Abstrak
Skripsi “Analisis Pengembangan Usaha Bengkel Lampu LED Dalam Perspektif Manajemen Bisnis Syariah (Studi Kasus: Bengkel Lampu LED DBS Projector Batusangkar)” disusun oleh Muhammad Iqbal, NIM 3722032, Program Studi Manajemen Bisnis Syariah (MBS), Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Islam (FEBI), Universitas Islam Negeri Sjech M. Djamil Djambek Bukittinggi, Sumatera Barat. Perkembangan dunia usaha yang semakin kompetitif menuntut setiap pelaku usaha untuk memiliki strategi pengembangan yang tepat agar mampu bertahan dan berkembang. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi pengembangan usaha yang diterapkan oleh Bengkel Lampu LED DBS Projector Batusangkar dalam perspektif manajemen bisnis syariah. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif dengan pendekatan studi kasus. Data diperoleh melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Informan penelitian terdiri atas pemilik usaha, karyawan, dan konsumen Bengkel Lampu LED DBS Projector Batusangkar. Analisis data dilakukan melalui tahapan reduksi data, penyajian data, serta penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi pengembangan usaha yang diterapkan meliputi strategi pengembangan produk, pengembangan pemasaran, pengembangan sumber daya manusia, serta pengembangan manajemen dan operasional. Pengembangan produk dilakukan melalui penyediaan produk berkualitas, pemberian garansi, serta penambahan layanan seperti modifikasi lampu, pemasangan kaca film, dan perbaikan kaca mobil. Strategi pemasaran dilakukan dengan memanfaatkan media sosial, pemasaran digital, serta promosi dari mulut ke mulut. Pengembangan sumber daya manusia dilakukan melalui pembagian tugas yang jelas dan peningkatan keterampilan kerja, sedangkan pengembangan manajemen dan operasional diwujudkan melalui pengelolaan operasional yang lebih efektif serta pelayanan. Berdasarkan perspektif manajemen bisnis syariah, strategi yang diterapkan telah mencerminkan nilai-nilai shiddiq (kejujuran), amanah (tanggung jawab), 'adl (keadilan), profesionalisme, serta tanggung jawab sosial. Penerapan nilai-nilai tersebut mampu meningkatkan kepercayaan dan kepuasan pelanggan sehingga mendukung keberlangsungan serta pengembangan usaha Bengkel Lampu LED DBS Projector Batusangkar.