Abstrak
Dona Oktaviani, NIM : 2513.142, Judul Skripsi “Sistem Pakar Pendiagnosaan Kerusakan Hardware Laptop Menggunakan Bahasa Pemrograman PHP/MySQL”, Fakultas Tarbiyah dan Ilmu keguruan Institut Agama Islam Negeri (IAIN) Bukittinggi. Jurusan Pendidikan Teknik Informatika Dan Komputer (PTIK) 2017 Pemanfaatan ilmu pengetahuan dan teknologi informasi yang berkembang begitu cepat perlu diimbangi dengan kemampuan beradaptasi dengan teknologi tersebut. Salah satunya adalah pada pengaplikasian sistem pakar yang dirancang agar dapat melakukan penalaran layaknya seorang pakar pada suatu bidang keahlian tertentu. Penelitian sistem pakar dalam penndiagnosaan kerusakan hardware laptop ini merupakan sebuah program bantu untuk dapat mempelajari dan mengetahui kerusakan hardware laptop beserta gejalanya dengan menggunakan teknologi informasi agar mahasiswa dapat mengetahui gejala dan kerusakan apa yang terjadi pada laptopnya sehingga ditemukan cara penanganannya. Dengan tujuan untuk menghasilkan solusi yang tepat, efektif dan efisien. Dalam merancang sistem pakar, penulis bertukar fikiran dengan pakar laptop di salah satu tempat service yang ada di Bukittinggi. Untuk menghasilkan solusi, penulis menerapkan metode forward chaining. Metode yang penulis gunakan dalam penelitian ini adalah Metode Penelitian dan Pengembangan (Research and Development) yaitu metode penelitian yang digunakan untuk menghasilkan produk tertentu, dan menguji keefektifan produk tersebut. Model R & D yang digunakan adalah versi ADDIE (Analysis-Design-Develop-Implement-Evaluate). Sedangkan model yang digunakan adalah SDLC (Sistem Development Life Cycle) yaitu Waterfall. Desain sistem yang dilakukan adalah desain input, proses dan output dengan mengaplikasikannya pada bahasa pemrograman PHP/MySQL. Uji produk yang digunakan pada penelitian ini adalah uji validitas oleh pakar ahli media, uji praktikalitas oleh pakar dan pakar ahli media, dan uji efektivitas oleh mahasiswa. Hasil dari penelitian ini berupa aplikasi sistem pakar dalam pendiagnosaan kerusakan hardware laptop yang dapat dijalankan di PC/Laptop. Sistem mampu menentukan kerusakan beserta solusi dan penanganan awal yang harus dilakukan, berdasarkan gejala-gejala yang sebelumnya dipilih oleh mahasiswa. Produk yang dibuat telah diuji validitas, praktikalitas dan efektivitasnya oleh para ahli media, pakar dan mahasiswa dan telah dinyatakan produk tersebut valid dengan nilai 84, praktis dengan nilai 90,48, dan efektivitas dengan nilai 88.