Abstrak
ABSTRAK Skripsi ini berjudul “Analisis Strategi yang Diterapkan Sales Force dalam Pengembangan Pembiayaan Pensiun ( Studi Kasus PT. Bank Syariah Mandiri KC Pasar Aur Bukittinggi ) skripsi disusun oleh, Arni Mardiah, NIM: 3316.152. Jurusan S1 Perbankan Syariah Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam IAIN Bukittinggi. Penelitian ini dilatar belakangi oleh bertambahnya jumlah pensiun di Kota Bukittinggi dari tahun ke tahun namun jumlah nasabah yang melakukan pembiayaan tidak stabil sehingga tidak mencapai target oleh pihak PT. Bank Syariah Mandiri KC Pasar Aur Bukittinggi. Tujuan dari penulisan ini adalah untuk mengetahui strategi yang diterapkan oleh Sales Force dalam pengembangan pembiayaan pensiun. Penelitian ini merupakan penelitian pendekatan kualitatif dengan teknik analisa data menggunakan metode SWOT. Pengambilan data berupa data primer dan data skunder dengan cara wawancara, dan dokumentasi. Hasil penelitian menyimpulkan berdasarkan analisis SWOT, strategi yang harus dipertahankan dan dikembangkan oleh Sales Force Bank Syariah Mandiri KC Pasar Aur Bukittimggi dalam bembiayaan dan peminjaman adalah Salec Force harus lebih sering sosialisasi keinstansi-instansi guna menjelaskan lebih rinci ke para PNS yang akan pensiun dan yang telah pensiun agar mereka tidak salah paham dan mengerti lebih jelas produk pensiunan itu seperti apa sistemnya. Selain itu, BSM harus mengeluarkan ide-ide kreatif dalam menarik perhatian nasabah seperti memberikan produk-produk yang bervariasi agar nasabah tertarik ikut melakukan peminjaman dan pembiayaan di BSM. Berdasarkan nilai skoring SWOT yang diperoleh oleh Bank Mandiri Syariah KC Pasar Aur Bukittinggi yaitu, SO memiliki nilai (1,50), ST dengan skor (0,40), WO memperoleh skor (1,80) dan WT dengan hasil skor (0,70). dari nilai tersebut, PT. Bank Syariah Mandiri KC Pasar Aur Bukitting harus lebih memiliki strategi yang kuat untuk melawan kelemahan yang dimiliki BSM. Memanfaatkan peluang yang ada, BSM bisa mengurangi kelemahan dari dalam maupun kelemahan dari luar. Kata Kunci : Analisis Strategi, Sales Force, Pengembangan Pembiayaan Pensiun, SWOT.