Abstrak
Skripsi ini berjudul, “Pengaruh Pelayanan Dan Variasi Produk Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen (Studi Kasus: Aiko Mart Sialang Atas, Kec. Kapur IX, Kab. Limapuluh Kota)”. Yang disusun oleh, Maytri Chandani Putri dengan Nim 3722157 program studi Manajemen Bisnis Syariah. Penelitian ini bertujuan untuk menguji apakah pelayanan dan variasi produk berpengaruh terhadap keputusan pembelian konsumen Aiko Mart Sialang Atas. Jenis penelitian ini adalah kuantitatif dengan metode survei, sumber data pada penelitian ini yaitu data sekunder dan primer. Populasi penelitian ini yaitu konsumen yang pernah melakukan pembelian produk di toko Aiko Mart Sialang Atas. Penelitian ini menggunakan metode Purposive Sampling dengan jumlah sampel 99 responden dari 12.020 populasi dan pengumpulan data melalui penyebaran kuesioner kepada konsumen. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini yaitu uji validitas, uji reabliitas, uji asumsi klasik, uji regresi linear berganda dan uji hipotesis. Hasil dari penelitian ini menunjukan bahwa pelayanan secara parsial berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen dengan nilai T 2,025 1,98498 dan nilai sig 0,046 0,05. Variasi produk secara parsial berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen dengan nilai T 2,538 1,98498 dan nilai sig 0,013 0,05. Kualitas pelayanan dan variasi produk secara bersama atau simultan berpengaruh signifikan terhadap keputusan penggunaan jasa, dengan nilai F hitung 5,186 > 3,091 dan nilai sig 0,007 0,05. Hal tersebut menunjukkan 42% pelayanan dan variasi produk berpengaruh terhadap keputusan pembelian konsumen. Sehingga berdasarkan data diatas dapat disimpulkan bahwa pelayanan dan variasi produk secara bersama atau silmutan berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen.