Abstrak
Para Dila Sandi : 2316043, “Kepuasan Siswa dalam pembelajaran online selama pandemi COVID 19 di kelas 9 MT.s TI Canduang”, Skripsi, Institut Agama Islam Negeri Bukittinggi, 2021 Kondisi pandemi COVID 19 membuat semua aktivitas belajar dilakukan secara online melalui jaringan internet. Pembelajaran online menjadi salah satu alternative yang diterapkan oleh pernerintah selama pandemi COVID 19. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui tingkat kepuasan siswa dalam pembelajaran online selama pandemi COVID 19 di MT.s TI Canduang. Jenis penelitian ini adalah penelitian deskriptif kuantitatif dengan menggunakan metode survey. Instrumen pada penelitian ini menggunakan kuisioner untuk mengetahui kepuasan siswa dalam pembelajaran online selama pandemi COVID 19. Pada penelitian ini, populasinya adalah seluruh siswa kelas 9 di MTs.TI Canduang yang terdiri dari 5 kelas berjumlah 145 orang. Sampel dari penelitian ini sebanyak 36 siswa yang diambil melalui teknik acak sederhana. Penelitian ini dilakukan pada bulan Januari 2021. Kemudian, dilakuan validasi instrumen kepada tiga orang ahli yang disebut dengan validator dan untuk analisa data dilakukan dengan mengidentifikasi jawaban responden, menghitung persentase dari setiap indikator dan menarik kesimpulan. Hasil dari penelitian ini menunjukan bahwa yang pertama adalah skor rata-rata dari kehandalan adalah 64,01%, ini berarti siswa merasa puas. Yang kedua adalah skor rata-rata dari berwujud adalah 62,34%, ini berarti siswa merasa puas. Yang ketiga adalah skor rata-rata dari daya tanggap adalah 64,56%, ini berarti siswa merasa puas. Yang keempat adalah skor rata-rata dari kepastian adalah 65,69%, ini berarti siswa merasa puas yang terakhir adalah skor rata-rata dari empati adalah 65,14%, ini berarti siswa merasa puas. Jadi, dapat disimpulkan bahwa rata-rata skor dari kepuasan siswa dalam pembelajaran online selama pandemi COVID 19 adalah 64,35% yang berarti masuk dalam kategori puas berdasarkan table interpretasi 61-80%.