Abstrak
Skripsi atas nama Nabila Agustia, Nim 4322048, berjudul “STRATEGI KOMUNIKASI PIMPINAN DI DINAS PERKIM LH KOTA PADANG PANJANG” pada Program Studi Komunikasi dan Penyiaran Islam, Fakultas Ushuluddin Adab dan Dakwah, Universitas Islam Negeri (UIN) Sjech M. Djamil Djambek Bukittinggi, 2026 Penelitian ini dilakukan untuk melihat seberapa pentingnya peranan pemimpin dalam mengatur kerja dan kedisiplinan pegawai agar tujuan organisasi tercapai. Masalah utama yang ditemukan adalah berkurangnya jumlah petugas kebersihan secara drastis dari 185 orang menjadi 85 orang, yang membuat beban kerja bertambah dan koordinasi sering terhambat, terutama saat ada acara besar di kota. Tujuan penelitian ini adalah untuk melihat bagaimana cara pimpinan berkomunikasi dalam membangun kinerja petugas kebersihan serta apa saja yang menjadi faktor pendukung dan penghambatnya. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif. Data akan diambil melalui pengamatan secara langsung (observasi), wawancara mendalam dengan informan kunci dan informan tambahan, serta pengumpulan melalui dokumen yang terkait. Hasil penelitian telah menunjukkan bahwa: (1) Strategi komunikasi pimpinan dilakukan dengan memberikan perintah langsung agar tidak terjadi salah paham, serta menggunakan cara yang santai tapi tegas (seperti menyelipkan humor) agar hubungan kerja tetap harmonis. Pimpinan juga memilih menegur pegawai secara pribadi (empat mata) jika ada kesalahan sensitif supaya pegawai tetap merasa dihargai. (2) Faktor pendukungnya adalah kemampuan pimpinan dalam membangun rasa percaya dan memberikan motivasi. Sedangkan faktor penghambatnya adalah beban kerja yang terlalu berat karena kurangnya personel, serta kurangnya komitmen dan kerja sama tim dalam situasi yang mendesak.