Abstrak
Skripsi ini disusun oleh Lisa Afri Yani, Nim 3319.191. Program Studi S1 Perbankan Syariah, Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam, UIN Sjech Djamil Djambek Bukittinggi, tahun 2023, dengan judul “Analisis Strategi Pemasaran Produk Cicil Emas (CILEM) PT. Bank Syariah Indonesia (BSI) KCP Padang Panjang.” Skripsi ini dilatar belakangi karena di Indonesia perkembangan perbankan syariah semakin meningkat. Hal ini menyebabkan persaingan yang sangat tajam di dalam dunia perbankan. Terjadinya persaingan antar bank, menumbuhkan keharusan Bank Syariah Indonesia untuk terus berinovasi produk. Seperti halnya produk pembiayaan cicil emas. Strategi pemasaran ini ditujukan agar masyarakat mengetahui dan mengenal produk cicil emas. Oleh karena itu, sangat diperlukan pemasaran yang baik dan sesuai ketentuan hukum yang ada. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana strategi pemasaran yang digunakan pada produk cicil emas di BSI KCP Padang Panjang. Penelitian ini merupakan jenis penelitian lapangan (field research) dengan menggunakan metode penelitian kualitatif. Dengan teknik pengumpulan data studi pustaka (library research), wawancara, observasi, dan dokumentasi di BSI KCP Padang Panjang guna melengkapi data. Data yang telah dikumpulkan kemudian dianalisis menggunakan analisis SWOT, yaitu dengan melihat faktor internal dan eksternal dilingkungan perusahaan, kemudian menggunakan analisis matrik SWOT dalam pengambilan keputusan untuk menentukan strategi yang ditempuh perusahaan, untuk melihat strategi yang tepat maka menggunakan analisis tabel bobot skor. Berdasarkan hasil penelitian yang penulis dapat ditemukan bahwa strategi pemasaran yang dilakukan BSI KCP Padang Panjang yaitu dengan menggunakan pengembangan strategi S-O (Strengths Opportunities) dengan total skor sebesar 3,90. Strategi ini mampu menggunakan seluruh kekuatan internal bank untuk memanfaatkan peluang eksternal yang ada . Setelah penerapan strategi pemasaran, BSI diharapkan lebih mengaktifkan tahap-tahap strategi pemasaran disemua line dengan melihat kondisi kekuatan dan kelemahan serta perubahan lingkungan sehingga dapat mengatahui apakah strategi yang diterapkan tepat sasaran atau tidak.