Abstrak
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Keputusan Masyarakat dalam Memilih Asuransi Jiwa pada Axa Mandiri Syariah Bukittinggi. Metode dalam penelitian ini adalah deskriptif kuantitatif. Jenis penelitian ini adalah Fiel Research atau penelitian lapangan. Metode dalam penelitian ini adalah deskriptif kuantitatif. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan menyebarkan kuesioner dan sampel sebanyak 176 orang. Teknik analisis data yang peneliti gunakan adalah teknik Analisis Linear Berganda dengan menggunakan SPSS 26. Dari hasil penelitian ini menunjukan bahwa variabel layanan berpengaruh signifikan terhadap keputusan masyarakat dalam memilih Asuransi Jiwa pada AXA Mandiri Syariah Bukittinggi, dengan nilai thitung lebih besar dari ttabel (3,695 > 1,654).Variabel Aksebilitas berpengaruh signifikan terhadap keputusan masyarakat dalam memilih Asuransi Jiwa Pada AXA Mandiri Syariah, dengan nilai thitung lebih besar dari ttabel (2,757 > 1,654). Variabel produk berpengaruh signifikan terhadap keputusan dalam memilih Asuransi Jiwa pada AXA Mandiri Syariah Bukittinggi, dengan nilai thitung lebih besar dari ttabel (2,525 > 1,654). Variabel religiusitas berpengaruh signifikan terhadap keputusan masyarakat dalam memili Asuransi Jiwa pada AXA Mandiri Syariah Bukittinggi, dengan nilai thitung lebih besar dari ttabel (6,025 > 1,654). Pengaruh Layanan, Aksebilitas, Produk, dan Religiusitas mempengaruhi keputusan masyarakat dalam memilih Asuransi Jiwa pada AXA Mandiri Syariah Bukittinggi secara (Bersama-sama)dengan nilai sig 0,000 0,05 dan nilai fhitung lebih besar dari ftabel (129,64 > 3,05). Dan nilai koefisien determinansi Adjust R Square sebesar 0,752 yang menunjukkan bahwa besarnya pengaruh layanan, aksebilitas, produk, dan religiusitas terhadap keputusan masyarakat dalam memilih Asuransi Jiwa pada AXA Mandiri Syariah Bukittinggi sebesar 75,2%. Sisa dari hasil tersebut 24,8% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti pada penelitian ini. Kata Kunci : Layanan, Aksebilitas, Produk, Religiusitas, Keputusan Pemilihan