Abstrak
ABSTRAK Sri Indriani, NIM 3317026, Program Studi S1 Perbankan Syariah, Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Islam, Institut Agama Islam Negeri (IAIN) Bukittinggi. Skripsi ini berjudul “Analisis Pengaruh Promosi, Pelayanan, dan Pengetahuan Terhadap Minat Masyarakat MenjadiNasabah Pada Bank Syariah Indonesia (BSI) Pasaman Barat (Studi Kasus Masyarakat Desa Kinali)”. Penelitian ini dilatarbelakangi karena kurangnya minat masyarakat untuk menjadi nasabah di Bank Syariah Indonesia (BSI) Pasaman Barat. Dilihat dari jumlah penduduk desa kinali dalam usia produktif mencapai 120.266 penduduk sedangkan yang menjadi nasabah di BSI Pasaman Barat hanya 6,4%. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah promosi, pelayanan dan pengetahuan berpengaruh terhadap minat masyarakat menjadi nasabah di BSI Pasaman Barat. Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah masyarakat desa Kinali dan teknik yang digunakan dalam pengambilan sampel adalah teknik Random Sampling dengan menggunakan rumus slovin. Sehingga sampel yang digunakan ada sebanyak 100 responden. Jenis data yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan data primer dan sekunder. Analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah uji instrumen penelitian, uji asumsi klasik, regresi linear berganda dan uji statistik. Dari hasil penelitian menunjukkan bahwa adanya pengaruh yang positif antara promosi, pelayanan dan pengetahuan terhadap minat masyarakat menjadi nasabah di BSI Pasaman Barat. Yang ditunjukkan dengan hasil uji simultan diperoleh nilai F hitung adalah 3,089>2,70 (Ftabel) artinya terdapat pengaruh yang signifikan antara variabel independen terhadap variabel dependen. Dalam penelitian ini pengaruh promosi, pelayanan dan pengetahuan terhadap minat masyarakat sebesar 8,8% sedangkan sisanya 91,2% dipengaruhi oleh variabel lain.