Abstrak
Penelitian ini dilatarbelakangi oleh Koperasi Simpan Pinjam Dan Pembiayaan Syariah Hidup Berkah Bermakna (KSPPS HBB ) Kota Padang Panjang memiliki peran penting dalam perekonomian syariah,Namun ,menghadapi persaingan dengan lembaga keuangan lainnya sehingga KSPPS perlu memiliki keunggulan agar dapat menarik dan mempertahankan anggota.Oleh karena itu,penelitian ini bertujuan untuk merumuskan strategi yang dilakukan oleh Koperasi Simpan Pinjam Dan Pembiayaan Syariah Hidup Berkah Bermakna Kota Padang Panjang dalam membangun Brand Image.Brand Image atau citra merek disebut dengan citra merek adalah suatu persepsi dan keyakinan yang dilakukan oleh seorang konsumen,seperti tercermin dalam asosiasi yang terjadi dalam memori konsumen.Membangun Brand Image sangat penting bagi perusahaan,karena akan membentuk persepsi positif terhadap merek mereka. Pendekatan yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi,dokumentasi, serta wawancara langsung dengan manager dan anggota koperasi Koperasi Simpan Pinjam Dan Pembiayaan Syariah Hidup Berkah Bermakna Kota Padang Panjang.Analisis dilakukan menggunakan SWOT,analisis matrik IFE dan EFE,analisis Matrik SWOT,serta analisis total tabel bobot skor. Hasil penelitian menunjukkan bahwa, Strategi membangun brand image di Koperasi Simpan Pinjam Dan Pembiayaan Syariah Hidup Berkah Bermakna Kota Padang Panjang dengan menerapkan strategi S-O (Strength Opportunity) yaitu a).Mengembangkan platform digital untuk mengakses informasi produk dan layanan kapan saja dan dimana saja.b). Memperluas dan mengadakan kegiatan sosialisasi atau promosi sehingga menambah calon anggota baru sesuai dengan reputasi koperasi yang baik.c ).Menawarkan dan meningkatkan produk dan kualiats layanan dengan fitur yang menarik.d). Melaksanakan program pelatihan/pendidikan seperti literasi keuangan syariah atau pemahaman produk dan layanan koperas