Repositori Institusi - UIN SJECH M. DJAMIL DJAMBEK BUKITTINGGI

Analisis Praktik Bisnis Money Changer Dalam Perspektif Etika Bisnis Syariah (Studi Kasus Rambuti Money Changer Bukittinggi)

2026 · Thesis · Skripsi, Thesis, Disertasi, dan Tugas Akhir

ABSTRAK Skripsi dengan judul “Analisis Praktik Bisnis Money Changer Dalam Perspektif Etika Bisnis Islam (Studi Kasus Rambuti Money Changer Bukittinggi)”. Disusun oleh RESTA FEBRIANI, NIM 3718001. Program Studi S1 Manajemen Bisnis Syariah, Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam, Institut Agama Islam Negeri (IAIN) Bukittinggi. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh adanya keharusan manusia dalam memenuhi kebutuhan hidup yang tidak bisa diperolehnya sendiri, hal ini dapat diperoleh dengan melakukan interaksi sosial. Salah satu bentuk interaksi yang dilakukan manusia agar selalu berkembang dapat berupa kegiatan muamalah. Bermuamalah merupakan suatu kegiatan tukar menukar benda/jasa dengan uang (jual beli) yang bertujuan untuk mencari keuntungan (laba). Jual beli benda adalah transaksi yang cukup maksimal dilakukan dalam dunia bisnis. Dewasa ini bukan barang saja yang diperjualbelikan tetapi jasa juga, diantaranya seperti jasa penukaran uang asing pada money changer yang pada hukum Islam disebut al-Sharf. Dalam pembuatan skripsi ini penulis bertujuan untuk mengetahui bagaimana praktik bisnis yang dijalankan oleh Rambuti Money Changer berdasarkan akad al-sharf dan berdasarkan perspektif etika bisnis Islam. Dalam mencapai tujuan tersebut, penulis melaksanakan penelitian dengan menggunakan metode pendekatan kualitatif yang berkarakter dekskriptif. Penelitian ini berlandaskan pada teori akad al-sharf dan teori etika bisnis dalam Islam. Dimana hasil temuan di lapangan akan di analisis berdasarkan teori tersebut. Dari hasil penelitian yang diperoleh, diketahui bahwasanya praktik bisnis yang dijalankan oleh Rambuti Money Changer telah sesuai dengan akad al-Sharf dan tidak ditemukan hal-hal yang bertentangan dengan pinsip-prinsip syariah, serta pihak Rambuti Money Changer dalam menjalankan bisnisnya telah mengamalkan prinsip-prinsip etika bisnis Islam yang ada, dimana prinsip etika bisnis yang sangat terlihat yaitu prinsip kejujuran dan tanggung jawab serta tidak memaksakan kehendak. Kata Kunci: Money Changer, Akad Al-Sharf, Etika Bisnis Islam

Analisis Pengaruh Model Pelayanan Dimasa Pandemi Covid 19 Terhadap Persepsi Nasabah BPRS Haji Miskin

2026 · Thesis · Skripsi, Thesis, Disertasi, dan Tugas Akhir

ABSTRAK Skripsi ini berjudul “Analisis Pengaruh Model Pelayanan Dimasa Pandemi Covid 19 Terhadap Persepsi Nasabah BPRS Haji Miskin”. Oleh Yuke Febriano Ardita Nim. 3317126. Latar belakang penelitian ini berasal dari dampak pandemi covid 19 terhadap dunia perbankan dengan jumlah nasabah BPRS Haji Miskin saat pandemi covid 19 mengalami penurunan sebanyak 2.574 nasabah. Terlepas dari pengaruh model pelayanan yang di berikan pihak BPRS Haji Miskin, hal tersebut menunjukkan respon nasabah dalam bekerja sama dengan BPRS Haji Miskin dan mekanisme serta kebijakan baru di saat pandemi covid 19 sesuai kebijakan Peraturan Otoritas Jasa Keuangan Nomor 2/POJK.03/2021. Jenis penelitian yang digunakan adalah field research, yaitu penelitian yang langsung terjun kelapangan/nasabah atau tempat yang dijadikan objek pada penelitian (nasabah BPRS Haji Miskin) dimana pengumpulan data langsung dari lokasi penelitian yang sifatnya kuantitatif dengan pendekatan korelasional. Hasil penelitian yang dilakukan bahwa variabel model pelayanan dimasa pandemi covid 19 berpengaruh signifikan terhadap variabel persepsi nasabah dengan melihat lima dimensi pengukuran kepuasan nasabah yaitu, tangibles (bukti langsung), reliability (kehandalan), responsiveness (daya tanggap), assurance (jaminan), dan empaty (perhatian). Dengan tingkat korelasi kuat 0,705 dan model pelayanan berhubungan positif terhadap persepsi nasabah dan signifikan pengaruh model pelayanan simultan terhadap persepsi nasabah adalah 0,000 0,05 dengan nilai F_hitung 95,964 > F_tabel 3,94 dinyatakan dapat di terima yang berpengaruh dengan nilai 𝑅 square 0,497 atau 49,7%.