Abstrak
ABSTRAK Skripsi ini berjudul "Analisis Strategi Pemasaran Dalam Upaya Menghadapi Persaingan di PT Arabia Nusantama Raya Cabang Batusangkar" ini disusun oleh Siti Aisyah dengan NIM 3722191, Program Studi S1 Manajemen Bounis Syariah, Fakultas Ekonomi dan Bimis Islam. Universitas Islam Negeri (UIN) Sjech M. Djamil Djambek Bukittinggi Penelitian mi dilatarbelakangi Persaingan dalam industri jasa perjalanan ibadah umrah semakin ketat seiring meningkatnya jumlah biro perjalanan umrah yang beroperasi di berbagai daerah, termasuk di Kabupaten Tanah Datar Kondisi tersebut menuntut setiap perusahaan untuk memiliki strategi pemasaran yang tepat agar mampu bertahan dan bersaing PT Arabia Nusantama Raya Cabang Batusangkar merupakan salah satu biro perjalanan umrah yang tergolong baru berdiri, sehingga menghadapi tantangan berupa keterbatasan sumber daya pemasaran dan persaingan dengan travel umrah lain yang telah lebih dahulu dikenal masyarakat. Penelitian ini bertujuan untak menganalisis strategi pemasaran yang diterapkan oleh PT Arabia Nusantarna Raya Cabang Batusangkar dalam upaya menghadapi persaingan usaha. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian kualitatif dengan pendekatan deskriptif Data diperoleh melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi dengan informan yang terdiri dari pihak internal perusahaan dan jamaah. Analisis data dilakukan dengan menggunakan bauran pemasaran (marketing mix) 7P serta analisis SWOT untuk mengidentifikasi faktor internal dan eksternal yang memengarubi strategi pemasaran perusahaan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa PT Arabia Nusantama Raya Cabang Batusangkar memilikı kekuatan utama pada kualitas pelayanan, serta variası layanan umrah dan tour Islami yang ditawarkan. Namun, perusahaan masih memiliki kelemahan dalam aspek promosi dan keterbatasan sumber daya pemasaran. Faktor peluang berasal dari tingginya minat masyarakat terhadap ibadah umrah, sedangkan ancaman berasal dari kuatnya persaingan dengan biro perjalanan lain yang telah memiliki jaringan luas dan kepercayaan masyarakat. Berdasarkan hasil analisis SWOT. strategi pemasaran yang tepat bagi perusahaan adalah memaksimalkan kekuatan dan peluang yang dimiliki dengan meningkatkan promosi, memperluas jaringan kerja sama, serta mempertahankan kualitas pelayanan agar mampu bersaing secara berkelanjutan