Abstrak
ABSTRAK Skripsi ini disusun oleh Mutia Rosa, 3719025, Prodi Manajemen Bisnis Syariah, Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam, Universitas Islam Negeri (UIN) Sjech M. Djamil Djambek Bukittinggi dengan judul : Pengaruh Harga Dan Kualitas Produk Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Produk Halal Network International-Herba Penawar Al-Wahida Indonesia (HNI-HPAI) (Studi Kasus Halal Mart Agency Center HNI-HPAI Elmarianti). Penelitian ini bertujuan untuk mengungkapkan pengaruh harga dan kualitas produk terhadap loyalitas pelanggan pada produk Halal Network International-Herba Penawar Al-wahida Indonesia (HNI-HPAI). Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif dengan teknik pengumpulan data angket (kuesioner), wawancara dan studi pustaka. Penelitian ini dilakukan sebanyak 50 orang pelanggan Halal Mart Agency Center HNI-HPAI Elmarianti sebagai respondennya. Hasil penelitian ini diperoleh persamaan regresi linier berganda Y = 6,442 + 0,405 (X1) + 0,534 (X2) + e. Hasil uji t pada variabel Harga sebesar 2,980 dengan nilai signifikan sebesar 0,005. Artinya Harga berpengaruh terhadap Loyalitas Pelanggan. Hasil uji t pada variabel Kualitas Produk sebesar 4,664 dengan nilai signifikan sebesar 0,000. Artinya Kualitas Produk berpengaruh terhadap Loyalitas Pelanggan. Berdasarkan hasil uji f sebesar 41,819 dengan nilai signifikan sebesar 0,000. Artinya Harga dan Kualitas Produk secara bersama-sama memiliki pengaruh terhadap Loyalitas Pelanggan. Dan nilai R2 yang dihasilkan sebesar 0,640 atau 64%. Hal ini menunjukkan bahwa 64% variabel Harga dan Kualitas Produk berpengaruh terhadap Loyalitas Pelanggan. Kata Kunci: Harga, Kualitas Produk, Loyalitas Pelanggan