Abstrak
Penelitian ini dilatarbelakangi oleh pentingnya evaluasi kinerja dalam meningkatkan kualitas sumber daya manusia dan efektivitas organisasi di era globalisasi. Evaluasi kinerja berperan sebagai alat untuk mengukur prestasi kerja karyawan, memberikan umpan balik, dan memotivasi peningkatan performa. Penelitian ini dilakukan oleh Faisal Hadi, NIM: 3320064, dari Program Studi S1 Perbankan Syariah, Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam (FEBI), Universitas Islam Negeri (UIN) Sjech M. Djamil Djambek Bukittinggi pada tahun 2024/2025. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui implementasi evaluasi kinerja karyawan pada PT. Pegadaian UPC Padang Panjang. Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif dengan pendekatan naturalistik. Data dikumpulkan melalui wawancara dengan pengelola UPC, observasi langsung, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa implementasi evaluasi kinerja di PT. Pegadaian UPC Padang Panjang telah memenuhi syarat-syarat evaluasi kinerja yang efektif dan efisien, yaitu relevansi, reliabilitas, sensitivitas, akseptabilitas, dan praktikalitas. Evaluasi kinerja yang dilakukan relevan dengan tujuan dan strategi perusahaan, dapat dipercaya oleh karyawan, sensitif dalam membedakan kinerja baik dan buruk, dapat diterima oleh karyawan tanpa paksaan, serta praktis dan mudah dipahami. Kesimpulannya, evaluasi kinerja yang sistematis dan terstruktur berkontribusi positif terhadap peningkatan kinerja karyawan dan pencapaian tujuan organisasi di PT. Pegadaian UPC Padang Panjang.