Abstrak
ABSTRAK Skripsi ini disusun oleh Reva Desri Nelti, NIM: 3318.164 skripsi ini berjudul “Strategi Pemasaran Produk Cicil Emas pada BSI KC Bukittinggi Sudirman 2” Program Studi S1 Perbankan Syariah, Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam (FEBI), Institut Agama Islam Negeri (IAIN) Bukittinggi. Penelitian ini dilatar belakangi oleh produk cicil emas masih belum banyak diketahui oleh masyarakat, karena produk cicil emas ini termasuk produk baru dan jumlah nasabahnya masih sedikit, kemudian juga terdapat kendala yang dihadapi dalam melakukan promosi. Dengan demikian, ini menjadi tantangan bagi BSI KC Bukittinggi Sudirman 2 untuk dapat memperkenalkannya kepada masyarakat dan bisa bersaing di pasaran dengan lembaga keuangan lainnya yang sudah sejak lama memiliki produk cicil emas ini. Hal ini menuntut BSI KC Bukittinggi Sudirman 2 untuk lebih kreatif dan inovatif dalam melakukan strategi pemasaran produk cicil emas tersebut. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui strategi pemasaran produk cicil emas pada BSI KC Bukittinggi Sudirman 2. Dalam skripsi ini, penelitian yang digunakan berupa penelitian lapangan yang bersifat deskriptif kualitatif dengan menggunakan analisis SWOT. Oleh karena itu, penulis harus mengetahui bagaimana keadaan perusahaan yaitu faktor internal dan eksternal apa saja yang mempengaruhi strategi pemasaran yang ada pada perusahaan. Berdasarkan hasl analisis SWOT, maka strategi yang tepat untuk dilakukan oleh BSI KC Bukittinggi Sudirman 2 adalah strategi SO, yaitu melakukan peningkatan dan tetap mempertahankan kualitas pada produk, memperbesar pangsa pasar dan melakukan peningkatan dalam memberikan layanan kepada nasabah, melakukan promosi, sosialisasi, dan edukasi secara terus menerus untuk menjaga nilai- nilai kepercayaan nasabah, dan menentukan harga sesuai dengan kemampuan ekonomi masyarakat dan memberikan kualitas produk yang terbaik. Kata Kunci: Strategi Pemasaran, Cicil Emas