Abstrak
Skripsi ini disusun oleh MELISA, NIM.3315055 dengan judul : “ANALISIS PERANAN ACCOUNT OFFICER DALAM MENEKAN PEMBIAYAAN PEDULI USAHA MIKRO (PPUM) BERMASALAH PADA BANK NAGARI SYARIAH PADANG PANJANG”. Maksud dari judul ini adalah bagaimana tindakan yang diambil oleh Account Officer dalam mengatasi Pembiayaan Peduli Usaha Mikro (PPUM) bermasalah Pada Bank Nagari Syariah Padang Panjang. Latar belakang penulis melakukan penelitian ini adalah dalam prakteknya yang ada dilapangan, jika telah terjadi pembiayaan bermasalah atau kredit macet dan pihak bank telah memberikan SP I sampai SP III kepada nasabah, maka nasabah jarang atau enggan untuk membayarkan dan melunasi pembiayaannya. Mereka lebih banyak berhelah dan beranggapan bahwa pembiayaan tersebut akan di cover oleh lembaga penjamin. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian kepustakaan (library research) dan penelitian lapangan (field research), dimana yang menjadi objek penelitian adalah Account Officer Bank Nagari Cabang Pembantu Syariah Padang Panjang, sedangkan teknik pengumpulan data adalah dengan obsevasi, wawancara dan dokumentasi. Data yang dikumpulkan diolah dengan menggunakan metode kualitatif deskriptif. Berdasarkan analisa data, maka dapat disimpulkan bahwa peranan Account Officer dalam menekan pembiayaan bermasalah diantaranya berhati-hati memberikan pembiayaan, melakukan monitoring pembiyaan, menghubungi nasabah yang bersangkutan bahwa angsurannya telah jatuh tempo, mencari nasabah kerumah atau ketempat usahanya dan menjemput angsuran nasabah PPUM, memberikan SP 1 hingga SP 3 dan melakukan restrukturisasi. Hal ini terbukti bahwa persentase jumlah pembiayaan bermasalah tidak lebih dari 1 % setiap tahunnya. Dengan demikian, Account Officer dituntut untuk selalu bersikap professional dalam memberikan pembiayaan kepada nasabah.