Abstrak
Skripsi ini disusun oleh M.Celvin Zarman Pratama dengan Nim: 3722155 Program Studi Manajemen Bisnis Syariah, Fakultas Ekonomi dan Bisnis (FEBI) skripsi Analisis Strategi Bersaing Dalam Meningkatkan Jumlah pelanggan Pada Grosiran Sembako Shahib Dalam Perfektif Bisnis Syariah (Studik Kasus : Toko Grosiran Sembako Shahib, Kec. Enam Lingkung, Kab. Padang Pariaman) Penelitian ini dilatarbelakangi oleh semakin ketatnya persaingan usaha grosir sembako yang menuntut pelaku usaha memiliki strategi bersaing yang tepat untuk mempertahankan dan meningkatkan jumlah pelanggan. Toko Grosir Sembako Shahib sebagai salah satu usaha di Parit Malintang menghadapi berbagai tantangan, seperti munculnya pesaing baru, perubahan perilaku konsumen, dan perkembangan teknologi. Oleh karena itu, diperlukan strategi bersaing yang tidak hanya berorientasi pada keuntungan, tetapi juga menerapkan prinsip-prinsip bisnis syariah. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi bersaing dalam meningkatkan jumlah pelanggan, menganalisis penerapan prinsip bisnis syariah, serta mengidentifikasi tantangan yang dihadapi Toko Grosir Sembako Shahib. Metode penelitian kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Data diperoleh melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi terhadap pemilik usaha dan pelanggan. Analisis data dilakukan menggunakan analisis SWOT yang dipadukan dengan perspektif bisnis syariah melalui tahapan reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi bersaing Toko Grosir Sembako Shahib dilakukan melalui penetapan harga yang kompetitif, Bobot skor SO dengan nilai bobot 3,7, ST 3,5, WO 2,8 dan WT 2,6, penyediaan produk yang lengkap, pelayanan yang baik, serta membangun hubungan dengan pelanggan. Berdasarkan analisis SWOT, usaha ini memiliki kekuatan pada lokasi yang strategis, harga yang bersaing, dan loyalitas pelanggan, sedangkan kelemahannya terletak pada belum optimalnya pemanfaatan teknologi digital. Penerapan prinsip bisnis syariah diwujudkan melalui kejujuran, amanah, keadilan, dan keterbukaan dalam setiap transaksi sehingga mampu meningkatkan kepercayaan pelanggan. Kata Kunci: strategi bersaing, analisis SWOT, bisnis syariah, pelanggan, UMKM.