Abstrak
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas jasa konsultan pajak terhadap kepuasan klien dalam perencanaan pajak pada kantor kosultan pajak santia derlianingsih. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif yang akan menguji hipotesis dalam menemukan pengaruh pada kualitas jasa konsultan pajak terhadap kepuasan klien dalam perencanaan pajak pada kantor konsultan pajak Santia Derlianingsih. Penelitian ini mengunakan jumlah sampel 40 responden, responden yang didapat dari klien yang berkonsultasi pada kantor konsultan pajak Santia Derlianingsih dan untuk pengumpulan data menggunakan kuesioner. Analisis data yang digunakan pada penelitian ini adalah regresi sederhana. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kualitas jasa konsultan pajak berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan klien pada kantor konsultan pajak Santia Derlianingsih dengan (signifikansi persial) T 7.406 ≥ 2.024 dan nilai sig 0.000 ≤ 0,05. Hal tersebut menunjukkan 58% variabel kepuasan klien pada kantor konsultan pajak Santia Derlianingsih dapat dijelaskan oleh variasi variabel kualitas jasa konsultan pajak, dan untuk 42% dijelaskan atau dipengaruhi oleh variabel lainnya yang akan diteliti.