Abstrak
TRAK Penelitian ini menjelaskan tentang Implementasi Strategi Experiental Marketing terhadap produk pembiayaan Bank Syariah Indonesia KCP Lubuk Sikaping dan kontribusi Strategi Expriental Marketing terhadap produk pembiayaan Bank Syariah Indonesia KCP Lubuk Sikaping. Jenis Pendekatan penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah pendekatan penelitian kualitatif. Pendekatan kualitatif ini bertujuan untuk mengungkapkan fakta atau keadaan yang terjadi sesungguhnya tanpa adanya rekayasa. Dalam metode pengumpulan data peneliti menggunakan metode observasi, wawancara dan dokumentasi. Kemudian teknik analisis data yang digunakan yaitu reduksi data, penyajian data dan menarik kesimpulan data. Sedangkan untuk keabsahan data menggunakan triangulasi dan kecukupan referensi. Dari analisis data diperoleh hasil penelitian sebagai berikut implementasi eksperiental marketing yang dilakukan pada Bank Syariah Indonesia KCP Lubuk Sikaping, pengimplementasiannya adalah dengan memberikan kesan yang baik terhadap nasabah, melakukan promosi produk pembiayaan kepada nasabah dengan membuat brosur dan spanduk. Kontribusi Strategi Eksperiental Marketing dalam memasarkan produk pembiayaan antara lain dapat membantu nasabah untuk memahami dan mengenal produk, dan dapat meningkatkan rasa kenyamanan dan kepuasan kepada nasabah. Agar implementasi experiential marketing berjalan lebih baik maka hendaknya Bank Syariah Indonesia KCP Lubuk Sikaping lebih banyak mengikuti pameran, lebih gencar mempromosikan produk melalui sosial media serta membuat tampilan website lebih menarik dan informatif. Selanjutnya untuk jangka panjang hendaknya Bank Syariah Indonesia KCP Lubuk SIkaping menambah jaringan kantor di wilayah Sumatera Barat dan sekitarnya agar memudahkan jangkauan nasabah, serta menambah kerjasama dengan perusahaan atau lembaga lainnya yang dapat membantu pengembangan layanan.