Abstrak
Febrina Isnaeni Karomah, 2021. Pengaruh Penggunaan Member Card Terhadap Loyalitas Konsumen Hoki Store Bukittinggi, Program Studi Ekonomi Islam S1, Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam, Institut Agama Islam Negeri Bukittinggi. Dosen Pembimbing Jon Kenedi, Se, MM. Penelitian bertujuan untuk mengetahui dan menganalisa Pengaruh Penggunaan Member Card terhadap Lotalitas Konsumen di Hoki Store Bukittinggi. Jenis penelitian ini menggunakan metode penelitian fiel research yaitu penelitian yang terjun langsung ke lapangan atau tempat yang di jadikan sebagai objek penelitian. Lebih khususnya, penulis menggunakan metode penelitian deskriptif kuantitatif yaitu penelitian yang di lakukan dengan mendeskripsikan dan juga mencari sumber berdasarkan data primer yang konkrit. Hasil penelitian di Hoki Store Bukittinggi diperoleh analisis regresi linier sederhana, maka diperoleh persamaan Y= 37.650 + 0.142X dari hasil pergitungan diperoleh angka hitung sebesar 19.153> t tabel sebesar 2.021 (19.153>2.021) maka Ho ditolak dan Ha diterima artinya Kualitas Produk berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Penggunaan member card berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pelanggan pada konsumen yang berbelanja di Hoki Store Bukittinggi dan Penggunaan Member Card secara simultan berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pelanggan yang berbelanja di Hoki Store Bukittinggi.