Abstrak
ABSTRAK Skripsi dengan judul “Pengaruh Harga dan Electronic Word of Mouth (EWOM) terhadap Minat Pengguna Jasa Transportasi Online InDriver Kota Bukittinggi” disusun oleh Dadang Nandar A., NIM 3720186, Program Studi Manajemen Bisnis Syariah, Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam, UIN Sjech M. Djamil Djambek Bukittinggi. Minat pengguna terhadap layanan transportasi online merupakan ketertarikan atau keinginan masyarakat dalam menggunakan jasa berbasis aplikasi seperti InDriver. Dalam praktiknya, minat ini dipengaruhi oleh beberapa faktor, di antaranya adalah harga dan electronic word of mouth (EWOM). Penelitian ini dilatarbelakangi oleh meningkatnya persaingan antar penyedia jasa transportasi online di Kota Bukittinggi, sementara InDriver masih tertinggal dalam hal popularitas dibandingkan kompetitor. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh harga dan EWOM terhadap minat pengguna jasa transportasi online InDriver. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan jenis field research. Populasi dalam penelitian ini adalah masyarakat Kota Bukittinggi yang pernah menggunakan layanan InDriver, dengan jumlah sampel sebanyak 100 responden. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner yang disebarkan melalui Google Form. Data dianalisis melalui uji validitas, reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis regresi linear berganda, dan uji hipotesis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel harga dan EWOM berpengaruh positif signifikan terhadap minat pengguna. Berdasarkan hasil uji t, variabel harga (X1) diperoleh nilai t hitung 2,035 > t tabel 1,984 dan nilai signifikan 0,045 0,05, maka dapat disimpulkan bahwa variabel harga berpengaruh positif signifikan terhadap minat pengguna. Variabel EWOM (X2) diperoleh nilai t hitung 4,401 > t tabel 1,984 dan nilai signifikan 0,000 0,05, maka dapat disimpulkan bahwa variabel EWOM berpengaruh positif signifikan. Berdasarkan hasil uji F, diketahui F hitung sebesar 12,792 > F tabel 3,09 dengan nilai signifikan 0,000 0,05, sehingga dapat disimpulkan bahwa variabel harga dan EWOM secara bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap minat pengguna jasa transportasi online InDriver di Kota Bukittinggi.