Abstrak
ABSTRAK Skripsi ini disusun oleh Sisri Putri NIM 3319034, Program Studi S1 Perbankan Syariah, Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam, UIN Sjech M. Djamil Djambek Bukittinggi dengan judul “Analisis Strategi Pemasaran Produk Gadai Emas Dalam Meningkatkan Jumlah Nasabah Dengan Analisis Faktor Eksternal dan Internal (Studi Kasus Bank Nagari Cabang Pembantu Syariah Simpang Empat Kabupaten Pasaman Barat)” atas bimbingan Ibu Yenty Astarie Dewi SE, MM. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh minat masyarakat yang memanfaatkan jasa Pegadaian Syariah cukup besar, sehingga produk gadai emas yang disediakan Bank Nagari Cabang Pembantu Syariah Simpang Empat Kabupaten Pasaman Barat bisa menjadi solusi pemenuhan kebutuhan jangka pendek bagi nasabah yang membutuhkan modal kerja atau dana lainnya dengan proses yang cepat, mudah dan aman. Gadai emas merupakan gadai yang objek yang digadaikan berupa emas ataupun perhiasan yang memiliki nilai ekonomi. Tujuan penelitian untuk mengetahui bagaimana strategi dalam memasarkan produk gadai emas yang di lakukan Bank Nagari Cabang Pembantu Syariah Simpang Empat Kabupaten Pasaman Barat jika dilihat dari faktor eksternal dan faktor internalnya dalam meningkatkan jumlah nasabah. Metode penelitian ini adalah kualitatif dengan penelitian lapangan. Teknik pengumpulan adalah observasi, wawancara dan dokumentasi. Teknik analisis data yang digunakan ada tiga tahapan yaitu: reduksi data, data display, penarikan kesimpulan. Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan pada Bank Nagari Cabang Pembantu Syariah Simpang Empat Kabupaten Pasaman Barat mengenai produk gadai emas ini maka apat dikemukakan bahwa masalah dalam penelitian ini ialah kurangnya informasi yang diberikan dari pihak Bank yang mengakibatkan kurangnya pengetahuan nasabah akan produk gadai emas yang disediakan oleh Bank tersebut. Oleh karena itu perlunya strategi pemasaran yang tepat baik melalui media sosial, spanduk maupun proses langsung ke lapangan dengan memperhatikan faktor eksternal dan internalnya yang mana faktor-faktor ini dapat mengetahui situasi dan kondisi yang berada di luar bank tersebut seperti peluang (opportunity) dan ancaman (threats) serta pihak bank juga bisa untuk merumuskan dan mengevaluasi kekuatan (strengths) dan kelemahan (weakness) dengan terciptanya faktor eksternal dan internal yang baik dan kondusif diharapkan dapat meningkatkan jumlah nasabah gadai emas tersebut. Kata Kunci: Strategi Pemasaran, Faktor Eksternal dan Internal, Gadai Emas