ThesisOpen AccessPDF tersedia
2026•Skripsi, Thesis, Disertasi, dan Tugas Akhir
Skripsi ini berjudul “Analisis Pengaruh Pengetahuan Masyarakat Terhadap Minat Menabung Di Bank Syariah (Studi Kasus: Masyarakat Nagari Matua Mudiak, Kecamatan Matua)” yang disusun oleh Tasya Hervani, Nim: 3318241 prodi S1 Perbankan Syariah, Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam, Institut Agama Islam Negeri (IAIN) Bukittinggi.
Pemicu Masalah pada skripsi ini adalah rendahnya pengetahuan masyarakat tentang perbankan syariah membuat masyarakat lebih condong pada perbankan konvensional. Selain itu minimnya kantor cabang bank syariah membuat masyarakat Nagari Matua Mudiak kesulitan untuk mengakses lokasi bank syraiah. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh pengetahuan masyarakat terhadap minat menabung di bank syariah.
Jenis penelitian ini adalah penelitian lapangan (field research) dengan pendekatan deskriptif kuantitatif. Sumber data penelitian ini adalah sumber data primer dan sekunder, yaitu masyarakat Nagari Matua Mudiak dengan total populasi 5740 orang dengan mengambil 98 orang sampel menggunakan rumus slovin dan teknik purposive sampling, juga dari data-data terdahulu. Teknik pengumpulan data menggunakan angket/kuisioner dengan pernyataan menggunakan skala likert 1-5 yang diolah menggunakan SPSS versi 22. Langkah-langkah analisis data menggunakan alat analisis uji validasi, reliabilitas dan analisis deskriptif data.
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa variabel pengetahuan masyarakat terhadap minat menabung di bank syariah melalui hasil uji thutung 4,040 lebih besar dari Ttabel sebesar 1,986 dengan tingkat signifikan 0,00 lebih kecil dari 0,05 maka H0 ditolak dan Ha diterima, maka pengetahuan berpengaruh terhadap minat menabung di bank syariah sebesar 26,443 sedangkan 73,557 dipengaruhi oleh faktor lain.
Kata Kunci : Pengaruh Pengetahuan, Minat Masyarakat, Bank Syariah.
ThesisOpen AccessPDF tersedia
2026•Skripsi, Thesis, Disertasi, dan Tugas Akhir
Skripsi yang berjudul “ Analisis Strategi Bank Syariah Dalam Menghadapi Pembiayaan Bermasalah Selama Masa Pandemi Covid-19 ( Studi Kasus Bank Nagari Syariah KC Payakumbuh” yang disusun oleh Uci Lestari nim 3317249, jurusan S1 perbankan Syariah Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Islam, Institut Agama Islam Negri (IAIN) Bikittinggi atas bimbingan Ibu Ds. Endri Yenti,M.Ag. Penelitian dalam skripsi ini dilatar belakangi dengan terjadinya peningkatan pembiayaan bermasalah pada Bank Nagari Syariah KC Payakumbuh, sehingga menyebabkan pembiayaan bermasalah oleh para nasabah Bank Nagari Syariah KC Payakumbuh dan menyebabkan banyak nasabah yang tidak dapat melakukan pembiayaan karena wabah covid-19. Maka dari itu strategi dalam menghadapi pembiayaan bermasalah pada Bank Nagari Syariah KC Payakumbuh selama adanya pandemi covid-19 dapat mengetahui apa saja kendala yang menyebabkan pembiayaan bermasalah selama masa pandemo covid-19. Tujuan dari penelitian ini adalah unruk mengetahui cara penanganan pembiayaan bermasalah pada Bank Nagari Syariah KC Payakumbuh Selama Adanya Pandemi Covid-19 dan untuk mengatuhui kendala apa saja yang menyebabkan pembiayaan bermasalah selama masa pandemi covid-19. Jenis penelitian ini adalah penelitian lapangan (field research), sedangkan sifat penelitian ini adalah deskriptif kualitatif dengan menggunakan teknik pengumpulan data yaitu dengan melakukan observasi, wawancara dan dokumentasi. Penelitian ini menggunakan teknik analisis data berupa reduksi, display, dan verivikasi guna mengetahui Strategi Bank Syariah Dalam Menghadapi Pembiayaan Bermasalah Selama Masa Pandemi Covid-19 ( Studi Kasus Bank Nagari Syariah KC Payakumbuh). Data yang digunakan yaitu data primer dan data skunder. Hasil penelitian yang dilakukan pada Bank Nagari Syariah KC Payakumbuh pada masa pandemi covid-19 di dapatkan bahwa Strategi yang digunakan oleh bank syariah dalam menghadapi pembiayaan bermasalah selama adanya pandemi covid-19 adalah dengan memberikan stimulasi berdasarkan Peraturan OJK No 8 sama 11 yaitu dengan memberikan restrukturisasi kepada nasabah dan Bank Nagari Syrariah KC Payakumbuh menggunakan konsep strategi dimana memberikan stimulasi Peraturan OJK no 8 sama 11. Oleh karena itu strategi yang dilakukan oleh bank ini sejalan dengan teori yang ada. Dan yang terpenting strategi yang dilakukan bank ini sejalan dengan syariat Islam. Kata Kunci : Strategi Bank Syariah, Pembiayaan Bermasalah Pada Pandemi Covid-19
ThesisOpen AccessPDF tersedia
2026•Skripsi, Thesis, Disertasi, dan Tugas Akhir
Afifa Rahmatullah, Nim 3317182 Program Studi Perbankan Syariah Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam Institusi Agama Islam Negeri (IAIN) Bukittinggi. Skripsi ini berjudul “ ANALISIS PERAN ULAMA DALAM SOSIALISASI PERBANKAN SYARIAH KEPADA MASYARAKAT DHHARMASRAYA” Penelitian ini dilatar belakangi oleh banyak nya para ulama di Dharmasraya dan bank syariah juga mulai banyak berdiri di Dharmasraya , namun ulama yang ada di Dharmasraya lebih terfokus membahas fikih ibadah sehingga perihal ekonomi minim di bahas di kalangan masyarakat. Ulama merupakan sosok yang mempunyai peran penting dimata masyarakat, apapun yang disampaikan ulama baik secara langsung maupun media massa dan di contohkan ulama mejadi hal yang sangat menarik bagi masyarakat. Ulama menyandang gelar yang sangat istimewa yaitu sebagai pewaris para Nabi. sebagai pewaris Nabi, ulama mempunyai peran, fungsi, dan kedudukan yang strategis dalam kedudukannya yang mulia ini. Ulama tidak hanya berperan sebagai menyampaikan perihal ibadah saja namun ulama juga mempunyai peran penting dalam bidang ekonomi yang sesuai dengan syariat Islam. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran ulama dalam sosialisasi perbankan syariah kepada masyarakat di Dharmasraya,apakah dengan adanya peran ulama yang ikut andil dalam mensosialisasi perbankan syariah akan dapat membantu bank syaraiah maju di Dharmasraya dan dapat merubah pola fikir masyarakat tentang bank syariah selama ini yang mengangap bank syariah dengan bank konvensional itu sama. Penelitian ini merupakan penelitian lapangan, metode penelitian yang dilakukan bersifat kualitatif, sumber data yang digunakan dalam penelitia ini berasal dari data primer dan data skunder yang di dapatkan di lapangan, dan teknik pengumpulan data melakukan wawancara observasi dan dokumentasi. Hasil penelitian ini yang dilakukan di Nagari Ampang Kuranji, Kecamatan Koto Baru Kabupaten Dharmasraya menjelaskan belum ada ulama dan pihak bank syariah bersosoialisasi di Nagari Ampang Kuranji secara langsung dan terjun kelapangan sehingga masyarakat masih minim pengetahuan tentang bank syariah dan masih banyak masyarakat tida mengetahui apa bank syariah itu sebenarnya, sehinggasistem yang ada di bank syariah di mata masyarakat Ampang Kuranji sama dengan bank konvensional.
ResearchOpen AccessMetadata saja
2026•Hasil Penelitian dan Pengabdian
<p>
<span class="fontstyle0">Untuk memberikan pengetahuan mengenai fakta atau fenomena-fenomena tentang eksistensi lembaga keuangan syariah. Selain itu juga untuk </span><span class="fontstyle0">menambah seta meningkatkan pengetahuan masyarakat tentang lembaga keuangan syariah.</span><br style="font-variant-numeric: normal; font-variant-east-asian: normal; line-height: normal; text-align: -webkit-auto; text-size-adjust: auto;" />
<br />
</p>
ResearchOpen AccessPDF tersedia
2026•Hasil Penelitian dan Pengabdian
<p>
Tujuan Pengabdian masyarakat ini adalah untuk memperkenalkan kepada mahasiswa bagaimana meengintegrasikan antara ilmu yang dipelajari di kampus untuk mengatasi persoalan yang dihadapi oleh masyarakat. di kampus mahasiswa diajarkan tentang ilmu yang bisa digunakan untuk menyelesaikan persoalan yang ada di masyarakat. supaya ilmu itu bisa bermanfaat mahasiswa harus turun ke masyarakat dan belajar melihat persoalan yang ada di masyarakat menurut perspektif ilmu yang dipelajari. sehingga kemudian masyarakat banyak juga bisa merasakan manfaat dari ilmu yang mereka pelajari dan terapkan</p>
ResearchOpen AccessPDF tersedia
2026•Hasil Penelitian dan Pengabdian
<p>
penelitian ini bertujuan mengelaborasi aspek edukasi dan sosialisasi perbankan syariah terhadap masyarakat muslim indonesia sebagai bank yang beroperasi berdasarkan prinsip prinsip syariah, dan mempunyai tujuan meningkatkan pertumbuhan sektor riil di indonesia dengan prinsip tanpa bunga. akan tetapi kenyataannya masih banyak masyarakat muslim yang belum mengetahui atau mengenal perbankan syariah secara mendalam. untuk itu perlu diadakan edukasi dan sosialisasi</p>
ResearchOpen AccessMetadata saja
2026•Hasil Penelitian dan Pengabdian
BUKU BANK SYARIAH KEJAM DAN ZALIM ; BUNGA RAMPAI PRAKTEK EKONOMI ISLAM DALAM LINGKUP PEMAHAMAN MASYARAKAT SUMATERA BARAT MERUPAKAN PENGABDIAN MAHASISWA PRODI PERBANKAN SYARIAH IAIN BUKITTINGGI, FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS ISLAM. DI DALAM BUKU TERDAPAT BERBAGAI POLEMIK DAN KAJIAN EKONOMI DI MASA PANDEMI COVID 19 SEHINGGA BANYAK INFORMASI MENARIK YANG BISA KITA TEMUKAN.
ResearchOpen AccessPDF tersedia
2026•Hasil Penelitian dan Pengabdian
<p>
Setitik Abdi Sejuta Harapan<br />
45 Hari Menelusuri Negeri di Atas Awan</p>
ResearchOpen AccessMetadata saja
2026•Hasil Penelitian dan Pengabdian
<p>
Untuk membagun Bank Syariah Berdaya Saing</p>
ThesisOpen AccessPDF tersedia
2026•Skripsi, Thesis, Disertasi, dan Tugas Akhir
Skripsi ini ditulis oleh Femilidya Rusita dengan NIM 3322130 yang berjudul “ANALISIS PENYEBAB PEMBIAYAAN MIKRO BERMASALAH PADA BANK SYARIAH INDONESIA KANTOR CABANG PEMBANTU PADANG PARIAMAN”. Mahasiswa Program Studi Perbankan Syariah Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam Universitas Islam Negeri (UIN) Sjech M.Djamil Djambek Bukittinggi. Pembiayaan mikro merupakan salah satu produk pembiayaan yang berperan dalam mendukung perkembangan UMKM. Namun, dalam pelaksanaannya masih terdapat risiko pembiayaan bermasalah yang dapat memengaruhi kualitas pembiayaan dan kinerja bank. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor penyebab terjadinya pembiayaan mikro bermasalah pada BSI KCP Padang Pariaman. Penelitian ini menggunakan metode penelitian deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Informan dalam penelitian ini berjumlah 8 orang yang terdiri atas 1 BM, 1 MRM TL, 3 RSE, dan 3 nasabah pembiayaan mikro bermasalah. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Analisis data menggunakan model Miles dan Huberman yang meliputi reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa faktor penyebab pembiayaan mikro bermasalah di BSI KCP Padang Pariaman meliputi character, capacity, dan condition of economy berdasarkan prinsip 5C, serta penyalahgunaan dana pembiayaan berdasarkan teori asimetri informasi. Faktor tersebut ditunjukkan oleh karakter nasabah yang kurang baik, menurunnya kemampuan usaha dan kemampuan membayar, kondisi ekonomi yang memengaruhi kelangsungan usaha, serta penggunaan dana pembiayaan yang tidak sesuai dengan tujuan awal. Oleh karena itu, penerapan analisis pembiayaan yang optimal serta pengawasan terhadap penggunaan dana pembiayaan perlu ditingkatkan untuk meminimalkan risiko pembiayaan bermasalah.
ThesisOpen AccessPDF tersedia
2026•Skripsi, Thesis, Disertasi, dan Tugas Akhir
Skripsi ini disusun oleh Annisa Rasaki Purnama NIM 3422101 Program Studi Akuntansi Syariah Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Islam Universitas Islam Negri Sjech M. Djamil Djambek Bukittinggi. Mengangkat judul skripsi "Pengaruh Dewan Pengawas Syariah Dan Good Corporate Governance Terhadap Maqasid Syariah Index Pada Bank Syariah Yang Terdaftar Di BEJ Tah un 2021-2025". Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Dewan Pengawas Syariah (DPS) dan Good Corporate Governance (GCG) terhadap Maqasid Syariah Index (MSI) pada bank syariah yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia (BEI) periode 2021-2025. Dewan Pengawas Syariah diukur melalui jumlah anggota DPS dan frekuensi rapat DPS, sedangkan Good Corporate Governance diukur menggunakan indeks GCG. Maqasid Syariah Index digunakan sebagai indikator kinerja bank syariah yang mencerminkan pencapaian tujuan syariah berdasarkan konsep yang dikembangkan oleh Mohammed dan Razak. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jenis penelitian asosiatif. Data yang digunakan merupakan data sekunder yang diperoleh dari laporan tahunan bank syariah yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia selama periode 2021-2025. Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling sehingga diperoleh 20 observasi. Metode analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda dengan bantuan program Microsoft Excel. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial jumlah anggota DPS tidak berpengaruh signifikan terhadap Maqasid Syariah Index dengan nilai signifikansi sebesar 0,163 0.05. Frekuensi rapat DPS juga tidak berpengaruh signifikan terhadap Maqasid Syariah Index dengan nilai signifikansi sebesar 0,061 0.05. Selanjutnya, Good Corporate Governance tidak berpengaruh signifikan terhadap Maqasid Syariah Index dengan nilai signifikansi sebesar 0,810 0,05. Hasil uji simultan (uji F) menunjukkan bahwa Dewan Pengawas Syariah dan Good Corporate Governance secara bersama-sama tidak berpengaruh signifikan terhadap Maqasid Syariah Index dengan nilai signifikansi sebesar 0,252 0,05. Nilai koefisien determinasi (R2) sebesar 0.2196 menunjukkan bahwa variabel Dewan Pengawas Syariah dan Good Corporate Governance hanya mampu menjelaskan 21,96% variasi Maqasid Syariah Index, sedangkan sisanya sebesar 78,04% dijelaskan oleh faktor lain di luar model penelitian.
ThesisOpen AccessPDF tersedia
2026•Skripsi, Thesis, Disertasi, dan Tugas Akhir
Pertumbuhan aset dan dana pihak ketiga (DPK) PT Bank Syariah Indonesia Tbk (BSI) pasca-merger mengalami peningkatan yang signifikan, namun belum sepenuhnya diikuti oleh pertumbuhan profitabilitas yang stabil. Kondisi ini menunjukkan perlunya analisis yang lebih komprehensif untuk menggambarkan struktur keuangan perusahaan. Penelitian ini bertujuan menganalisis kinerja keuangan BSI periode 2021–2024 menggunakan metode Common Size Financial Statements. Penelitian menggunakan pendekatan deskriptif kuantitatif dengan data sekunder berupa laporan posisi keuangan dan laporan laba rugi yang diperoleh dari laporan tahunan BSI. Data dikumpulkan melalui studi dokumentasi dan dianalisis dengan mengubah setiap pos laporan keuangan menjadi persentase dari total aset pada neraca dan total pendapatan pada laporan laba rugi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa struktur aset BSI didominasi oleh piutang murabahah dan pembiayaan berbasis bagi hasil, sementara proporsi pembiayaan mudharabah meningkat dan investasi surat berharga menurun. Pendapatan utama masih berasal dari kegiatan pembiayaan, sedangkan beban operasional menjadi komponen biaya terbesar. Secara keseluruhan, kinerja keuangan BSI tergolong baik dengan pertumbuhan aset, DPK, dan laba bersih, meskipun efisiensi operasional masih perlu ditingkatkan guna mendukung kinerja yang lebih stabil dan berkelanjutan.
ThesisOpen AccessPDF tersedia
2026•Skripsi, Thesis, Disertasi, dan Tugas Akhir
Skripsi ini disusun oleh Syahputri Angriyani Nim 3322053 yang berjudul “Strategi Komunikasi Pemasaran Produk Bank Syariah Dalam Meningkatkan Kepercayaan Nasabah non Muslim (Studi Kasus: BSI KFO Mikrok Pandan Kota).” Program Studi S1 Perbankan Syariah, Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam, Universitas Islam negeri (UIN) Sjech M.Djamil Djambek Bukittinggi. Penelitian ini dilatar belakangi oleh masih rendahnya tingkat kepercayaan nasabah non muslim terhadap produk perbankan syariah, meskipun potensi pasar cukup besar. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi komunikasi pemasaran yang dilakukan serta mengidentifikasi faktor pendukung dan penghambat dalam meningkatkan kepercayaan nasabah non muslim pada BSI KFO Mikro Pandan Kota Sumatera Utara. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan studi kasus. Informan dalam penelitian ini terdiri dari pihak micro outlet supervisor dan mitra mikro bank. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi, kemudian dianalisis secara deskriptif kualitatif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi komunikasi pemasaran yang diterapkan meliputi periklanan (advertising), pemasaran langsung (direct marketing), promosi penjualan (sales promotion), hubungan masyarakat (public relation), dan penjualan pribadi (personal selling). Strategi yang paling efektif dalam meningkatkan kepercayaan nasabah non muslim adalah personal selling dan pemasaran langsung karena adanya interaksi langsung serta penjelasan yang lebih mendalam mengenai produk dan prinsip syariah. Selain itu, kegiatan edukasi dan sosialisasi turut berperan dalam mengubah persepsi masyarakat terhadap bank syariah. Adapun faktor pendukung dalam meningkatkan kepercayaan nasabah meliputi pelayanan yang baik, komunikasi yang jelas dan transparan, pendekatan interpersonal, serta kemudahan akses informasi. Sementara itu, faktor penghambat yang dihadapi antara lain masih rendahnya pemahaman masyarakat non muslim terhadap konsep perbankan syariah, adanya persepsi negatif atau keraguan, perbedaan karakter nasabah, serta keterbatasan dalam penyampaian informasi yang mudah dipahami.
ThesisOpen AccessPDF tersedia
2026•Skripsi, Thesis, Disertasi, dan Tugas Akhir
Skripsi ini berjudul “Preferensi Masyarakat di Nagari Simpang Utara Kecamatan Simpang Alahan Mati Dalam Memilih Peminjaman Uang Pada Rentenir di Bandingkan Bank Syariah” Disusun Oleh Diva Agustina A, Nim 3322119, Progran Studi S1 Perbankan Syariah, Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Islam (FEBI), Universitas Islam Negeri (UIN) Sjech M Djamil Djambek Bukittinggi. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bentuk preferensi masyarakat dalam memilih peminjaman uang pada rentenir dibandingkan bank syariah, serta mengidentifikasi faktor-faktor yang memengaruhi keputusan tersebut. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan Jenis penelitian yang dilakukan adalah penelitian lapangan dengan Teknik wawancara, observasi, dan dokumentasi. Teknik analisis data dalam penelitian ini terdiri dari tiga langkah, yaitu reduksi data untuk memilah, penyederhanaan, pemfokusan, pengabstraksian, dan pengubahan data kasar menjadi catatan lapangan. Kemudian dilanjutkan dengan penyajian data, data dikumpulkan kedalam satu kelompok untuk memudahkan penarikan kesimpulan dan saran tindakan. Tahap yang terakhir yaitu penarikan kesimpulan, dimana dibuat pernyataan-pernyataan sehingga membentuk pernyataan yang bersifat sementara, dan pada akhir penelitian akan terus berkembang. Hasil penelitian menunjukkan bahwa masyarakat lebih memilih rentenir karena prosedur yang sangat mudah, cepat, tanpa jaminan, serta mudah diakses karena lokasi yang dekat dengan tempat tinggal. Faktor utama yang membentuk preferensi tersebut meliputi faktor sosial (pengaruh lingkungan dan teman), faktor pribadi (kondisi ekonomi yang tidak stabil dan kebutuhan mendesak), serta faktor psikologis (kebutuhan instan dan kurangnya pemahaman tentang produk Bank Syariah).Meskipun masyarakat sadar bahwa praktik rentenir mengandung unsur riba yang haram dalam perspektif Islam dan sudah tercantum dalam Q.S Ali-Imran : 130, mereka tetap memilihnya sebagai solusi darurat. Sebaliknya, Bank Syariah dianggap memiliki persyaratan yang rumit, lokasi yang jauh, dan proses pencairan yang lebih lama, sehingga kurang menjadi pilihan utama masyarakat setempat. Penelitian ini menyimpulkan bahwa kurangnya literasi keuangan syariah dan ketidakcocokan layanan formal dengan kebutuhan masyarakat desa menjadi penyebab utama keberadaan rentenir tetap berjalan, Untuk itu pihak perbankan syariah diharapkan dapat terus meningkatkan kegiatan edukasi sosialisai kepada masyarakat mengenai produk-produk pembiayaan, sehingga masyarakat semakin paham atas bank syariah dan masyarakat lebih paham tentang Lembaga keuangan syariah yang resmi dan bebas riba.
ThesisOpen AccessPDF tersedia
2026•Skripsi, Thesis, Disertasi, dan Tugas Akhir
Skripsi ini berjudul “Analisis Dampak Sistem Antrian Digital Berbasis Queuing Theory Dalam Meningkatkan Jumlah Nasabah Pada Bank Syariah Indonesia (Studi Kasus : Bank Syariah Indonesia KCP Painan)), disusun oleh Husniyah Khairaty (3322102). Mahasiswa Jurusan S1 Perbankan Syariah Universitas Islam Negeri (UIN) Sjech M Djamil Djambek Bukittinggi. Penelitian ini dilatar belakangi karena minimnya minat masyarakat untuk membuka rekening di BSI KCP Painan disebabkan oleh kurangnya sosialisasi dan promosi mengenai layanan digital sehingga calon nasabah belum memahami keuntungan dan kemudahan yang ditawarkan oleh bank tersebut. Faktor lokasi dan kondisi sosial budaya konservatif di Painan turut memengaruhi rendahnya jumlah nasabah aktif meskipun layanan di kantor cabang sebenarnya mampu melayani lebih banyak nasabah tanpa antrean yang lama. tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisa analisis dampak sistem antrian digital berbasis queuing theory dalam meningkatkan jumlah nasabah pada bank syariah indonesia. untuk mengetahui dan menganalisa hambatan analisis dampak sistem antrian digital berbasis queuing theory dalam meningkatkan jumlah nasabah pada bank syariah indonesia. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan menerapkan metode observasi, wawancara, dan dokumentasi. Pendekatan tersebut memungkinkan pengumpulan data secara mendalam serta kontekstual dari subjek studi. Data primer diperoleh melalui wawancara mendalam, catatan lapangan yang cermat, serta dokumen pendukung yang relevan. Data tersebut kemudian dianalisis secara sistematis untuk menghasilkan pemahaman yang komprehensif dan terstruktur. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pelayanan unggul dari customer service (CS) dan teller di Kantor Cabang Pembantu (KCP) Bank Syariah Indonesia Painan memainkan peran krusial dalam mempertahankan kepuasan nasabah di tengah persaingan perbankan yang semakin sengit. CS menerapkan pendekatan adaptif seperti mengarahkan transaksi sederhana ke aplikasi BYOND guna mempersingkat waktu tunggu, proses pembukaan rekening berdasarkan SLA yang mencakup tahap daring diikuti verifikasi langsung, serta evaluasi pinjaman melalui dokumen esensial seperti KTP asli (NPWP bersifat opsional). Antrean di teller mencapai puncak pada pagi hari hingga pukul 11.30 serta awal bulan, kemudian mereda pada siang hingga sore hari dengan waktu penanganan rata-rata 3-10 menit sesuai tingkat kerumitan transaksi, seperti setoran atau penarikan tunai dalam jumlah besar maupun transfer antarbank.
ThesisOpen AccessPDF tersedia
2026•Skripsi, Thesis, Disertasi, dan Tugas Akhir
Perkembangan teknologi digital telah mendorong transformasi layanan perbankan syariah menuju sistem yang elbih modern dan efisien. Namun, perkembangan tersebut juga diiringi dengan meningkatnya ancaman serangan cyber yang berpotensi mengganggu keamanan sistem, kerahasiaan dta, srta menurunkan kepercayaan nasabah. Salah satu kasus yang menjadi perhatian masyarakat adalah serangan ransomware yang menimpa Bank Syariah Indonesia (BSI) pada tahun 2023. Peristiwa tersebut memunculkan berbagai tanggapan dari nasabah, termasuk mahasiswa Perbankan Syariah yang memiliki pengetahuan mengenai industri perbankan sekaligus merupakan pengguna aktif layanan perbankan digital. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis respon mahasiswa Perbankan Syariah angkatan 2022 UIN Sjech M.Djamil Djambek Bukittinggi terhadap kerentanan serngan cyber pada produk-produk perbankan syariah yang meliputi respon kognitif, afektif, dan konatif. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan jenis penelitian lapangan (field research) dan pendekatan studi kasus. Informan penelitian dipilih menggunakan teknik purposive sampling dengan kriteria mahasiswa Perbankan Syariah angkatan 2022 yang menggunakan layanan perbankan syariah dan mengetahui kasus serangan siber pada Bank Syariah Indonesia. Data diperoleh melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi, kemudian dianalisis menggunakan tahapan reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa respon kognitif mahasiswa tergolong baik, ditandai dengan pemahaman mengenai bentuk, penyebab, dan risiko serangan siber terhadap layanan perbankan syariah. Respon afektif menunjukkan munculnya rasa khawatir dan menurunnya tingkat kepercayaan terhadap keamanan layanan digital setelah terjadinya kasus serangan siber, meskipun sebagian besar informan masih memiliki keyakinan bahwa Bank Syariah Indonesia mampu memperbaiki sistem keamanannya. Sementara itu, respon konatif memperlihatkan bahwa informan cenderung meningkatkan kewaspadaan dalam menggunakan layanan digital, seperti mengganti kata sandi secara berkala, mengaktifkan fitur keamanan tambahan, lebih berhati-hati terhadap tautan mencurigakan, serta tetap menggunakan layanan perbankan syariah dengan memperhatikan aspek keamanan transaksi.
ThesisOpen AccessPDF tersedia
2026•Skripsi, Thesis, Disertasi, dan Tugas Akhir
ABSTRAK Skripsi ini disusun oleh Linnailil Anami NIM 3322335, Prodi Perbankan Syariah, Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam, Universitas Islam Negeri Sjech M. Djamil Djambek Bukittinggi dengan judul “Efektivitas Penyaluran Pembiayaan pada Sektor UMKM oleh Bank Syariah Indonesia (BSI) KCP Ujung Batu 1”. Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) merupakan sektor penting dalam perekonomian Indonesia yang membutuhkan dukungan permodalan. Bank Syariah Indonesia (BSI) berperan dalam menyalurkan pembiayaan berbasis syariah kepada UMKM, namun masih terdapat kendala seperti kelengkapan administrasi, legalitas usaha, dan pemahaman nasabah terhadap mekanisme pembiayaan syariah. Penelitian ini bertujuan mengetahui pelaksanaan dan efektivitas penyaluran pembiayaan UMKM di BSI KCP Ujung Batu. Penelitian menggunakan metode deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Data diperoleh melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi, kemudian dianalisis dengan reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Data primer diperoleh melalui wawancara dan observasi langsung dengan pihak internal bank, yaitu marketing pembiayaan Micro Relationship Manager Team Leader, dan Retail Sales Executive. serta nasabah pelaku UMKM penerima pembiayaan di BSI KCP Ujung Batu. Data sekunder diperoleh dari buku, jurnal ilmiah, dan dokumen resmi yang berkaitan dengan penelitian. Analisis data dilakukan melalui tiga tahap, yaitu reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pelaksanaan penyaluran pembiayaan UMKM di BSI KCP Ujung Batu telah berjalan secara sistematis sesuai dengan Standar Operasional Prosedur (SOP), mulai dari pengajuan berkas, survei lapangan, analisis kelayakan, persetujuan, penandatanganan akad, hingga pencairan dan monitoring penggunaan dana. Secara keseluruhan, efektivitas penyaluran pembiayaan UMKM di BSI KCP Ujung Batu tergolong cukup efektif, yang tercermin dari ketepatan sasaran pembiayaan, kesesuaian jumlah dan jenis akad dengan kebutuhan usaha, ketepatan waktu pencairan, dampak positif pembiayaan terhadap peningkatan modal kerja dan omzet usaha nasabah, serta tingkat kelancaran pengembalian pembiayaan yang tergolong baik. Adapun aspek yang masih dapat ditingkatkan adalah kelengkapan administrasi dan legalitas usaha calon nasabah, serta pemahaman sebagian pelaku UMKM terhadap mekanisme pembiayaan syariah. Kata kunci: Efektivitas, Pembiayaan, UMKM, Bank Syariah Indonesi
ThesisOpen AccessPDF tersedia
2026•Skripsi, Thesis, Disertasi, dan Tugas Akhir
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis manajemen risiko syariah dalam penanganan pembiayaan bermasalah pada Bank Nagari Cabang Syariah Payakumbuh. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Informan dalam penelitian ini terdiri dari pimpinan cabang, account officer, kepala divisi manajemen risiko, Dewan Pengawas Syariah (DPS), serta beberapa nasabah yang mengalami pembiayaan bermasalah. Analisis data dilakukan melalui tahapan pengumpulan data, reduksi data, penyajian data, serta penarikan kesimpulan dan verifikasi melalui triangulasi sumber. Hasil penelitian menunjukkan bahwa manajemen risiko syariah dalam penanganan pembiayaan bermasalah dilakukan melalui tahapan identifikasi risiko, pengukuran risiko, pemantauan risiko, dan pengendalian risiko. Identifikasi risiko dilakukan melalui analisis prinsip 5C, sedangkan pemantauan dilakukan melalui sistem monitoring pembiayaan dan pemantauan kondisi usaha nasabah. Dalam menangani pembiayaan bermasalah, bank menerapkan pendekatan persuasif, pembinaan, serta restrukturisasi berupa penjadwalan kembali pembayaran sesuai dengan kondisi nasabah dan ketentuan yang berlaku. Faktor yang menyebabkan pembiayaan bermasalah berasal dari faktor internal dan eksternal, seperti menurunnya kemampuan pengelolaan usaha, penurunan omzet, berkurangnya jumlah pelanggan, menurunnya daya beli masyarakat, serta kondisi ekonomi yang kurang stabil. Dewan Pengawas Syariah (DPS) turut berperan dalam memastikan proses pembiayaan dan penanganan pembiayaan bermasalah tetap sesuai dengan prinsip syariah. Dengan demikian, penerapan manajemen risiko syariah berperan dalam menjaga kualitas pembiayaan, mengendalikan pembiayaan bermasalah, serta mendukung keberlangsungan operasional bank dengan tetap memperhatikan prinsip keadilan, kehati-hatian, dan kemaslahatan.
ThesisOpen AccessPDF tersedia
2026•Skripsi, Thesis, Disertasi, dan Tugas Akhir
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh implementasi green banking terhadap kinerja sustainability pada PT Bank Syariah Indonesia (BSI) periode 2021–2025. Green banking merupakan strategi perbankan yang mengintegrasikan aspek lingkungan dalam aktivitas operasional dan pembiayaan guna mendukung pembangunan berkelanjutan. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode deskriptif dan asosiatif. Data yang digunakan berupa data sekunder yang diperoleh dari annual report dan sustainability report PT Bank Syariah Indonesia tahun 2021–2025. Variabel independen dalam penelitian ini adalah green banking yang diukur melalui indikator green financing, green operational, green product, dan kebijakan lingkungan, sedangkan variabel dependen adalah kinerja sustainability yang diukur berdasarkan aspek lingkungan, sosial, dan ekonomi. Analisis data dilakukan menggunakan statistik deskriptif, uji korelasi Pearson, dan regresi linear sederhana dengan bantuan Microsoft Excel. Hasil penelitian menunjukkan bahwa implementasi green banking memiliki pengaruh positif terhadap kinerja sustainability Bank Syariah Indonesia. Penerapan praktik perbankan hijau mampu meningkatkan efisiensi operasional, memperkuat tanggung jawab sosial, serta mendukung pencapaian keberlanjutan perusahaan. Temuan ini mengindikasikan bahwa green banking menjadi salah satu strategi penting bagi perbankan syariah dalam mewujudkan pembangunan berkelanjutan dan meningkatkan legitimasi perusahaan di mata para pemangku kepentingan
ThesisOpen AccessPDF tersedia
2026•Skripsi, Thesis, Disertasi, dan Tugas Akhir
Skripsi ini berjudul "Pengaruh Self Service Technology Terhadap Kepuasan Nasabah Pengguna Layanan Digital Bank Syariah Indonesia (Studi Kasus Mahasiswa Program Studi Perbankan Syariah Angkatan 2022 UIN Sjech M. Djamil Djambek Bukittinggi)" disusun oleh Rindi Antika Tanjung NIM 3322048 jurusan Perbankan Syariah Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam (FEBI) Universitas Islam Negeri Sjech M. Djamil Djambek Bukittinggi. Perkembangan teknologi informasi telah mendorong transformasi layanan perbankan, termasuk perbankan syariah melalui penerapan Self Service Technology (SST) seperti Automatic Teller Machine (ATM) dan mobile banking/Byond. Penerapan layanan ini bertujuan untuk meningkatkan efisiensi transaksi serta kepuasan nasabah, namun dalam praktiknya masih terdapat berbagai kendala teknis yang memengaruhi pengalaman pengguna, khususnya di kalangan mahasiswa. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Data primer diperoleh melalui penyebaran kuesioner kepada 75 responden mahasiswa Program Studi Perbankan Syariah Angkatan 2022 UIN Sjech M. Djamil Djambek Bukittinggi. Analisis data dilakukan dengan uji validitas, uji reliabilitas, analisis regresi linier berganda, uji (parsial), dan uji F (simultan). Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel Automatic Teller Machine (X) berpengaruh signifikan terhadap kepuasan nasabah (Y) dengan nilai signifikansi sebesar 0,011 0,05 dan nilai t hitung sebesar 2,621 > t tabel 1,666. Variabel Mobile Banking/Byond (X2) juga berpengaruh signifikan terhadap kepuasan nasabah dengan nilai signifikansi sebesar 0,000 0,05 dan nilai t hitung sebesar 4,000 t tabel 1,666. Secara simultan, hasil uji F menunjukkan nilai F hitung sebesar 77,337 > F tabel 2,34 dengan nilai signifikansi 0,0000,05, yang berarti layanan ATM dan mobile banking/Byond berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan nasabah. Persamaan regresi linier berganda yang diperoleh adalah Y6,235+0,345X1+0,347X2+c. Temuan penelitian ini menegaskan bahwa peningkatan kualitas layanan Self Service Technology secara langsung mampu meningkatkan kepuasan mahasiswa sebagai pengguna layanan digital Bank Syariah Indonesia
