ThesisOpen AccessPDF tersedia
2026•Skripsi, Thesis, Disertasi, dan Tugas Akhir
ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kualitas produk, citra merek, harga, dan etika konsumsi islam terhadap keputusan pembelian sepeda motor Honda Scoopy di Kota Bukittinggi. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif dengan pengumpulan data melalui kuesioner kepada konsumen Honda Scoopy di Kota Bukittinggi serta beberapa wawancara singkat guna memperkuat hasil penelitian. Data dianalisis menggunakan teknik analisis statistik untuk mengetahui pengaruh masing-masing variabel independen terhadap keputusan pembelian. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial terdapat dua variabel yang berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian, yaitu citra merek dan harga. Sementara itu, kualitas produk dan etika konsumsi Islam tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Secara simultan, kualitas produk, citra merek, harga, dan etika konsumsi Islam tetap memberikan pengaruh terhadap keputusan pembelian sepeda motor Honda Scoopy di Kota Bukittinggi. Kesimpulan dari penelitian ini adalah bahwa citra merek dan harga menjadi faktor utama yang memengaruhi keputusan pembelian konsumen terhadap sepeda motor Honda Scoopy.
ThesisOpen AccessPDF tersedia
2026•Skripsi, Thesis, Disertasi, dan Tugas Akhir
ABSTRAK Skripsi ini disusun oleh Yuliandari dengan NIM 3722241 program Studi S1 Manajemen Bisnis Syariah, Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam, Universitas Islam Negeri Sjech M. Djamil Djambek Bukittinggi dengan judul “Strategi PESTEL Sebagai Alat Pengembangan Citra Merek (Brand Image) (Studi Kasus: Hasanah Fried Chicken, Pasir Pengaraian, Kab.Rokan Hulu, Riau).” Penelitian ini berlatar belakang pada semakin ketatnya persaingan usaha mikro disektor makanan cepat saji, khususnya UMKM lokal. Kondisi persaingan tersebut mendorong pelaku usaha melakukan strategi adaptasi, salah satunya melalui pergantian merek dari Ovi Fried Chicken menjadi Hasanah Fried Chicken. Namun, proses pergantian merek ini menimbulkan tantangan dalam membangun kembali citra merek ditengah perubahan lingkungan eksternal. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui observasi, wawancara mendalam dengan pemilik usaha dan karyawan, serta dokumentasi. Analisis dilakukan dengan mengkaji faktor-faktor eksternal yang meliputi aspek Politik, Ekonomi, Sosial, Teknologi, Lingkungan, dan Legal (PESTEL). Hasil penelitian menunjukkan bahwa faktor Politik berupa dukungan pemerintah melalui program UMKM membarikan legitimasi dan meningkatkan kepercayaan konsumen. Faktor Ekonomi memengaruhi strategi penetapan harga yang terjangkau dan adil sesuai prinsip syariah. Faktor Sosial, khususnya pelayanan yang ramah dan komunikasi langsung dengan pelanggan, berperan penting dalam membangun hubungan emosional dan kepercayaan konsumen. Faktor Teknologi mendukung konsistensi kualitas produk melalui penggunan mesin produksi, meskipun pemanfaatan teknologi pemasaran digital masih terbatas. Faktor Lingkungan tercermin dari upaya menjaga kebersihan dan pengelolaan limbah usaha. Faktor Legal melalui kepemilikan Izin Usaha Mikro Kecil (IUMK) meningkatkan rasa aman dan kepercayaan konsumen. Secara keselurahan, penerapan analisis PESTEL mampu menjadi alat strategis dalam pengembangan citra merek Hasanah Fried Chicken yang sejalan dengan prinsip keadilan, kejujuran, dan kemaslahatan dalam bisnis syariah.
ThesisOpen AccessPDF tersedia
2026•Skripsi, Thesis, Disertasi, dan Tugas Akhir
Skripsi dengan judul “Analisis Pengaruh Kualitas Produk dan Citra Merek Terhadap Loyalitas Pelanggans Pada Toko Batik Dini Collection di Bukittinggi”, disusun oleh Aini Safira Nim 3722056, Program Studi Manajemen Bisnis Syariah, Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam, Universitas Islam Negeri (UIN) Sjech M. Djamil Djambek Bukittinggi. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas produk dan citra merek terhadap loyalitas pelanggan pada Toko Batik Dini Collection di Bukittinggi, ini tergolong penelitian kuantitatif, pendekatan yang dilakukan dalam penelitian ini adalah pendekatan kuantitatif dengan metode asosiatif. Pengambilan sampel menggunakan model purposive sampling. Data yang digunakan adalah data primer yang diperoleh dari responden melalui penyebaran kuesioner. Sedangkan teknik analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linear berganda, uji koefisien korelasi, uji T, dan uji F Dari hasil penelitian yang dilakukan pada Toko Batik Dini Collection di Bukittinggi menunjukkan bahwa, secara parsial ada pengaruh positif dan signifikan kualitas produk terhadap loyalitas pelanggan dilihat dari hasil signifikan sebesar 0,001 lebih kecil dari 0,05 dan thitung 3,650 lebih besar dati ttabel 1,9977. Sehingga dapat disimpulkan H1 diterima dan H0 ditolak, yang berarti secara parsial kualitas produk berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pelanggan Toko Batik Dini Collection di Bukittinggi, dan secara parsial ada pengaruh positif dan signifikan citra merek terhdap loyalitas pelanggan dilihat dari nilai signifikan sebesar 0,000 lebih kecil dari 0,05 (0,000 0,05) dan thitung 4,340 lebih kecil dari ttabel 1,9977 (4,340 > 1,9977), maka dapat disimpulan parsial citra merek berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pelanggan Toko Batik Dini Collection di Bukittinggi. Kemudian secara simultan variabel kualitas produk dan citra merek berpengaruh terhadap loyalityas pelanggan dilihat dari uji f yang bertujuan untuk mengetahui ada atau tidaknya pengaruh simultan (bersamaan) 0,000 0,05 dan fhitung sebesar 78,521 lebih besar dari ftabel 3,140 (78,521 > 3,140). Maka dapat disimpulkan bahwa kualitas produk dan citra merek berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pelanggan Toko Batik Dini Collection di Bukittinggi.
ThesisOpen AccessPDF tersedia
2026•Skripsi, Thesis, Disertasi, dan Tugas Akhir
ABSTRAK Skripsi dengan judul "Pengaruh Citra Merek dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Pada Produk Kopi Bubuk GUNPAS di Kecamatan Panti Kabupaten Pasaman". Disusun oleh Sabrina, NIM 3722170. Program Studi S1 Manajemen Bisnis Syariah, Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam, UIN Sjech M. Djamil Djambek Bukitinggi. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh semakin ketatnya persaingan usaha kopi bubuk lokal, sehingga pelaku usaha dituntut untuk memiliki citra merek yang kuat serta kualitas produk yang mampu memengaruhi keputusan pembelian konsumen. Kopi Bubuk Gunpas merupakan salah satu usaha kopi lokal di Kecamatan Panti Kabupaten Pasaman yang telah lama beroperasi, namun masih menghadapi tantangan dalam mempertahankan dan meningkatkan keputusan pembelian konsumen. Oleh karena itu, penting untuk mengetahui faktor-faktor yang memengaruhi keputusan pembelian produk tersebut. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menguji bagaimana keputusan pembelian konsumen Kopi Bubuk Gunpas dipengaruhi oleh citra merek dan kualitas produk. Studi kasus penelitian ini adalah konsumen Kopi Bubuk Gunpas yang berada di Kecamatan Panti Kabupaten Pasaman. Metodologi kuantitatif digunakan dalam penelitian lapangan ini. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh konsumen Kopi Bubuk Gunpas di Kecamatan Panti Kabupaten Pasaman, dengan teknik pengambilan sampel menggunakan sampel jenuh sehingga diperoleh sampel sebanyak responden yang memenuhi kriteria penelitian. Teknik analisis data yang digunakan adalah Analisis Regresi Linear Berganda disertai dengan uji koefisien korelasi, uji t, dan uji F untuk mengetahui pengaruh variabel independen terhadap variabel dependen. Hasil penelitian menunjukkan bahwa citra merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian Kopi Bubuk Gunpas. Selain itu, kualitas produk juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Secara simultan, citra merek dan kualitas produk berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen Kopi Bubuk Gunpas. Temuan ini menunjukkan bahwa persepsi konsumen terhadap merek serta kualitas produk yang ditawarkan memiliki peranan penting dalam menentukan keputusan pembelian. Penelitian ini penting untuk mengetahui faktor-faktor yang memengaruhi keputusan pembelian konsumen, sehingga diharapkan dapat menjadi dasar pertimbangan bagi pemilik usaha dalam menyusun strategi pemasaran yang tepat, meningkatkan daya saing usaha, serta mendukung keberlangsungan usaha kopi lokal secara berkelanjutan.
ThesisOpen AccessPDF tersedia
2025•Skripsi, Thesis, Disertasi, dan Tugas Akhir
Skripsi ini disusun oleh Arif Septian Agesta, Nim : 3320344 Program Studi S1 Perbankan Syariah Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Islam Universitas Islam Negri Sjech M. Djamil Djambek (UIN SMDD) Bukittinggi, dengan judul “Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Citra Merek Terhadap Keputusan Nasabah Dalam Memilih Pembiayaan Nasabah Di Bmt Al-Hijrah Bukittinggi” Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dampak kualitas pelayanan dan citra merek terhadap keputusan nasabah dalam memilih pembiayaan di BMT Al-Hijrah Bukittinggi. BMT, sebagai lembaga keuangan mikro, berperan penting dalam mendukung usaha kecil dengan prinsip syariah. Namun, fluktuasi jumlah nasabah menunjukkan adanya tantangan dalam menarik dan mempertahankan nasabah.. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan tehnik pengumpulan data yaitu angket, Sedangkan analisis data menggunakan analisis uji instrumen (uji validitas dan realibel), uji asumsi klasik, regresi linear berganda, determinasi, uji hipotesi yaitu uji t dan uji f. Hasil analisis data yang dilakukan dengan menggunakan IBM SPSS Statistik 2023 dapat disimpulkan bahwa variabel kualitas layanan dan variable citra merek memiliki pengaruh terhadap keputusan nasabah dalam memilih pembiyayaan Hasil penelitian jugak menunjukkan sercara persial variable adanya pengaruh variable independen di buktikan nilai t hitung > dari t table atau 17.422 > 1.986. Berdasarkan nilai koefisien variable X1 yaitu kualitas layanan tingkat signifikan variable X1 sebesar 0.0000,05 hal ini berarti bahwa variable X1( kualitas layanan) berpengaruh positif dan berpengaruh signifikan pada variable Y (keputusan nasabah dalammemilih produk) karena nilai signifikan lebih 0,05sehingga hipotesis membuktikan adanya pengaruh signifiknifikan sehingga (H1) dapat di terima. Begitu pula dengan variebel X2 yaitu citra merek tingkat signifikan variable X2 ini 7.441 > 1986 hal ini dapat di artikan bahwa variable X2 juga berpengaruh signifikan terhadap variable Y karna nilai signifikan lebih 0,05 05 sehingga hipotesis membuktikan adanya pengaruh signifikan terhadap variable Y dan hipotesis yang di ajukan (H2) dapat di terima. Dan pengaruh variable kualitas layanan dan citra metrek sebesar 84.8 % dan sedangkan untuk sisanya di pengaruhi variable lain.
ThesisOpen AccessPDF tersedia
2024•Skripsi, Thesis, Disertasi, dan Tugas Akhir
Skripsi ini berjudul “ Pengaruh Pemasaran Hijau Dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Pada Produk AQUA ( Studi Kasus : Pada Mahasiswa Manajemen Bisnis Syariah Angkatan 2020 Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Islam Universitas Islam Negeri (UIN) Sjech M.Djamil Djambek Bukittinggi. Disusun oleh Wirda Damayanti Nim. 3720003 Program Studi Manajemen Bisnis Syariah Universitas Islam Negeri Sjech M.Djamil Djambek Bukittinggi. Banyak kerusakan alam yang disebabkan oleh sampah plastik yang ada di lingkungan. Hal ini meningkatkan permintaan pelanggan untuk produk yang ramah lingkungan. Karena masalah tersebut, bisnis menggunakan strategi pemasaran berbasis lingkungan, yang dikenal sebagai pemasaran hijau. Agar tetap bersaing di pasar, perusahaan harus mampu mempertahankan citra mereknya melalui pemasaran hijau (green marketing). Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh pemasaran hijau dan citra merek terhadap keputusan pembelian produk AQUA . penelitian ini menggunakan jenis penelitian yang penulis lakukan adalah penelitian deskriptif kuantitatif. Data yang digunakan adalah data primer dan sekunder. Populasi dalam penelitian ini merupakan konsumen produk AQUA dengan jumlah sampel 64 responden yang menggunakan teknik pengumpulan data dengan observasi dan penyebaran kuesioner. Teknik pengolahan data menggunakan uji instrument penelitian yang terdiri dari uji validitas dan uji reliabilitas, uji asumsi klasik yang terdiri dari ( uji normalitas, uji autokorelasi, uji multikolinearitas dan uji heteroskdestisitas Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial pemasaran hijau memiliki nilai sebesar 0,002 lebih kecil dari 0,05 atau ( 0,002 0,05 ) dengan demikian dapat disim pulkan bahwa variabel pemasaran hijau berpengaruh terhadap terhadap keputusan pembelian secara parsial, citra merek 0,00 lebih kecil dari 0,05 atau ( 0,000,05) dengan demikian dapat disimpulkan bahwa variabel citra merek berpengaruh terhadap keputusan pembelian secara parsial, hal ini disebabkan karena perusahaan menerapkan strategi pemasaran yang baru yaitu pemasaran hijau. Pemasaran hijau dapat menjadi keuntungan kompetitif bagi perusahaan untuk meningkatkan citra yang baik dimata konsumen. Secara simultan pemasaran hijau dan citra merek memiliki nilai F hitung > F tabel atau 249.499 > 3.148, dengan demikian dapat disimpulkan bahwa pemasaran hijau dan citra merek secara bersama-sama signifikan mempengaruhi keputusan pembelian.
ThesisOpen AccessPDF tersedia
2023•Skripsi, Thesis, Disertasi, dan Tugas Akhir
Skripsi ini berjudul “Pengaruh Citra Merek, Desain Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Sandal Merek Loufu Pada Kedai Tarompa Zahara Di Kubang Tungkek Kecamatan Guguak Kab. 50 Kota” yang disusun oleh Putri Yalis dengan Nim 3719168 Program Studi S1 Manajemen Bisnis Syariah Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam di Universitas Islam Negeri (UIN) Sjech M. Djamil Djambek Bukittinggi atas bimbingan dari Bapak H. Harfandi, SE., M. Si. Latar belakang penelitian ini terkait pengaruh citra merek, desain dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian sandal merek Loufu pada Kedai Tarompa Zahara di Kubang Tungkek Kecamatan Guguak Kab. 50 Kota.Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh citra merek, desain dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian sandal merek loufu pada kedai tarompa zahara di kubang tungkek kecamatan guguak kab. 50 kota. Pada penelitian ini terdapat 110 sampel konsumen yang membeli produk sandal loufu. Data yang digunakan merupakan data primer yang diperoleh dari hasil angket kuisioner. Teknik analisis data yang digunakan adalah Analisis Regresi Linier Berganda, Uji Koefisien Korelasi, Uji Koefisien Determinasi, Uji T, dan Uji F. Hasil penelitian yang dilakukan pada Kedai Tarompa Zahara di Kubang Tungkek Kecamatan Guguak Kab. 50 Kota menunjukkan bahwa citra merek tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian sandal merek Loufu, hal ini dibuktikan dengan nilai pada hasil Uji T yang menunjukkan bahwa 0,170 lebih kecil dari 1,65922. Desain produk berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian sandal merek Loufu pada Kedai Taromoa Zahara, hal ini dibuktikan dengan nilai pada hasil Uji T yang menunjukkan bahwa thitung 3,223 lebih besar dari ttabel 1,65922 (3,223 > 1,65922). Kualitas produk berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian sandal merek Loufu pada Kedai Tarompa Zahara, hal ini dibuktikan dengan nilai pada hasil Uji T yang menunjukkan bahwa thitung 3,448 lebih besar dari ttabel 1,65922 (3,448 > 1,65922). Citra merek, desain produk dan kualitas produk berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian sandal merek Loufu pada Kedai Tarompa Zahara, hal ini dibuktikan dengan nilai pada hasil Uji F yang menunjukkan bahwa fhitung sebesar 79,320 lebih besar dari ftabel 2,69 (79,320 > 2,69).
ThesisOpen AccessPDF tersedia
2023•Skripsi, Thesis, Disertasi, dan Tugas Akhir
Skripsi dengan judul “Pengaruh Electronic Word of Mouth dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Produk Kosmetik Wardah Dalam Perspektif Syariah (studi pada Mahasiswa Manajemen Bisnis Syariah UIN Sjech M. Djamil Djambek Bukittinggi)”. Disusun oleh Vira Vareza nim 3719139, Program Studi Manajemen Bisnis Syariah, Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam, Universitas Islam Negeri (UIN) Sjech M. Djamil Djambek Bukittinggi. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis Pengaruh Electronic Word of Mouth dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Produk Kosmetik Wardah Dalam Perspektif Syariah. Penelitian ini tergolong penelitian kuantitatif, pendekatan yang dilakukan dalam penelitian ini adalah pendekatan kuantitatif dengan metode asosiatif. Pengambilan sampel menggunakan model purposive sampling. Data yang digunakan adalah data primer yang diperoleh dari responden melalui penyebaran kuesioner. Sedangkan teknik analisis data yang digunakan adalah analisisi regresi linear berganda, uji asumsi klasik dan uji hipotesis. Analisis penelitian ini menggunakan aplikasi SPSS 17, berdasarkan hasil uji hipotesis menunjukkkan bahwa variable electronic word of mouth dan citra merek secara simultan berpengaruh terhadap keputusan pembelian produk kosmetik Wardah, dengan nilai signifikan 0,000 0,05. Secara parsial variable electronic word of mouth berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian produk kosmetik Wardah dengan nilai signifikan sebesar 0,000 0,05. Sedangkan variable citra merek berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian produk kosmetik Wardah dengan nilai signifikan 0,000 0,05. Dari hasil penelitian, dapat disimpulkan bahwa electronic word of mouth dan citra merek memiliki pengaruh terhadap keputusan pembelian produk kosmetik Wardah sebesar 66,9% dan 33,1 % dipengaruhi oleh variable lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini. Studi ini diharapkan menjadi masukan bagi pihak Wardah untuk tetap aware terhadap citra merek dan electronic word of mouth pada produk kosmetiknya dan penelitian ini diharapkan dapat menjadi referensi di perpustakaan UIN Sjech M. Djamil Djambek Bukittinggi serta dapat menambah informasi dan pengetahuan khususnya untuk mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam Program Studi Manajemen Bisnis Syariah yang akan meneliti topic yang sama.
ThesisOpen AccessPDF tersedia
2023•Skripsi, Thesis, Disertasi, dan Tugas Akhir
Skripsi ini berjudul “Pengaruh Citra Merek, Kualitas Produk, Dan Harga Terhadap Minat Beli Produk Di Ms Glow Beauty Store Bukittinggi”. Disusun oleh Putri Dewi Mutia Nim. 3719096 Program Studi Manajemen Bisnis Syariah Universitas Islam Negeri Sjech M. Djamil Djambek Bukittinggi. Adapun masalah yang diteliti dalam penelitian ini yaitu pengaruh citra merek, kualitas produk, dan harga terhadap minat beli produk di Ms Glow Beauty Store Bukittinggi. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh citra merek, kualitas produk, dan harga terhadap minat beli produk di Ms Glow Beauty Store Bukittinggi. Dalam penelitian ini jenis penelitian yang penulis lakukan yaitu penelitian lapangan (field research) dengan metode deskriptif kuantitatif. Teknik pengumpulan data yang peneliti lakukan yaitu melalui pengamatan langsung di lapangan, mengambil data dari penyebaran kuesioner. Data yang digunakan dalam penelitian adalah data konsumen pada Ms Glow Beauty Store Bukittinggi dengan jumlah sampel yaitu 99 orang. Penelitian ini menggunakan program SPSS 26 (statistic package for social science) untuk mengolah data. Teknik analisis data yang digunakan yaitu analisis deskriptif, uji instrumen data (uji validitas, uji reliabilitas), uji asumsi klasik (uji normalitas, uji multikolinearitas, uji heteroskedastisitas), analisis regresi linier berganda, uji koefisien determinasi (R2), uji hipotesis ( uji T dan uji F). Sehingga dapat diketahui pengaruh citra merek, kualitas produk, dan harga terhadap minat beli produk di Ms Glow Beauty Store Bukittinggi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial citra merek memiliki nilai sebesar 0,568 > 0,05 dapat disimpulkan bahwa citra merek tidak berpengaruh terhadap minat beli secara parsial, hal ini bisa disebabkan karena calon konsumen tidak sekedar berminat pada produk Ms Glow Beauty Store Bukittinggi dari segi citra merek saja. Secara parsial kualitas produk memiliki nilai sebesar 0,730 > 0,05 dapat disimpulkan bahwa kualitas tidak berpengaruh terhadap minat beli secara parsial, hal ini bisa disebabkan karena terjadinya penurunan mutu atau kualitas produk yang menyebabkan kurangnya minat beli konsumen. Secara parsial harga memiliki nilai sebesar 0,000 0,05 dapat disimpulkan bahwa harga mempengaruhi minat beli produk Ms Glow Beauty Store Bukittinggi. Secara simultan citra merek, kualitas produk, dan harga memiliki nilai f-hitung > f-tabel atau 21,052 > 2,699 dapat disimpulkan bahwa citra merek, kualitas produk, dan harga berpengaruh simultan terhadap minat beli produk Ms Glow Beauty Store Bukittinggi.
ThesisOpen AccessPDF tersedia
2022•Skripsi, Thesis, Disertasi, dan Tugas Akhir
ABSTRAK Skripsi ini berjudul “ANALISIS PENGARUH PUBLIC RELATIONS TERHADAP KEKUATAN CITRA MEREK PADA PT. BPRS MENTARI PASAMAN SAIYO” yang disusun oleh WELA Nim 3318.249, Program Studi S1 Perbankan Syariah Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam Universitas Islam Negeri UIN Sjech M. Djamil Djambek Bukittinggi. Latar belakang penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis sejauhmana pengaruh public relations terhadap citra merek PT. BPRS Mentari Pasaman Saiyo. Dalam penelitian ini penulis menggunakan jenis penelitian lapangan ( field research ) yang bersifat deskriptif kuantitatif. Pengumpulan data dengan menggunakan angket ( koesioner ). Teknik analisis data yang digunakan adalah uji validitas, uji reabilitas, uji normalitas, uji autokorelasi, analisis regresi linier sederhana, uji korelasi, uji determinanasi (R2) dan uji t. Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan kepada Nasabah PT BPRS Mentari Pasaman Saiyo menunjukan bahwa pengaruh Public Relations berpengaruh signifikan terhadap Citra Merek PT BPRS Mentari Pasaman Saiyo dengan beberapa temuan. Pertama, analisis regresi linier sederhana, diperoleh persamaan Y = 24,626 + 0,292 X. Kedua, pada uji t menunjukan nilai T hitung 3, 701 dengan sig 0.000. hal ini menunjukan bahwa t hitung ( 3,701 > T table (1,989), sehingga Ho ditolak dan Ha diterima sehingga variabel X secara statistik a = 5% (0,05) memiliki dapat dinyatakan bahwa pengaruh public relations berpengaruh positif dan signifikan terhadap citra merek.
ThesisOpen AccessPDF tersedia
2022•Skripsi, Thesis, Disertasi, dan Tugas Akhir
Skripsi dengan judul “Analisis Pengaruh Diferensiasi Produk dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Muslim di Usaha Batik Salingka Tabek Koto baru Kecamatan Kubung Kabupaten SolokDisusun oleh Salsa Bila Nim 3218182 Program Studi Ekonomi Islam, Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam, Institut Agama Islam Negeri (IAIN) Bukittinggi. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis “ pengaruh diferensiasi produk dan citra merek terhadap keputusan pembelian”. Penelitian ini tergolong penelitian kuantitaf dengan metode korelasi. Data yang digunakan adalah data primer yang di dapat dari pengisian angket kuesioner oleh responden. Teknik analisis data yang digunakan adalah Regresi Linear berganda. Analisis penelitian ini mengunakan SPSS, berdasarkan hasil pengujian hipotesis menunjukkan bahwa variabel X1dan X2 secara simultan berpengaruh terhadap variabel Y dengan nilai signifikan 0,000 > 0,05. Dari hasil Penelitian dapat disimpulkan bahwa variabel X1 dan X2 berpengaruh signifikan terhadap variabel Y. Dengan nilai koefisien Determinasi yang diperoleh sebesar 0,769 atau 76,9% dimana 23,1 % dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti. Penelitian ini berkontribusi pada pengambilan kebijakan bagi usaha batik tabek dalam kebijakan untuk melakukan diferensiasi produk dan citra merek demi meningkatkan pembelian.
ThesisOpen AccessPDF tersedia
2021•Skripsi, Thesis, Disertasi, dan Tugas Akhir
Skripsi ini berjudul: “Analisis Pengaruh Diferensiasi Produk, Kualitas Pelayanan, Dan Citra Merek Terhadap Keputusan Konsumen Menggunakan Jasa Perbankan Syariah (Studi Kasus PT.Bank Syariah Indonesai KCP Solok Ahmad Dahlan 1” yang disusun oleh Devino Eriza, Nim: 3317266 Jurusan SI Perbankan Syariah Institut Agama Islam Negeri (IAIN) Bukittinggi. Latar belakang penulis mengangkat judul ini adalah adanya penurunan jumlah nasabah dari tahun ke tahun pada Bank Syariah Indonesia KCP Solok Ahmad Dahlan I. Hal ini disebabkan oleh adanya beberapa faktor seperti kualitas pelayanan dan kualitas produk yang kurang memuaskan nasabah. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui hasil analisis seberapa nilai besaran pengaruh Diferensiasi Produk, Kualitas Pelayanan, Dan Citra Merek Terhadap Keputusan Konsumen Menggunakan Jasa Perbankan Syariah (Studi Kasus PT.Bank Syariah Indonesai KCP Solok Ahmad Dahlan 1. Penelitian ini adalah penelitian lapangan (field search) yang merupakan usaha pengumpulan data secara langsung dilapangan atau dilokasi penelitian dengan melakukan wawancara dan penyebaran kuesioner atau observasi. Penelitian ini bersifat correlation study (kuantitatif). Metode analisa data yang digunakan adalah (1) uji instrumen penelitian yang dilakukan dengan menggunakan uji validitas, uji reabilitas, uji normalitas, (2) teknik analis data menggunakan Uji Multikoneliaritas, analisis regresi linear berganda, koefisien determinanasi, Uji T, Uji F dengan menggunakan program SPSS dan bantuan Microsoft Excel. Dalam penelitian ini Diferensiasi Produk (XI), Kualitas Pelayanan (X2), Citra Merek (X3) sebagai variabel independen dan Keputusan Konsumen sebagai variabel dependen. Hasil peneltian ini menyimpulkan bahwa Diferensiasi Produk (XI), Kualitas Pelayanan (X2), Citra Merek (X3) memiliki pengaruh yang signifikan Terhadap Keputusan Konsumen Menggunakan Jasa Perbankan Syariah (Studi Kasus PT.Bank Syariah Indonesai KCP Solok Ahmad Dahlan 1 yang dibuktikan dengan hasil regresi linear berganda Y = 19,550 + 0,089X1 - 0,101 X2 + 0,243 X3 + e dimana angka ini menunjukan nilai yang positif. Hasil koefisien determinan (R2 ) sebesar 8 % berpengaruh lemah karena nilainya tidak sampai 50% sedangkan sisanya yang 92% lagi dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak termasuk dalam penelitian yang penulis lakukan ini. Beradasarkan uji F memperoleh hasil nilai signifikansi nilai Fhitung > Ftabel atau 0.053b.Sig. 0.05 (0,053 0,05), maka H0 di terima dan Ha ditolak. Hal ini menunjukkan bahwa secara simultan (bersama-sama) semua variabel independen (Diferensiasi Produk, Kualitas Layanan, dan Citra Merek) berpengaruh positif dan signifikan terhadap variabel dependen (Keputusan Konsumen).
ThesisOpen AccessPDF tersedia
2021•Skripsi, Thesis, Disertasi, dan Tugas Akhir
Skripsi dengan judul “Pengaruh Citra Merek dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada Tangkelek Clothing Bukittinggi”. Disusun oleh Nabila Affifa nim 3217032. Program Studi S1 Ekonomi Islam, Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam (FEBI), Institut Agama Islam Negeri (IAIN) Bukittinggi. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis bagaimana pengaruh citra merek dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian konsumen pada Tangkelek Clothing Bukittinggi. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif. Variabel penelitiannya adalah citra merek (X1) dan kualitas produk (X2) sebagai variabel bebas dan keputusan pembelian (Y) sebagai variabel terikat. Pengambilan sampel dengan teknik accidental sampling dengan jumlah sampel sebanyak 100 responden. Sedangkan teknik analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linear berganda, uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik dan uji hipotesis. Hasil data penelitian diuji menggunakan SPSS IBM 20. Berdasarkan hasil penelitian yang didapat melalui analisis regresi linear berganda yaitu Y = 2,170 + 0,365 X1 + 0,549 X2 + e. Hasil penelitian menunjukkan bahwa citra merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian karena t hitung 3,737 > t tabel 1,98472 dan nilai signifikansi 0,000 0,05, maka H1 diterima. Sedangkan kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian karena t hitung 5,769 > t tabel 1,98472 dan nilai signifikansi 0,00, 0,005, maka H2 diterima. Secara simultan atau bersama – sama citra merek dan kualitas produk mempengaruhi keputusan pembelian, dibuktikan dengan nilai F hitung 120,680 > F tabel 3,09 dan signifikansi sebesar 0,000 0,05.
ThesisOpen AccessPDF tersedia
2021•Skripsi, Thesis, Disertasi, dan Tugas Akhir
Penelitian ini dilakukan oleh Nurhatiwi Nim: 3217244 jurusan Ekonomi Islam Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam dengan judul “Faktor Faktor yang mempengaruhi Loyalitas Pelanggan di Store Ms glow”. Penulisan skripsi ini dilatarbelakangi oleh persaingan untuk mendapatkan pelanggan yang menjadi lebih kompetitif di Store Ms glow, Ms Glow dituntut harus semakin kreatif dan inovatif dalam memberikan kepuasan pelanggan untuk mendapatkan loyalitas pelanggan. Kontribusi loyalitas pelanggan akan mempercepat pertumbuhan pesat bagi industri kecantikan karena itu diperlukan penelitian tentang faktor-faktor yang mempengaruhi loyalitas pelanggan di Store Ms Glow. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas produk, citra merek, dan kepuasan pelanggan terhadap loyalitas pelanggan di Store Ms Glow. Jenis penelitian ini merupakan penelitian survei, jenis penelitian yang digunakan adalah kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah pelanggan yang membeli produk Ms Glow. Sampel ditentukan oleh 75 responden yang menggunakan rumus Slovin. Metode Pengumpulan Kuesioner dan Metode analisis yang digunakan adalah uji validitas, uji asumsi klasik, analisis regresi linier, uji koefisien determinasi dan uji hipotesis dan uji F. Hasil penelitian ini menyimpulkan bahwa (1) kualitas produk berpengaruh positif terhadap loyalitas pelanggan dengan nilai signifikansi 0,000 0,05. (2) Citra Merek berpengaruh positif terhadap loyalitas pelanggan dengan nilai signifikansi 0,000 0,05. (3) Kepuasan Pelanggan berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian dengan nilai nilai signifikansi 0,000 0,05. (4) terdapat pengaruh kualitas produk, citra merek, kepuasan pelanggan terhadap loyalitas pelanggan di Store Ms Glow (F hitung= 38,020; signifikansi= 0,0000,05). Dalam penelitian ini dijelaskan bahwa terdapat hubungan yang signifikan antara variabel Kualitas Produk, Citra Merek dan Kepuasan Pelanggan terhadap Loyalitas Pelanggan di Store Ms Glow.
ThesisOpen AccessPDF tersedia
2021•Skripsi, Thesis, Disertasi, dan Tugas Akhir
ABSTRAK Skripsi dengan judul “Pengaruh Diferensiasi Produk, Kuaitas Pelayanan dan Citra Merek terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Muslim disusun oleh Annisa Mardhiah. Skripsi mahasiswa Program Studi S1 Ekonomi Islam Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam (FEBI) Institut Agama Islam Negeri (IAIN) Bukittinggi. Penelitian ini bertujuan untuk membuktikan secara empiris dan mengetahui nilai besaran pengaruh “Pengaruh Diferensiasi Produk, Kuaitas Pelayanan dan Citra Merek terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Muslim. Untuk mengukur variabel Diferensiasi Produk (X_1) yaitu menggunakan 4 (tujuh) indikator yaitu bentuk kualitas kerja,kesesuaian, model daya tahan dan keandalan. Sedangkan variabel kualitas pelayanan (X_2) diukur dengan menggunakan 5 (lima) indikator yaitu reability (kehandalan), responsivenes (daya tanggap), assurance (jaminan), empathy (empati), dan tangible (bukti fisik), dan variabel Citra merek diukur mrnggunakan 3 (tiga) indikator yaitu citra korporat, citra produk dan citra pemakai. Model penelitian yang digunakan pada penelitian ini adalah kuantitatif dengan variabel Diferensiasi Produk (X_1), variable kualitas pelayanan (X_2) dan variabel Citra merek (X3). data yang digunakan adalah data sekunder diperoleh dari Indomal Karpet yang diambil selama setahun tahun 2019, dengan metode analisi data yang digunakan Analisi Regresi Linear Berganda, pengujian hipotesis menggunakan Uji-t (Parsial), Uji F (Uji Simultan) dan Koefisien Determinasi (R^2). Hasil penelitian dari Indomal Karpet yang didapat melalui analisis regresi linear berganda yaitu Y = 3,667 + 0,262 X_1 + 0,499 X_2 + 0,417 X_3 + ei. Hasil analisis Sig α artinya variabel Diferensiasi Produk (X_1), variable kualitas pelayanan (X_2) dan variabel Citra merek (X3) terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Muslim, maka keputusannya adalah H_0 ditolak dan H_a diterima, artinya ada pengaruh yang signifikan antara Diferensiasi Produk (X_1), variable kualitas pelayanan (X_2) dan variabel Citra merek (X3) terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Muslim pada Indomal Karpet. Uji koefisien determinan diperoleh R Adjusted Square sebesar 55.6 % terhadap variabel terikat (Y) yakni kepuasan pelanggan, sedangkan sisanya sebesar 44.4 % dijelaskan oleh faktor-faktor lain seperti kualitas produk dan biaya. Hal ini menunjukan bahwa hubungan antar kedua variabel cukup kuat karena semakin besar.
ThesisOpen AccessPDF tersedia
2018•Skripsi, Thesis, Disertasi, dan Tugas Akhir
Skripsi ini berjudul “Pengaruh Citra Merek dan Label Halal Terhadap Keputusan Masyarakat Dalam Menggunakan Aplikasi Paytren Berbasis Android Pada PT. Veritra Sentosa Internasional Ditinjau dari Perspektif Ekonomi Islam (Studi Kasus di Kota Padang)” disusun oleh Anita Nurlupikasari Kurniawan dengan NIM. 3214.099, Jurusan Ekonomi Islam Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam, Institut Agama Islam Negeri (IAIN) Bukittinggi, atas Bimbingan Bapak H. Harfandi, SE, Msi dan Bapak H. Raymond Dantes, Lc., M.Ag. Yang melatarbelakangi penulis memilih judul ini dikarenakan sudah mulai menjamurnya layanan-layanan berbasis android dengan menggunakan internet sebagai aksesnya dan telah membawa perubahan yang cukup signifikan dalam kegiatan perekonomian. Seperti halnya PPOB (Payment Point Online Bank) yang menyediakan loket-loket pembayaran pada umumnya. Namun, semakin hari mulai pudar dan tergeser dikarenakan hadirnya kemudahan sebuah aplikasi berbasis android. Untuk mengatasi permasalahan tersebut PT. Veritra Sentosa Internasional menciptakan sebuah produk bernama “Paytren”. Keputusan masyarakat dalam menggunakan Paytren dipengaruhi beberapa faktor diantaranya citra merek dan label halal. Dalam penelitian ini penulis mengkaji faktor yang berpengaruh secara signifikan terhadap alasan masyarakat di Kota Padang menggunakan Paytren. Jenis penelitian adalah penelitian kuantitatif korelasional kausal dengan pengolahan data menggunakan metode analisis regresi berganda. Ada 2 (dua) variabel utama yang menjadi fokus perhatian penelitian ini yaitu variabel citra merek dan label halal. Pengukuran kedua variabel tersebut menggunakan skala Likert. Alasan menggunakan metode pengukuran skala Likert, karena peneliti menggunakan sistem penyebaran angket (kuisioner). Populasi dalam penelitian ini adalah pengguna aplikasi Paytren di Kota Padang yaitu sebanyak 700 orang. Jumlah sampel yang diteliti berdasarkan rumus Slovin yaitu sebanyak 87 orang. Teknik pengumpulan data yang peneliti gunakan adalah studi pustaka, kuisioner, dan wawancara. Hasil penelitian dari uji regresi linear berganda dengan persamaan Y=3,088+0,416+0,316, menunjukkan hasil nilai konstanta sebesar 3,088 satuan, maka pengaruh variabel keputusan masyarakat sudah ada sebesar 3,088 satuan, dengan asumsi variabel lain nol. Koefisien citra merek (X1) memberikan nilai sebesar 0,416 satuan, dan koefisien label halal (X2) memberikan nilai sebesar 0,316 yang berarti bahwa setiap kenaikan citra merek dan label halal sebesar satu satuan, maka akan menyebabkan kenaikan keputusan masyarakat sebesar 0,416 (X1) dan 0,316 (X2) begitu juga sebaliknya.
ThesisOpen AccessPDF tersedia
2017•Skripsi, Thesis, Disertasi, dan Tugas Akhir
Ummul Maula, NIM. 3213.167, Jurusan Ekonomi Islam. Skripi ini berjudul “PENGARUH CITRA MEREK Dan HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPEDA MOTOR MEREK HONDA (Studi kasus Masyarakat Nagari Kubang Putiah) “. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh citra merek dan harga pengaruh dominan terhadap keputusan pembelian motor merek Honda di Nagari Kubang Putiah. Nagari Kubang Putiah merupakan sebuah desa yang berada di kecamatan Banuhampu dengan jumlah penduduk 2.068 KK (kepala keluarga) dari 8.092 jiwa yaitu 3985 jumlah laki-laki dan 198 jumlah perempuan dan luasnya 594,5 Ha. Penelitian ini mengungakan pendekatan kuantitatif dengan teknik pengumpulan data yaitu observasi dan angkert (kuesioner). Sedangkan teknik analisi data menggunakan analisis regresi linear berganda yaitu Y =a+bx1+bx2+e, uji validitas, uji asumsi klasik, uji F-Test, dan uji T-Test. Uji F untuk mengetahui variabel citra merek dan harga secara simultan berpengaruh terhadap keputusan pembelian motor merek Honda dan uji t untuk mengetahui variabel citra merek dan harga yang lebih dominan berpengaruh terhadap keputusan pembelian motor merek Honda. Hasil analisis yang dilakukan dengan menggunakan software SPSS 16.0 dihasilkan analisis output menunjukkan bahwa secara nyata variabel yang dimiliki yaitu variabel citra merek (X1), harga (X2) dan variabel keputusan pembelian sepeda motor (Y), dapat dianalisi bahwa kedua variabel tersebut saling berpegaruh dengan nilai Y = 0,360 X1 + 0,472 X2 dan nilai signifikan yaitu 0,000 0,05. Sehingga, dapat diketahui bahwa variabel bebas yaitu citra merek dan harga berpengaruh positif terhadap variabel terikat yaitu keputusan pemelian, dan merupakan pengaruh positif yang menandakan hubungan yang baik atau pengaruh yang baik.
