Abstrak
Skripsi ini berjudul “Analisis Sistem Pengawasan Travel Haji Dan Umrah Oleh Kementerian Agama Kota Payakumbuh” ini ditulis oleh Muthia Salsabila Nim 3618034, Program Studi Manajemen Haji dan Umrah, Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam, Institut Agama Islam Negeri (IAIN) Bukittinggi. Penelitian ini dilatar belakangi oleh maraknya pemberitaan mengenai travel penyelenggara haji dan umrah yang bermasalah mulai dari penggelepan dana jamaah oleh sejumlah oknum yang tidak bertanggung jawab yang menimbulkan kekhawatiran dikalangan masyarakat pada umumnya. Peneltian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana sistem pengawasan travel haji dan umrah oleh Kementerian Agama Kota Payakumbuh. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif yaitu dengan melakukan peneltian yang menghasilkan data deskriptif berupa kata-kata yang tertulis dan orang-orang yang dapat diamati secara langsung maupun catatan dari sumber tertentu lainnya dengan melakukan observasi, dokumentasi, dan wawancara dengan pihak Kementerian Agama Kota payakumbuh di bagian penyelenggara haji dan umrah. Data yang terkumpul kemudian dianalisis dengan teknik analisis data kualitatif yaitu reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem pengawasan travel haji dan umrah oleh kementerian agama kota payakumbuh dalam melakukan pengawasan travel haji dan umrah dilakukan secara sistematis dan mempunyai prioritas kerja yang baik. Waktu pengawasan tidak ditentukan. Jika travel baik-baik saja pengawasan tidak dilakukan.