Abstrak
PT. Grand Darussalam adalah sebuah bisnis di bidang biro travel haji dan umrah yang menawarkan produk berupa paket umrah. Dalam perkembangannya PT. Grand Darussalam Cabang Sumatera Barat mengalami munculnya persaingan maka dari itu diperlukannya model bisnis. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui penerapan Business Model Canvas yang diterapkan. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan analisa menggunakan sembilan blok business model canvas, аdаlаh Customer Segments, Chаnnels, Customer Relаtionship, Revenue Streаm,Vаlue Proporsitions, Key Resources, Key Аctivities, Key Patnership, Cost Stucture. Teknik pengumpulan data menggunakan metode observasi, wawancara dan dokumentasi. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa PT. Grand Darussalam Cabang Sumatera Barat pada dasarnya telah menerapkan business model canvas sehingga memberikan dasar yang baik untuk diskusi lebih lanjut.