Abstrak
Skripsi ini berjudul “Pengaruh Faktor Sosial dan Faktor Spiritual Terhadap Motivasi Jamaah dalam Menunaikan Ibadah Umrah Pada PT. Arabia Tour and Travel Cabang Kota Bukittinggi” ini disusun oleh Mitra Susilawati dengan NIM 3621041, Program Studi S1 Manajemen Haji dan Umrah, Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam, Universitas Islam Negeri (UIN) Sjech M. Djamil Djambek Bukittinggi. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh perbedaan motivasi dan faktor yang mempengaruhi jamaah dalam menunaikan ibadah umrah, khususnya faktor sosial dan spiritual. Faktor sosial mencakup dukungan keluarga, lingkungan, serta pengaruh teman sebaya yang dapat mendorong seseorang untuk melaksanakan ibadah umrah. Sementara itu, faktor spiritual berkaitan dengan dorongan dari dalam diri, seperti keinginan untuk mendekatkan diri kepada Allah, meningkatkan keimanan, serta menjalankan ajaran agama dengan lebih khusyuk. Penelitian ini bertujuan untuk menilai dampak faktor sosial dan spiritual terhadap motivasi jamaah di PT. Arabia Tour And Travel Cabang Kota Bukittinggi. Metode Penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuantitatif, dengan penggunaan kuesioner berbasis skala Likert untuk mengumpulkan data, melibatkan 53 responden sebagai sampel. Analisis data meliputi uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, regresi linier berganda, uji T, uji F, serta koefisien determinasi (R²). Hasil penelitian menunjukkan bahwa faktor sosial berpengaruh signifikan terhadap motivasi jamaah, dengan nilai t hitung 3,643 yang lebih besar dari t tabel 2,009 serta nilai signifikansi 0,001 yang lebih kecil dari 0,05. Selain itu, faktor spiritual juga terbukti memberikan pengaruh signifikan terhadap motivasi jamaah, dengan nilai t hitung 4,829 yang melebihi t tabel 2,009 dan nilai signifikansi 0,000 0,05. Uji F menunjukkan bahwa kedua faktor, sosial (X1) dan spiritual (X2), bersama-sama memberikan pengaruh terhadap motivasi jamaah, dengan nilai F hitung 55,377 yang lebih besar dari F tabel 3,183 dan nilai signifikansi 0,000 0,05. Berdasarkan hasil penelitian, dapat disimpulkan bahwa semakin baik faktor sosial yang meliputi dukungan dari lingkungan, keluarga, dan komunitas, maka semakin tinggi motivasi jamaah dalam menunaikan ibadah umrah. Selain itu, semakin kuat faktor spiritual, seperti keimanan dan kedekatan dengan nilai-nilai keagamaan, maka semakin besar dorongan jamaah untuk beribadah. Kedua faktor ini secara bersama-sama memberikan pengaruh yang signifikan, sehingga semakin kuat faktor sosial dan spiritual yang dimiliki jamaah, maka semakin tinggi pula motivasi mereka untuk melaksanakan ibadah umrah.