ThesisOpen AccessPDF tersedia
2026•Skripsi, Thesis, Disertasi, dan Tugas Akhir
Skripsi berjudul “ANALISIS DAMPAK TECHNOLOGICAL DEFICIENCY TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA UPK SYARIAH TUJUAH SARUMPUN AMPEK ANGKEK KABUPATEN AGAM” disusun oleh Nur Kholilah, Nim 3322183, Mahasiswa Program Studi SI Perbankan Syariah, Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam, Universitas Islam Negeri Sjech M. Djamil Djambek Bukittinggi, 2025. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh fenomena penurunan kinerja operasional dan retensi anggota pada UPK Syariah Tujuah Sarumpun Ampek Angkek yang diduga kuat bersumber dari technological deficiency atau keterbatasan teknologi. Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis dampak dari kekurangan teknologi dan keterbatasan fasilitas pelayanan terhadap produktivitas, efektivitas, serta motivasi kerja karyawan dalam menjalankan tugas-tugas di lembaga keuangan syariah tersebut. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kualitatif dengan metode deskriptif. Data dikumpulkan melalui observasi langsung, wawancara semi-terstruktur dengan manajemen dan karyawan, serta studi dokumentasi. Teknik analisis data mengikuti model interaktif yang meliputi reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa technological deficiency yang terjadi meliputi defisit perangkat keras (komputer usang pengadaan tahun 2008), ketiadaan perangkat lunak akuntansi syariah yang terintegrasi, serta keterbatasan kompetensi digital sumber daya manusia (brainware). Kondisi ini memaksa karyawan melakukan proses administrasi secara manual yang mengakibatkan inefisiensi alur kerja, rendahnya ketepatan waktu pelayanan, serta meningkatnya risiko kesalahan data. Dampak sistemik dari keterbatasan teknologi ini tercermin pada penurunan realisasi pembiayaan yang tajam, yakni dari 102,20% pada tahun 2022 menjadi hanya 65,20% pada tahun 2024, serta penurunan jumlah anggota akibat rendahnya kualitas pelayanan (service quality). Selain itu, keterbatasan fasilitas pelayanan seperti ketiadaan toilet dan ruang tunggu yang memadai turut memperparah beban psikologis karyawan dalam menghadapi keluhan nasabah.
ThesisOpen AccessPDF tersedia
2026•Skripsi, Thesis, Disertasi, dan Tugas Akhir
Skripsi berjudul “Implementasi Work Life Balance Dan Quality Of Work Life Dalam Meningkatkan Kinerja Karyawan BSI KCP Bukittinggi Pasar Aur” yang disusun oleh Agus Sahputra 3322155. Program Studi Perbankan Syariah Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Islam Universitas Islam Negeri Sjech M. Djamil Djambek (UIN) Bukittinggi. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh masih belum konsistennya kuantitas kerja karyawan di BSI KCP Bukittinggi Pasar Aur pada periode-periode tertentu ketika volume pekerjaan dan target perusahaan meningkat, sehingga sebagian karyawan kesulitan menyelesaikan target secara merata. Kondisi ini berkaitan dengan keseimbangan kehidupan kerja (work life balance) khususnya pada aspek keseimbangan waktu serta kualitas kehidupan kerja (quality of work life) terutama pada aspek beban kerja yang dirasakan karyawan. Tujuan penelitian ini adalah untuk mendeskripsikan implementasi work life balance dan quality of work life pada karyawan BSI KCP Bukittinggi Pasar Aur, serta menganalisis bagaimana keduanya berperan dalam meningkatkan kinerja karyawan, khususnya dari aspek kuantitas kerja. Metode penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan jenis penelitian deskriptif. Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam, observasi, dan dokumentasi terhadap pimpinan cabang dan dua orang karyawan bagian marketing sebagai informan utama. Analisis data dilakukan dengan tahapan reduksi data, penyajian data dalam bentuk narasi, serta penarikan kesimpulan yang terus diverifikasi selama proses penelitian. Hasil penelitian menunjukkan bahwa implementasi work life balance di BSI KCP Bukittinggi Pasar Aur telah diupayakan melalui pengaturan jam kerja, pemahaman atasan terhadap kebutuhan pribadi karyawan, dan pemberian kesempatan istirahat, namun pada periode tertentu karyawan masih mengalami kesulitan membagi waktu antara pekerjaan dan kehidupan pribadi. Quality of work life tercermin dari lingkungan kerja yang cukup nyaman, hubungan sosial yang baik, dan dukungan pimpinan, meskipun peningkatan beban kerja pada waktu-waktu tertentu masih menimbulkan tekanan bagi karyawan. Secara keseluruhan, work life balance dan quality of work life berkontribusi positif terhadap peningkatan kinerja karyawan, terutama dalam hal semangat kerja, tanggung jawab, dan usaha memenuhi target, meskipun kuantitas kerja belum selalu optimal ketika volume pekerjaan meningkat tajam.
ThesisOpen AccessPDF tersedia
2026•Skripsi, Thesis, Disertasi, dan Tugas Akhir
Skripsi ini berjudul "Pengaruh Beban Kerja dan Tingkat Stres Kerja Terhadap Kinerja Karyawan dengan Work-Life Balance sebagai Variabel Mediasi pada PT Tripatra Engineering Duri-Riau" yang disusun oleh Raysha Aulia Larrashati NIM 3722229 Program Studi Manajemen Bisnis Syariah. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh tingginya beban kerja dan stres kerja yang dialami karyawan terutama saat menangani proyek menjelang tenggat waktu yang terindikasi menyebabkan penurunan performa kerja sebesar 5% serta terganggunya keseimbangan antara kehidupan kerja dan kehidupan pribadi karyawan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh beban kerja dan tingkat stres kerja terhadap kinerja karyawan serta peran work-life balance sebagai variabel mediasi pada PT Tripatra Engineering Duri-Riau. Rumusan masalah dalam penelitian ini adalah apakah beban kerja berpengaruh terhadap kinerja karyawan, apakah tingkat stres kerja berpengaruh terhadap kinerja karyawan, serta apakah work-life balance memediasi pengaruh beban kerja dan tingkat stres kerja terhadap kinerja karyawan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh beban kerja, tingkat stres kerja, serta peran mediasi work-life balance terhadap kinerja karyawan pada PT Tripatra Engineering Duri-Riau. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan kausal. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner kepada 80 responden yang ditentukan menggunakan rumus Slovin dari populasi 400 karyawan dengan teknik Proportionate Stratified Random Sampling (PSRS). Data dianalisis menggunakan aplikasi SPSS versi 26 meliputi uji validitas dan reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis regresi linear, uji hipotesis, serta analisis jalur (path analysis). Hasil penelitian menunjukkan bahwa beban kerja dan tingkat stres kerja tidak berpengaruh signifikan secara langsung terhadap kinerja karyawan. Namun beban kerja dan stres kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap work-life balance yang menjelaskan 72,6% variasinya. Work-life balance selanjutnya terbukti berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan serta memediasi secara penuh (full mediation) pengaruh beban kerja dan tingkat stres kerja terhadap kinerja karyawan ditandai dengan meningkatnya koefisien determinasi (R²) dari 10,9% menjadi 19,4% setelah work-life balance dimasukkan ke dalam model. Dengan demikian beban kerja dan tingkat stres kerja memengaruhi kinerja karyawan bukan secara langsung melainkan melalui terganggunya keseimbangan kehidupan kerja terlebih dahulu.
ThesisOpen AccessPDF tersedia
2026•Skripsi, Thesis, Disertasi, dan Tugas Akhir
Skripsi ini disusun oleh Dewi Sulistia Wati Nim 3722205, Program Studi Manajemen Bisnis Syariah, Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam, Universitas Islam Negeri Sjech M. Djamil Djambek Bukittinggi, dibimbing oleh ibu Novera Martilova, SE, ME. Dengan judul skripsi "Analisis Sistem Upah Dalam Meningkatkan Kinerja Karyawan Menurut Perspektif Bisnis Syariah (Studi Kasus Salon Andesya Beautifull Studio Bukittinggi)". Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan mendeskripsikan penerapan sistem upah di Salon Andesya Beautifull Studio Bukittinggi dalam meningkatkan kinerja karyawan, serta untuk menganalisis sistem upah tersebut ditinjau dari perspektif bisnis syariah. Latar belakang penelitian ini didasarkan pada penerapan sistem upah yang menggunakan kombinasi gaji pokok dan komisi berbasis kinerja, di mana gaji pokok karyawan masih berada di bawah standar Upah Minimum Kota Bukittinggi. Kondisi ini menimbulkan permasalahan berupa ketidakstabilan motivasi kerja karyawan ketika salon sedang sepi pelanggan, serta adanya unsur gharar dalam kebijakan upah lembur yang hingga kini belum memiliki tarif yang jelas dan tertulis sehingga menimbulkan ketidakpastian bagi karyawan dalam memperkirakan penghasilan mereka. Metode penelitian yang digunakan adalah penelitian kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Data yang diperoleh melalui wawancara langsung dengan pemilik salon dan sepuluh orang karyawan Salon Andesya Beautifull Studio Bukittinggi, observasi langsung, serta pengambilan dokumentasi. Analisis data dilakukan dengan tahapan reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Salon Andesya Beautifull Studio Bukittinggi menerapkan dua sistem upah secara bersamaan, yaitu sistem upah berdasarkan satuan waktu berupa gaji pokok bulanan dan sistem upah berdasarkan kinerja berupa komisi dari setiap layanan yang dikerjakan. Kedua sistem upah ini terbukti dalam memotivasi kinerja karyawan melalui mekanisme yang berbeda. Gaji pokok yang selalu dibayarkan tepat waktu menciptakan rasa aman dan kestabilan finansial bagi karyawan sehingga mendorong kedisiplinan dan loyalitas dalam bekerja. Sementara sistem upah berdasarkan kinerja berperan sebagai motivasi langsung yang mendorong karyawan untuk meningkatkan produktivitas karena mereka memahami bahwa semakin banyak pelanggan yang dilayani maka semakin besar pula penghasilan yang akan diterima. Namun, masih terdapat kelemahan berupa ketidakstabilan semangat kerja saat salon sepi dan belum adanya tarif lembur yang jelas secara tertulis. Ditinjau dari perspektif bisnis syariah, sistem upah yang diterapkan telah memenuhi prinsip ketepatan waktu dan sebagian prinsip transparansi, namun prinsip kelayakan, keadilan, dan bebas dari gharar belum terpenuhi secara sempurna. Oleh karena itu, diperlukan perbaikan sistem pengupahan terutama dalam hal penetapan tarif lembur yang jelas dan tertulis serta penyesuaian gaji pokok yang lebih mempertimbangkan keahlian dan masa kerja karyawan agar sistem upah yang berlaku dapat sepenuhnya selaras dengan prinsip-prinsip bisnis syariah.
ThesisOpen AccessPDF tersedia
2026•Skripsi, Thesis, Disertasi, dan Tugas Akhir
Skripsi ini berjudul “Peran Work Life Blance dan Sharia Compliance Dalam Meningkatkan Kinerja Karyawan Di PT Bank Syariah Indonesia KCP Bukittinggi Pasar Aur” di susun oleh Windri Oktaviani Nim 3322037 jurusan Perbankan Syariah Fakultas Ekonomi Bisnis Islam (FEBI) Universitas Islam Negri Sjech M. Djamil Djambek Bukittinggi. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh pentingnya peran sumber daya manusia dalam mendukung kinerja perbankan syariah, khususnya melalui penerapan work life balance dan sharia compliance. Karyawan perbankan syariah dituntut tidak hanya mencapai target kerja, tetapi juga mampu menjaga keseimbangan antara pekerjaan dan kehidupan pribadi serta mematuhi prinsip-prinsip syariah dalam setiap aktivitas kerja. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui penerapan work life balance, sharia compliance, serta perannya terhadap kinerja karyawan di PT Bank Syariah Indonesia KCP Bukittinggi Pasar Aur. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kualitatif dengan pendekatan studi kasus. Data diperoleh melalui wawancara mendalam dengan lima informan karyawan, serta didukung oleh observasi dan dokumentasi. Analisis data dilakukan melalui tahapan reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Berdasarkan hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan work life balance di PT Bank Syariah Indonesia KCP Bukittinggi Pasar Aur secara umum berada pada kondisi cukup seimbang dan memberikan dampak positif terhadap kinerja karyawan. Namun, pada posisi tertentu dengan tuntutan target yang tinggi, keseimbangan kerja dan kehidupan pribadi belum sepenuhnya dirasakan optimal. Selain itu, sharia compliance telah diterapkan dengan cukup baik dan berperan penting dalam membentuk etika kerja karyawan, seperti kejujuran, disiplin, dan tanggung jawab. Secara keseluruhan, work life balance dan sharia compliance saling melengkapi dalam mendukung peningkatan kinerja karyawan.
ThesisOpen AccessPDF tersedia
2026•Skripsi, Thesis, Disertasi, dan Tugas Akhir
ABSTRAK Skripsi ini berjudul “Analisis Pengaruh Motivasi dan reward terhadap kinerja karyawan di Hotel Yuriko Bukittinggi”. Disusun oleh Natasya Putri Nelda Nim 3722024 Program Studi Manajemen Bisnis Syariah Universitas Sjech M.Djamil Djambek Bukittinggi. Dengan pembimbing Bapak Ali Rahman, SH. MH. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh fenomena penurunan pendapatan serta perubahan pemberian reward yang diberikan oleh perusahaan kepada karyawan di Hotel Yuriko Bukittinggi. Hal ini memunculkan pertanyaan baru apakah perusahaan memberikan motivasi kepada karyawan ketika terjadinya penurunan pendapatan serta apakah perubahan dalam pemberian reward akan mempengaruhi kinerja karyawan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah pemberian Motivasi (X1) beserta Reward (X2) akan mempengaruhi kinerja karyawan di Hotel Yuriko Bukittinggi. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan pendekatan asosiatif kausal. Populasi dalam penelitian ini ada 7 responden. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui observasi, dokumentasi, dan penyebaran kuesioner dengan 35 butir pertanyaan yang telah diuji validitas dan reliabilitasnya. Teknik analisis data meliputi uji asumsi klasik, analisis regresi linear berganda, uji t (parsial), uji F (simultan), dan uji koefisien determinasi (r2) menggunakan perangkat lunak SPSS 25. Hasil penelitian ini membuktikan bahwa Motivasi dan Reward tidak memiliki pengaruh yang signifikan secara statistik terhadap kinerja karyawan, dibuktikan dengan nilai t hitung yang lebih besar dari t tabel baik untuk variabel motivasi maupun variabel reward. Hal ini dibuktikan dengan hasil uji parsial (Uji T) bahwa variabel motivasi tidak memiliki pengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan dengan nilai 1.6182.364, untuk variabel reward juga tidak memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kinerja karyawan karena 0.9972.364. secara simultan (Uji F) membuktikan kedua variabel tidak berpengaruh secara signifikan secara bersama-sama terhadap kinerja karyawan. Pada uji koefisien determinasi (R2) menunjukkan R Square 0.504 yang berarti variabel motivasi dan reward mampu menjelaskan variasi pada variabel kinerja karyawan sebesar 50.4%, sisanya dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak menjadi fokus utama penelitian ini.
ThesisOpen AccessPDF tersedia
2026•Skripsi, Thesis, Disertasi, dan Tugas Akhir
ABSTRAK Penelitian ini berjudul “Pengaruh Kinerja Karyawan dan Kualitas Produk terhadap Kepuasan Konsumen di Toko Miss Glam Kota Bukittinggi”. Penelitian ini disusun oleh Syifa Mahira, mahasiswa Program Studi Manajemen Bisnis Syariah dengan NIM 3722279, Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam, Universitas Islam Negeri Sjech M. Djamil Djambek Bukittinggi. Latar belakang penelitian ini didasarkan adanya fluktuasi jumlah konsumen sehingga berpengaruh terhadap penjualan, karyawan kurang memahami stok produk secara menyeluruh dan konsumen sering mengantri lama dikasir sehingga kurang optimal kualtias pelayanan dan berpengaruh terhadap kepuasan konsumen. Tujuan dari penelitian ini untuk Menganalisis Pengaruh Kinerja Karyawan dan Kualitas Produk terhadap tingkat Kepuasan Konsumen pada Toko Miss Glam Kota Bukittinggi, Jenis penelitian yang digunakan pada penelitian ini adalah kuantitatif. Lokasi penelitian dilakukan di Toko Miss Glam Kota Bukittinggi dengan responden penelitian adalah konsumen yang pernah melakukan pembelian. Data penelitian diperoleh dari data primer melalui penyebaran kuesioner menggunakan skala Likert dan data sekunder yang diperoleh dari dokumentasi serta literatur pendukung. Teknik pengambilan sampel dilakukan dengan metode yang disesuaikan dengan karakteristik populasi. Analisis data meliputi uji validitas dan reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis regresi linier berganda, uji hipotesis secara parsial (uji t) dan simultan (uji F), serta uji koefisien determinasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kinerja karyawan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen di Toko Miss Glam Kota Bukittinggi. Kualitas produk juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen. Secara simultan, kinerja karyawan dan kualitas produk memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kepuasan konsumen. Temuan ini mengindikasikan bahwa peningkatan kepuasan konsumen dapat dicapai melalui pelayanan karyawan yang profesional, ramah, dan responsif serta didukung oleh produk yang berkualitas, aman, dan sesuai dengan harapan konsumen. Oleh karena itu, sinergi antara kinerja karyawan dan kualitas produk menjadi strategi penting dalam meningkatkan kepuasan konsumen. Kata Kunci: Kinerja Karyawan, Kualitas Produk, Kepuasan Konsumen, Bisnis Syariah.
ThesisOpen AccessPDF tersedia
2026•Skripsi, Thesis, Disertasi, dan Tugas Akhir
Skripsi ini berjudul “Pengaruh Motivasi Dan Kompetensi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan PT.POS (PERSERO) INDONESIA KCP Pulau Temiang Kecamatan Tebo Ulu, Kabupaten Tebo, Provinsi Jambi” Yang disusun oleh Yogi Pepriantama dengan Nim 3721117, Dibimbing oleh ibu Khadijah Nurani, SE, M. Si. Program studi Manajemen Bisnis Syariah, Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Islam, Universitas Islam Negri (UIN) Sjech M. Djamil Djambek Bukitinggi. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh motivasi terhadap kinerja karyawan,pengaruh kompetensi kerja terhadap kinerja karyawan,serta pengaruh bersama motivasi dan kompetensi kerja terhadap kinerja karyawan pada PT POS (Persero) Indonesia KCP Pulau Temiang. Penelitian ini mengunakan metode kuantitatif korelasional dengan populasi sebanyak 30 karyawan dan mengambil seluruh populasi sebagai sampel (penelitian populasi). Data dikumpulkan melalui angket dengan skala Likert dan dokumentasi. Analisis data dilakukan dengan uji instrumen (validitas dan reliabilitas),uji asumsi klasik (normalitas,multikolinearitas,heteroskedastisitas), analisis regresi berganda, uji koefisien determinasi, uji t (persial), dan uji F (simultan) menggunakan aplikasi SPSS versi 29.0. penelitian dilakukan di PT POS (Persero) Indonesia KCP Pulau Temiang pada bulan maret 2025 hingga selesai. Hasil penelitian menunjukan bahwa motivasi kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan dengan koefisien sebesar 0,442 (t-hitung = 8,520 > t-tabel = 2,052; sig = 0,000 0,05). Kompetensi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan dengan koefisien sebesar 0,089 (t-hitung = 8,258 > t-tabel = 2,052; sig = 0,000 > 0,05). Secara bersama- sama, motivasi dan kompetensi kerja berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan dengan nilai F-hitung = 63,916 > F-tabel = 3,34 (sig = 0.000 0,05) dan koefisien determinasi sebesar 81,3% yang berarti 18,7% variasi kinerja karyawan dapat dijelaskan oleh kedua variabel tersebut,sedangkan sisanya dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak diteliti. Kata kunci : Motivasi Kerja, Kompetensi Kerja, Dan Kinerja Karyawan
ThesisOpen AccessPDF tersedia
2025•Skripsi, Thesis, Disertasi, dan Tugas Akhir
Skripsi ini berjudul “Analisis Dampak Kepemimpinan Dan Pelatihan
Terhadap Peningkatan Kinerja Karyawan Di PT BPRS Sungai Pua” yang
disusun oleh M.Reski Nim. 3321260, Program Studi Perbankan Syariah Fakultas
Ekonomi Dan Bisnis Islam Universitas Islam Negeri (UIN) Sjech M. Djamil
Djambek Bukittinggi.
Latar belakang masalah penelitian ini adalah kegiatan untuk meningkatkan
kinerja karyawan yang sangat penting dalam manajemen sumber daya manusia.
Untuk meningkatkan kinerja karyawan, diperlukan beberapa faktor yang
mempengaruhi kinerja karyawan. Pembahasan utama penelitian ini adalah mengkaji
hubungan antara berbagai faktor yang mempengaruhi kinerja karyawan, terutama
faktor kepemimpinan dan pelatihan.
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kepemimpinan dan pelatihan
untuk meningkatkan kinerja karyawan, serta pengaruh keduanya terhadap kinerja
karyawan. Peningkatan kinerja karyawan termasuk mencakup hasil kerja seorang
karyawan di perusahaan. Menjelaskan bahwa sistem manajemen kinerja, termasuk
berbagai metode untuk meningkatkan kinerja, maka dapat memenuhi kebutuhan
manajemen dan kepentingan untuk memantau dan meningkatkan kinerja para
karyawan.
Penelitian ini menggunakan penelitian lapangan (field research) yang bersifat
deskriptif kualitatif dengan menggunakan teknik pengumpulan data yaitu wawancara
dan dokumentasi, sumber data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data
primer dan data sekunder. Teknik analisis data yang dilakukan yaitu analisis
deskriptif.
Hasil penelitian yang dilakukan di BPRS Sungai Pua ini mengemukakan bahwa
kepemimpinan yang efektif dan pelatihan yang terstruktur menjadi dua pilar utama
dalam peningkatan kinerja karyawan di PT BPRS Sungai Pua. Kepemimpinan yang
mengedepankan partisipasi, keadilan, dan pendekatan manusiawi mampu
menciptakan motivasi, loyalitas, dan etos kerja yang tinggi di kalangan karyawan.
Sementara itu, pelatihan yang dirancang untuk memenuhi kebutuhan spesifik
perusahaan tidak hanya meningkatkan kompetensi teknis tetapi juga memperkuat
hubungan interpersonal karyawan. Pelatihan memberikan rasa penghargaan dan
kepercayaan diri kepada karyawan, yang pada gilirannya meningkatkan semangat
kerja dan efisiensi operasional.
ThesisOpen AccessPDF tersedia
2025•Skripsi, Thesis, Disertasi, dan Tugas Akhir
Skripsi dengan judul “Pengaruh Kecerdasan Emosional Dan Stres Kerja Terhadap Kinerja Karyawan (Studi Kasus: Karyawan BSI KC Imam Bonjol Padang)”. Disusun Oleh Fani Rahma Syaputri Nim 3621011, Program Studi S-1 Perbankan Syariah, Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Islam, Universitas Islam Negeri (Uin) Sjech M.Djamil Djambek Bukittinggi. Penelitian ini menganalisis pengaruh kecerdasan emosional dan stres kerja terhadap kinerja karyawan pada PT. Bank Syariah Indonesia (BSI) KC Imam Bonjol Padang, dengan latar belakang tantangan kinerja yang dipengaruhi oleh pengelolaan emosi dan tingkat stres kerja di tengah pesatnya perkembangan sektor perbankan syariah. Menggunakan pendekatan kuantitatif dan metode survei, data dikumpulkan dari 30 karyawan sebagai sampel, kemudian dianalisis menggunakan uji validitas dan reliabilitas, uji asumsi klasik (normalitas, multikolinearitas, heteroskedastisitas), serta analisis regresi linear berganda untuk menguji hipotesis secara parsial (Uji t) dan simultan (Uji F). Hasil penelitian menunjukkan bahwa kecerdasan emosional (X1) berpengaruh positif dan signifikan secara parsial terhadap kinerja karyawan (Y), mengindikasikan peningkatan kinerja seiring dengan tingginya kecerdasan emosional. Sebaliknya, stres kerja (X2) berpengaruh negatif dan signifikan secara parsial terhadap kinerja karyawan (Y), menunjukkan penurunan kinerja akibat peningkatan stres kerja. Lebih lanjut, kecerdasan emosional (X1) dan stres kerja (X2) secara simultan berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan (Y), dengan kedua variabel ini secara kolektif mampu menjelaskan 97.2% variasi kinerja karyawan. Dengan demikian, penelitian ini menyimpulkan bahwa baik kecerdasan emosional maupun stres kerja adalah faktor fundamental yang secara signifikan memengaruhi kinerja karyawan di PT. Bank Syariah Indonesia KC Imam Bonjol Padang, sehingga optimalisasi pengelolaan kedua aspek ini sangat krusial untuk meningkatkan produktivitas dan efektivitas organisasi.
ThesisOpen AccessPDF tersedia
2025•Skripsi, Thesis, Disertasi, dan Tugas Akhir
Skripsi “Peran Kepemimpinan Dalam Meningkatkan Kinerja Karyawan Pada Perusahaan Travel Shahibuna Sabila Salam Kota Bukittinggi” Disusun oleh Ahmad Zacky Yamani NIM 3621044, Program Studi Manajemen Haji dan Umrah, Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam, Universitas Islam Negeri (UIN) Sjech M.Djamil Djambek Bukittinggi Sumatera Barat dalam strategi pelayanan prima di agen perjalanan ibadah umrah terfokus pada Travel Shahibuna Sabila Salam Kota Bukittinggi. Latar belakang penelitian ini berangkat dari pentingnya kepemimpinan sebagai faktor kunci dalam menciptakan layanan ibadah umrah yang berkualitas dan profesional. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana peran kepemimpinan diterapkan dalam meningkatkan kinerja karyawan serta sejauh mana efektivitasnya dalam konteks pelayanan jamaah umrah. Metode yang digunakan adalah pendekatan kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara mendalam, dan dokumentasi. Informan dalam penelitian ini mencakup pimpinan, karyawan, dan jamaah PT. Shahibuna Sabila Salam. Hasil penelitian menunjukkan bahwa gaya kepemimpinan transformasional yang diterapkan oleh pimpinan perusahaan mampu memotivasi dan menginspirasi karyawan, baik secara spiritual maupun profesional. Kepemimpinan berperan sebagai pencair alur (Path finding), penyelaras (Aligning), dan pemberdaya (Empowering), yang secara signifikan berkontribusi terhadap peningkatan kinerja dan kepuasan jamaah. Penelitian ini menyimpulkan bahwa peran kepemimpinan yang efektif tidak hanya berdampak pada produktivitas internal perusahaan, tetapi juga pada kualitas pelayanan ibadah yang diterima oleh jamaah.
ThesisOpen AccessPDF tersedia
2025•Skripsi, Thesis, Disertasi, dan Tugas Akhir
Skripsi ini berjudul "Efektivitas Penggunaan Teknologi Mobile Point Of Sales dalam Menunjang Kinerja AO Funding Di BPRS Sungai Pua Syariah" yang disusun oleh Ahmad Riyadi, Nim 3321244. Mahasiswa jurusan Perbankan Syariah, Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam, Universitas Islam Negeri (UIN) Sjech M. Djamil Djambek Bukittinggi
BPRS Sungai Pua Syariah merupakan salah satu lembaga keuangan berbasis syariah. Dalam melakukan pengumpulan tabungan nasabah pihak funding officer menggunakan teknologi Mobile Point Of Sales. Metode pengumpulan tabungan nasabah dengan menggunakan Mobile Point Of Sales menitikberatkan kerjanya untuk mengeefisienkan waktu yang terpakai. Dengan bantuan teknologi ini funding officers BPRS Sungai Pua Syariah sangat terbantu dalam menjalankan kerjanya. Latar belakang penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana efektivitas penggunaan teknologi mobile point of sales dalam menunjang kinerja AO funding di BPRS Sungai Pua Syariah.
Jenis penelitian ini merupakan penelitian kualitatif dengan model field research yang bersifat deskriptif analisis, yaitu mengumpulkan data yang terjadi dilapangan. Teknik pengunpulan data menggunakan teknik observasi, wawancara dengan pihak BPRS Sungai Pua Syariah dan dokumentasi yang dilakukan. Metode analisis data yang digunakan adalah redukis data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa penggunaan teknologi mobile point of sales dalam menunjang kinerja AO funding di BPRS Sungai Pua Syariah, sudah efektif berdasarkan 3 indikator efektivitas yaitu kualitas, fleksibilitas dan kepuasan. Tetapi dari segi kualitas masih kurang efektif dikarenakan dalam penggunaan teknologi mobile point of sales memiliki ketika menjalankannya, pernah terjadi kendala jaringan yang membuat jalannya transaksi menjadi sedikit terlambat. Pada 2 indikator lainnya yaitu produktivitas dan efisiensi sudah terbilang efektif. Karena dari segi produktivitas sudah banyak mengeefesienkan proses kerja nya funding officer dalam segi waktu dan juga tidak lagi mengalami keraguan dan juga dan segi efisiensi sudah banyak menghemat waktu dan juga tenaga
ThesisOpen AccessPDF tersedia
2025•Skripsi, Thesis, Disertasi, dan Tugas Akhir
Penelitian ini dilatarbelakangi oleh pentingnya evaluasi kinerja dalam meningkatkan kualitas sumber daya manusia dan efektivitas organisasi di era globalisasi. Evaluasi kinerja berperan sebagai alat untuk mengukur prestasi kerja karyawan, memberikan umpan balik, dan memotivasi peningkatan performa. Penelitian ini dilakukan oleh Faisal Hadi, NIM: 3320064, dari Program Studi S1 Perbankan Syariah, Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam (FEBI), Universitas Islam Negeri (UIN) Sjech M. Djamil Djambek Bukittinggi pada tahun 2024/2025. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui implementasi evaluasi kinerja karyawan pada PT. Pegadaian UPC Padang Panjang. Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif dengan pendekatan naturalistik. Data dikumpulkan melalui wawancara dengan pengelola UPC, observasi langsung, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa implementasi evaluasi kinerja di PT. Pegadaian UPC Padang Panjang telah memenuhi syarat-syarat evaluasi kinerja yang efektif dan efisien, yaitu relevansi, reliabilitas, sensitivitas, akseptabilitas, dan praktikalitas. Evaluasi kinerja yang dilakukan relevan dengan tujuan dan strategi perusahaan, dapat dipercaya oleh karyawan, sensitif dalam membedakan kinerja baik dan buruk, dapat diterima oleh karyawan tanpa paksaan, serta praktis dan mudah dipahami. Kesimpulannya, evaluasi kinerja yang sistematis dan terstruktur berkontribusi positif terhadap peningkatan kinerja karyawan dan pencapaian tujuan organisasi di PT. Pegadaian UPC Padang Panjang.
ThesisOpen AccessPDF tersedia
2025•Skripsi, Thesis, Disertasi, dan Tugas Akhir
Penelitian ini berjudul "Pengaruh Work Life Balance dan Kompensasi terhadap Kinerja Karyawan di PT. BPRS Carana Kiat Andalas" yang disusun oleh Syafrandi sebagai syarat memperoleh gelar S1 di Program Studi Perbankan Syariah, UIN Sjech M. Djamil Djambek Bukittinggi. Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis seberapa besar pengaruh Work Life Balance (Keseimbangan Kehidupan Kerja) dan Kompensasi terhadap kinerja karyawan. Peneliti memilih topik ini berdasarkan fenomena ketidakseimbangan kehidupan kerja serta pemberian kompensasi yang belum optimal yang dapat berdampak pada penurunan kinerja karyawan. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan jenis explanatory research. Populasi berjumlah 40 orang dan menggunakan teknik sampling jenuh. Data primer diperoleh melalui penyebaran kuesioner, kemudian diolah menggunakan SPSS versi 25 dengan analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Work Life Balance dan Kompensasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Persamaan regresi yang diperoleh adalah: Y = 10,108 + 0,258X₁ + 0,536X₂ + e Keterangan. Work Life Balance (X₁) → berpengaruh positif, Kompensasi (X₂) → berpengaruh positif, Koefisien determinasi (R²) sebesar 54,2% menunjukkan kontribusi kedua variabel terhadap kinerja karyawan, sisanya 45,8% dipengaruhi oleh faktor lain. Kesimpulannya Peningkatan keseimbangan kehidupan kerja serta kompensasi yang tepat dan adil dapat memicu semangat dan produktivitas karyawan. Kedua variabel ini merupakan komponen strategis dalam pengembangan kualitas sumber daya manusia di lingkungan PT. BPRS Carana Kiat Andalas.
ThesisOpen AccessPDF tersedia
2025•Skripsi, Thesis, Disertasi, dan Tugas Akhir
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh pelatihan, pengalaman kerja, dan kompensasi finansial terhadap kinerja karyawan. Kinerja karyawan merupakan salah satu faktor penting dalam mencapai tujuan organisasi, sehingga diperlukan perhatian khusus terhadap variabel-variabel yang dapat meningkatkannya. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan pendekatan survei, di mana data dikumpulkan melalui kuesioner yang dibagikan kepada sejumlah responden yang bekerja di perusahaan X. Teknik analisis data menggunakan regresi linier berganda untuk menguji pengaruh masing-masing variabel independen terhadap variabel dependen. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pelatihan, pengalaman kerja, dan kompensasi finansial berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan, baik secara simultan maupun parsial. Temuan ini mengindikasikan bahwa peningkatan kualitas pelatihan, akumulasi pengalaman kerja, dan pemberian kompensasi yang sesuai dapat meningkatkan produktivitas dan efektivitas kerja karyawan. Oleh karena itu, manajemen perusahaan disarankan untuk terus mengembangkan program pelatihan yang relevan, mempertimbangkan pengalaman kerja dalam pengambilan keputusan manajerial, serta memberikan kompensasi yang kompetitif untuk mendukung peningkatan kinerja karyawan secara berkelanjutan.
ThesisOpen AccessPDF tersedia
2025•Skripsi, Thesis, Disertasi, dan Tugas Akhir
Skripsi ini berjudul : “Analisis Pengaruh Rekrutmen Karyawan Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. BPRS Mentari Pasaman Saiyo” yang disusun oleh Jannatul Firdaus, NIM 3321068, Program Studi Perbankan Syariah Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam Universitas Islam Negeri (UIN) Sjech M. Djamil Djambek Bukittinggi. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh rekrutmen karyawan terhadap kinerja di PT. BPRS Mentari Pasaman Saiyo. Rekrutmen sangat penting karena merupakan proses awal dalam memperoleh sumber daya manusia yang berkualitas untuk mendukung kesuksesan organisasi. Dengan menggunakan seluruh anggota karyawan sebagai populasi. Jenis data yang dikumpulkan berdasarkan dari data primer yang berasal dari karyawan dan data sekunder yang berasal dari media sosial. Metode analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah uji instrumen data, uji asumsi klasik dan analisis regresi untuk menguji hubungan antara proses rekrutmen dan kinerja karyawan. Hasil pengujian menunjukkan bahwa terdapat pengaruh signifikan antara rekrutmen karyawan dengan kinerja karyawan, dimana H0 ditolak dan H1 diterima. Rekrutmen yang sesuai dengan ketentuan, mempertimbangkan kualifikasi pelamar, serta mematuhi arahan yang berlaku terbukti berpengaruh positif terhadap kinerja. Proses rekrutmen yang baik tidak hanya menghasilkan karyawan yang kompeten, tetapi juga mendukung peningkatan kinerja yang lebih efektif dan efisien dalam organisasi.
ThesisOpen AccessPDF tersedia
2025•Skripsi, Thesis, Disertasi, dan Tugas Akhir
Skripsi ini berjudul “Analisis Pengaruh Quality Of Work Life Dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan (Studi Kasus PT BPRS Haji Miskin)” Disusun oleh Nanda Evi Oktavia NIM 3321209 Mahasiswa Program Studi Perbankan Syariah Universitas Islam Negri Sjech M. Djamil Djambek Bukittinggi. Kinerja karyawan merupakan salah satu elemen penting yang menentukan pentingnya kesuksesan suatu perusahaan dalam mencapai tujuannya. Salah satu faktor yang semakin mendapat perhatian dalam dunia kerja modern adalah Quality Of Work Life (QWL). Selain itu, faktor kepuasan kerja juga dapat mempengaruhi kinerja karyawan. Penelitian ini dilatarbelakangi dengan beberapa masalah yaitu bagaimana pengaruh quality of work life terhadap kinerja karyawan, bagaimana pengaruh kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan dan bagaimana pengaruh quality of work life dan kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui pengaruh quality of work life terhadap kinerja karyawan, pengaruh kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan dan pengaruh quality of work life dan kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan di PT BPRS Haji Miskin. Penelitian ini memakai metode penelitian kuantitatif. Alat yang digunakan dalam penelitian ini yaitu uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, uji regresi linear berganda dan uji hipotesis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa quality of work life berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan dengan nilai signifikansi sebesar 0,020. Kepuasan kerja berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan dengan nilai signifikansi sebesar 0,001. Quality of work life dan kepuasan kerja berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan dengan nilai signifikansi sebesar 0,001.
ThesisOpen AccessPDF tersedia
2025•Skripsi, Thesis, Disertasi, dan Tugas Akhir
Skripsi ini berjudul: “Pengaruh Keseimbangan Kehidupan/Kerja dan Stres Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Di PT. BPRS Carana Kiat Andalas” yang disusun oleh Andri Simamora, Nim: 3321051. Mahasiswa Jurusan Perbankan Syariah Universitas Islam Negeri (UIN) Sjech M. Djamil Djambek Bukittinggi. Penulisan skripsi ini bertujuan untuk mengetahui seberapa berpengaruh Keseimbangan Kehidupan/Kerja dan stres kerja terhadap kinerja karyawan. Latar belakang penulis memilih judul ini karena ingin mengetahui apakah terdapat kenaikan dan penurunan pada kinerja karyawan di PT. BPRS Carana Kiat Andalas tersebut. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif. Pendekatan penelitian yang digunakan adalah penelitian survey yang termasuk kategori explanatory research yaitu penelitian yang bertujuan untuk menganalisis hubungan antara satu variable dengan variable lainnya. Data primer diperoleh dari penyebaran kuesioner. Populasi dalam penelitian ini sebanyak 40 karyawan, maka digunakan teknik sampling jenuh yaitu mengambil semua jumlah populasi untuk dijadikan sampel. Teknik analisis data yang digunakan pada penelitian ini menggunakan IBM SPSS Statisties versi 24. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Variabel Keseimbangan Kehidupan/Kerja dan stres kerja berpengaruh terhadap kinerja karyawan berdasarkan dengan uji regresi linier berganda yaitu Y = 0.331 + 0.138 X1– 0.299 X2. Sebelum dipengaruhi oleh Keseimbangan Kehidupan/Kerja dan stres kerja, maka nilai kinerja karyawan sudah ada sebesar 0.331 satuan. Nilai koefisien regresi keseimbangan kehidupan kerja sebesar 0.138 menyatakan bahwa setiap pertambahan satu satuan nilai keseimbangan kehidupan/kerja maka nilai kinerja karyawan bertambah sebesar 0.138. Nilai koefisien regresi stres kerja sebesar -0.299 menyatakan bahwa setiap pertambahan satu satuan nilai stres kerja maka nilai kinerja karyawan berkurang sebesar -0.299.
ThesisOpen AccessPDF tersedia
2025•Skripsi, Thesis, Disertasi, dan Tugas Akhir
Penelitian ini berjudul “pengaruh disiplin kerja dan motivasi kerja berdasarkan manajemen sdi terhadap kinerja karyawan (studi kasus: bank bsi m yamin kcp muara bungo). Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengkaji pengaruh disiplin kerja dan motivasi kerja yang didasarkan pada manajemen sdi terhadap kinerja karyawan, baik secara parsial maupun simultan. Masalah yang berhubungan dengan kinerja karyawan yang belum maksimal adalah ketidakberhasilan dalam mencapai target yang ditentukan oleh bank. Populasi dalam penelitian ini mencakup seluruh karyawan Bank BSI M Yamin Kcp Muara Bungo yang berjumlah 26 orang. Pengumpulan sampel dalam penelitian ini menggunakan metode sensus yaitu mengenggunakan seluruh karyawan bank BSI M Yamin KCP Muara Bungo sebagai objek penelitian. Teknik pengumpulan data yang diterapkan adalah wawancara dan kuisioner. Metode analisis data yang diterapkan dalam studi ini adalah analisis regresi linear ganda. Berdasarkan hasil penelitian, terlihat bahwa disiplin kerja memberikan dampak negatif secara parsial terhadap kinerja karyawan, sementara motivasi berpengaruh secara parsial. Namun keduanya berpengaruh secara bersamaan terhadap kinerja pegawai. Sumbangan dari disiplin kerja dan motivasi kerja terhadap performa karyawan adalah 23.6%, sedangkan 48.6% dijelaskan oleh variabel lain yang tidak diinvestigasi dalam studi ini. Jadi dapat disimpulkan bahwa disiplin kerja berpengaruh negatif dan tidak signifikan terhadap kineraja karyawan dan motivasi kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Serta berpengaruh positif dan signiffikan secara bersama- sama terhadap kinerja karyawan.
ThesisOpen AccessPDF tersedia
2025•Skripsi, Thesis, Disertasi, dan Tugas Akhir
Penelitian ini memiliki tujuan menganalisis kinerja karyawan untuk meningkatkan kepuasan pelanggan pada PT Redline Communication, perusahaan ini merupakan perusahaan yang bergerak di bidang Event Organizer. Pendekatan kuantitatif digunakan dengan menggunakan metode Importance Performance Analysis (IPA) digunakan dalam mengukur keselarasan antara harapan pelanggan dan kinerja karyawan terhadap layanan yang diberikan. Data dikumpulkan melalui kuesioner yang melibatkan 36 responden yang terdiri dari pelanggan yang memanfaatkan jasa perusahaan. Temuannya menunjukkan bahwa rata-rata keselarasan antara kinerja karyawan dan harapan pelanggan mencapai 95%. Dimensi kualitas pelayanan meliputi berupa bukti fisik, jaminan, keandalan, daya tanggap, empati, dan komunikasi secara umum dinilai baik. Namun ada atribut tertentu yang memerlukan perbaikan, seperti kebersihan fasilitas kantor, transparansi informasi biaya, dan pemenuhan janji terkait jadwal acara. Sebaliknya, atribut yang berkaitan dengan teknologi modern dan komunikasi efektif mencapai skor keselarasan yang tinggi dan patut dipertahankan. Penelitian ini merekomendasikan agar PT Redline Communication memprioritaskan peningkatan atribut yang diidentifikasi pada kuadran perbaikan kritis, sekaligus mempertahankan keunggulan pada atribut yang berkinerja baik. Dengan penerapan strategi ini, diharapkan perusahaan dapat meningkatkan kepuasan pelanggan dan memperkuat daya saingnya di pasar.
