Abstrak
ABSTRAK Tugas akhir ini berjudul “Peran dan TanggungJawab Account Officer Pada Pembiayaan Murabahah Mingguan di PT.BPRS Haji Miskin Pandai Sikek”.Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana peran dan tanggungjawab Account Officer pada pembiayaan murabahah mingguan di PT.BPRS Haji Miskin Pandai Sikek. Latar belakang penulisan ini adalah berkenaan dengan peran dan tanggungjawab Account Officer yang dilakukan selama ini oleh PT.BPRS Haji Miskin Pandai Sikek, Didalam melaksanakan perannya, Account Officer memiliki fungsi ganda. Disatu pihak, ia merupakan personil bank yang harus bekerja dibawah peraturan dan tujuan bank sehingga dapat memberikan hasil (target revenue) kepada bank dan pihak lainnya. Dalam pembiayaan murabahah mingguan ada 10 orang yang kurang lancar dalam pembayaran angsuran. Keterlambatan dalam pembayaran ini dikarenakan adanya unsur kesengajaan dan unsur ketidaksengajaan dalam membayar angsurannya. Nasabah sering meminta penundaan pembayaran dan sering menghindar, maka yang bertanggungjawab atas pembiayaan macet tersebut adalah AO yang bersangkutan. Dimana dalam hal ini yang berperan dalam menganalisa layak atau tidaknya penyaluran pembiayaan tersebut adalah Account Officer.Melihat akan pentingnya peran dan tanggungjawab seorang Account Officer dalam melakukan proses analisa pembiayaan maka perlu adanya penelitian lebih lanjut yang membahas tentang cara seorang Account Officer dalam menganalisa calon nasabah yang meminta pembiayaan. Berdasarkan penjelasan tersebut, kondisi inilah yang menarik perhatian penulis untuk melakukan suatu penelitian terhadap permasalahan di atas Jenis penelitian ini berupa penelitian lapangan (Field Research). Data penelitian ini menggunakan data primer yang diperoleh dari responden melalui wawancara dengan karyawan PT.BPRS Haji Miskin Pandai Sikek khususnya bagian Account Officer. Serta data sekunder yang diperoleh dari data-data yang dikeluarkan oleh PT.BPRS Haji Miskin Pandai Sikek, teknik pengumpulan data melalui wawancara, observasi, dan studi dokumentasi. Dari hasil penelitian ini dapat diketahui bahwa peranan Account Officer pada pembiayaan murabahah mingguanya itu mengelola nasabah dengan baik, dan mampu menekan pembiayaan bermasalah. Diantara peran AO yaitu, mengelola account ,produk, pembiayaan, penjualan, dan profitability. Dalam pembiayaan murabahah mingguan, tanggungjawab Account Officer sangat besar sekali, dimana jika terjadi pembiayaan macet atau angsuran tidak terbayar pada waktu jatuh tempo maka, AO yang bersangkutan yang akan menganti keterlambatan pembiayaan tersebut. Hal ini sudah menjadi ketentuan atau aturan dari PT.BPRS Haji Miskin Pandai Sikek itu sendiri.