Abstrak
ABSTRAK Skripsi dengan judul “Strategi Pemasaran Produk Gadai Ib Emas Dalam Meningkatkan Jumlah Nasabah (Studi Kasus di Bank Pembangunan Daerah Cabang Syariah Payakumbuh)”. Disusun oleh Zulhijah Khairani , NIM: 3316379 pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam, Institut Agama Islam Negeri (IAIN) Bukittinggi. Jenis lembaga keuangan di Indonesia menurut UU No. 10 tahun 1998 terbagi menjadi lembaga keuangan bank dan non bank. Lembaga keuangan terdiri dari bank umum dan Bank Perkreditan Rakyat (BPR) dengan bentuk usaha konvensional dan syariah, yang berfungsi sebagai penghimpun dana dari masyarakat dan menyalurkan kembali kepada masyarakat dalam bentuk pinjaman, sedangkan lembaga keuangan non bank terdiri dari leasing, asuransi, pegadaian, pasar modal dan lain sebagainya yang berfungsi menyalurkan kredit (produktif dan konsumtif) kepada masyarakat. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi pemasaran yang diterapkan oleh Bank Nagari Cabang Syariah Payakumbuh dalam meningkatkan jumlah nasabah dan untuk mengetahui apakah strategi pemasaran yang diterapkan oleh Bank Nagari Cabang Syariah Payakumbuh tersebut dapat meningkatkan jumlah nasabah. Jenis penelitian ini adalah penelitian lapangan (field research) dengan pendekatan kualitatif. Sumber data dalam penelitian ini terdiri dari data primer dan sekunder yang diperoleh dari hasil wawancara dengan Manajer Cabang Pegadaian Syariah Cabang Majapahit Semarang, dan dokumentasi melalui literatur-literatur kepustakaan, buku-buku, dan sumber lainnya yang relevan dengan penelitian ini. Dari hasil penelitian ini bahwa strategi pemasaran yang dilakukan oleh Bank Nagari Cabang Syariah Payakumbuh adalah strategi produk, strategi harga, strategi promosi, strategi pelayanan. Sehingga diketahui bahwa strategi pemasaran produk gadai ib emas dalam meningkatkan jumlah nasabah pada Bank Nagari Cabang Syariah Payakumbuh mampu meningkatkan jumlah nasabah dari tahun ke tahun, namun peningkatan tersebut tidak seperti yang diharapkan karena peningkatan tersebut hanya kecil. hal ini karena tidak terlaksana dengan maksimalnya strategi promosi karena kurangnya SDM pada Bank Nagari Cabang Syariah Payakumbuh yang mengharuskan petugas gadai harus selalu berada di kantor sehingga strategi promosinya tidak dapat dijalankan dengan maksimal. Kata Kunci : Strategi, Strategi Pemasaran, Gadai iB Emas, Jumlah Nasabah