Abstrak
Perkembangan teknologi digital yang mendorong pelaku usaha untuk memanfaatkan pemasaran digital sebagai sarana promosi dan peningkatan penjualan. Sidimpuan Bakery, sebuah usaha roti di Kota Padangsidimpuan, telah menggunakan media sosial seperti Instagram, Tiktok, dan Facebook, namun strategi yang diterapkan masih belum optimal. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi pemasaran digital yang diterapkan Sidimpuan Bakery dan dampaknya terhadap peningkatan penjualan serta keuntungan usaha. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif dengan pendekatan kualitatif, yang didukung oleh data kuantitatif sederhana. Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam dengan pemilik usaha, observasi aktivitas pemasaran digital, dan dokumentasi penjualan. Analisis data dilakukan dengan mereduksi, menyajikan, dan menarik kesimpulan dari indikator pemasaran digital, seperti jangkauan, interaksi, konversi, loyalitas pelanggan, serta indikator keuntungan usaha. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pemasaran digital yang diterapkan Sidimpuan Bakery memberikan dampak positif terhadap kinerja usaha. Pemasaran digital meningkatkan jangkauan promosi, interaksi dengan konsumen, serta terjadinya pembelian dan pembelian ulang. Dari sisi keungtungan, strategi digital ini efisien karena mampu menarik pelanggan baru dengan biaya rendah dan mendorong pertumbuhan pendapatan. Konsistensi konten dan penggunaan fitur promosi berbayar perlu ditingkatkan agar strategi pemasaran digital lebih optimal.