Abstrak
ABSTRAK Skripsi ini berjudul “Strategi Pelaksanaan Manajemen Agribisnis Kelapa Sawit Pasca Pandami Covid-19 Dalam Mempertahankan Konsumen Menurut Bisnis Islam (Studi Pada Pengusaha Sawit CV.KMM Di Kinali Kabupaten Pasaman Barat)” disusun oleh Feri Andani.P NIM 3717001. Mahasiswa prodi Manajemen Bisnis Syariah Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Islam Universitas Islam Negeri Sjech M.Djamil Djambek (UIN SMDD) Bukittinggi. Latar belakang pemilihan judul ini adalah dikarenakan tidak stabilnya harga TBS (Tandan Buah Segar) pasca pandemic Covid-19 menyebabkan kegiatan manufaktur berjalan lambat sehingga CV.KMM kesulitan dalam mempertahankan konsumen, persaingan ketat antar TBS kelapa sawit sehingga mengharuskan CV.KMM untuk menciptakan strategi-strategi baru untuk mempertahankan konsumen, dan system pemotongan harga TBS (Tandan Buah Segar) petani masih belum menerapkan prinsip Etika Bisnis Islam. Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif dengan menggunakan analisis deskriptif, teknik pengumpulan data yang digunakan adalah wawancara. Lokasi penelitian pada pengusaha sawit CV.KMM di Kinali Kabupaten Pasaman Barat. Teknik analisis data dalam penelitian menggunakan analisis induktif yang terdiri dari reduksi data, display data, dan penarikan kesimpulan atau verifikasi. Berdasarkan hasil penelitian yang telah dilakukan maka dapat disimpulkan bahwa dari CV.KMM dalam mempertahankan konsumen menggunakan strategi keunggulan bersaing yaitu, harga yang kompetitif, kualitas produk, pengiriman yang dapat diandalkan, time to market. Keempat strategi ini dirasakan memiliki peran penting dalam mempertahankan loyalitas konsumen. CV.KMM mampu mempertahankan kualitas produk TBS (Tandan Buah Segar) dengan baik sehingga mampu bersaing dengan pesaing. CV.KMM sudah mulai menerapkan perspektif bisnis Islam dalam aktivitas bisnis untuk mendapatkan keridhaan Allah SWT. Kata kunci : Strategi mempertahankan konsumen menurut bisnis Islam.