Abstrak
Skripsi ini disusun oleh Yona Rahmadani Fitri NIM 3321149, Program Studi S1 Perbankan Syariah, Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam, UIN Sjech M. Djamil Djambek Bukittinggi Dengan Judul “Persepsi Brand Image Bank Syariah Indonesia Pada Masyarakat Jorong 1 Garagahan Kecamatan Lubuk Basung Kabupaten Agam”. Latar belakang penelitian ini adalah kurangnya rasa ingin tahu masyarakat tentang Bank Syariah Indonesia (BSI) dan niat untuk pembelian pada produk atau menggunakan layanan perbankan syariah , serta kurangnya minat untuk menjadi nasabah pada bank syariah indonesia dimana hal tersebut disebabkan karena masih kurangnya pemahaman masyarakat terhadap brand image bank syariah Indonesia yang menimbulkan kurangnya niat masyarakat untuk menjadi nasabah pada Bank Syariah Indonesia, dengan itu belum diketahui sejauh mana brand image Bank Syariah Indonesia memebentuk niat beli masyarakat sebagai calon nasabah terhadap Bank Syariah Indonesia. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis Analisis Brand Image Bank Syariah Indonesia Terhadap Purchase Intention Pada Masyarakat. Brand Image bank syariah merupakan persepsi atau gambaran yang terbentuk di pikiran masyarakat terhadap identitas, nilai, dan layanan yang ditawarkan oleh bank syariah, berdasarkan prinsip-prinsip syariat Islam. Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Sumber data penelitian ini ada dua yaitu sumber data primer dan sumber data sekunder. Penelitian ini menggunakan teknik pengumpulan data berupa wawancara, observasi dan dokumentasi. Dengan teknis analisis data yang digunakan meliputi reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan atau verifikasi data. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa persepsi masyarakat terhadap brand image Bank Syariah Indonesia yang belum sebagai nasabah mereka hannya mempunyai pemahaman luar saja, yang hanya menyamakan bank syariah dengan bank konvensional yang menggunakan bunga. Ada pun pemahaman yang dimiliki oleh masyarakat yang sebagai nasabah pada bank syariah, pengalaman mereka gambarkan terdapat pengakuan yang dipaparkan menunjukkan Bank Syariah Indonesia memiliki kopetensi layanan yang berkualitas, rasa nyaman, aman dalam berinteraksi yang merupakan pencapain bagi bank syariah bahwasanya sudah mencapai tujuan dari Lembaga keuangan syariah. Pada brand image Bank Syariah Indonesia memiliki pengaruh signifikan terhadap niat beli masyarakat, ketika sikap dan norma subjektif didukung oleh edukasi yang tepat dan pengalaman positif dari nasabah lainnya. Oleh karena itu, strategi peningkatan pemahaman masyarakat tentang prinsip syariah dan brand image harus ditingkatkan untuk memperluas basis nasabah.