Lewati ke konten utama
Beranda / Publikasi / Thesis
ThesisOpen AccessTerbit 2026Versi 1

Analisis Pengaruh Financial Technology (Fintech) Terhadap Akuntabilitas Layanan Perbankan Syariah (Studi Kasus Nasabah Bank Syariah Indonesia Cabang Bukittinggi)

Skripsi, Thesis, Disertasi, dan Tugas Akhir•Perbankan Syariah•6 dilihat · 3 unduhan

Abstrak

Perkembangan financial technology (fintech) telah mendorong perubahan signifikan dalam sistem layanan perbankan, Transformasi digital juga merambah sektor perbankan syariah di Indonesia dan menghadirkan konfigurasi baru dalam pengelolaan layanan keuangan. Integrasi teknologi dalam aktivitas perbankan membuka ruang bagi peningkatan ketepatan proses kerja serta perluasan jangkauan pelayanan kepada masyarakat, namun secara bersamaan memunculkan ekspektasi pertanggungjawaban yang lebih ketat. Tuntutan tersebut tidak hanya berkaitan dengan capaian kinerja, tetapi juga menyentuh dimensi moral, kepatuhan terhadap aturan, serta mutu pelayanan yang diberikan. Kajian ini diarahkan untuk menelaah sejauh mana adopsi teknologi finansial berimplikasi terhadap akuntabilitas perbankan syariah, dengan fokus pada Bank Syariah Indonesia Cabang Bukittinggi. Penelitian dilakukan melalui pendekatan kuantitatif dengan menghimpun data primer dari seratus pengguna aktif layanan digital BSI melalui instrumen angket. Data yang terkumpul kemudian diolah menggunakan analisis statistik berbantuan perangkat lunak SPSS guna menguji keterkaitan antara pemanfaatan fintech dan tingkat akuntabilitas perbankan syariah. Temuan penelitian mengindikasikan bahwa implementasi fintech memberikan kontribusi positif dan bermakna terhadap penguatan akuntabilitas bank syariah. Pemanfaatan layanan digital terbukti meningkatkan efektivitas kinerja, mendorong transparansi informasi, memperkuat kepatuhan terhadap regulasi, serta meningkatkan kualitas layanan kepada nasabah. Temuan ini mengindikasikan bahwa fintech tidak hanya berfungsi sebagai sarana inovasi teknologi, tetapi juga sebagai instrumen strategis dalam memperkuat akuntabilitas dan kepercayaan publik terhadap perbankan syariah.

Kata kunci

financial technology; akuntabilitas; perbankan syariah

Informasi bibliografis

Versi dan riwayat publik

  1. Versi 1Analisis Pengaruh Financial Technology (Fintech) Terhadap Akuntabilitas Layanan Perbankan Syariah (Studi Kasus Nasabah Bank Syariah Indonesia Cabang Bukittinggi)2026 · oai:ais:skripsi:19507

Publikasi terkait