Analisis Bauran Promosi Untuk Meningkatkan Occupancy Rate Pada Usaha Kost Pak Anto di Kubang Putiah Agam
Skripsi ini disusun oleh Nur Jannah Hasibuan, NIM 3722266, Program Studi Manajemen Bisnis Syariah, Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam, Universitas Islam Negeri UIN Sjech M. Djamil Djambek Bukittinggi. Skripsi ini berjudul “Analisis Bauran Promosi Untuk Meningkatkan Occupancy Rate Pada Usaha Kost Pak Anto Di Kubang Putiah Agam”. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh fluktuasi occupancy rate yang terjadi pada Usaha Kost Pak Anto selama periode 2021–2025 yang diduga dipengaruhi oleh belum optimalnya penerapan strategi bauran promosi. Permasalahan yang teridentifikasi meliputi masih terbatasnya penerapan personal selling, belum adanya variasi sales promotion yang mampu menarik calon penyewa secara maksimal, serta promosi yang masih didominasi oleh word of mouth sehingga jangkauan pemasaran menjadi terbatas. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis penerapan bauran promosi pada Usaha Kost Pak Anto serta mengidentifikasi kendala yang dihadapi dalam upaya meningkatkan occupancy rate. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif, dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Informan penelitian terdiri atas pemilik usaha sebagai informan kunci serta beberapa penyewa sebagai informan pendukung. Indikator yang digunakan dalam penelitian ini meliputi bauran promosi yang terdiri atas personal selling, sales promotion, dan word of mouth, serta analisis terhadap kendala yang memengaruhi peningkatan occupancy rate pada Usaha Kost Pak Anto. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan bauran promosi pada Usaha Kost Pak Anto telah dilakukan melalui personal selling, yaitu komunikasi langsung dengan calon penyewa untuk memberikan informasi mengenai fasilitas, harga, dan aturan kost; sales promotion, berupa pemberian fasilitas pendukung seperti penyediaan air dan pengelolaan sampah tanpa biaya tambahan serta kemudahan pembayaran bagi penyewa tertentu; dan word of mouth yang menjadi strategi promosi paling dominan melalui rekomendasi dari keluarga, teman, dan penghuni sebelumnya. Meskipun demikian, penerapan bauran promosi tersebut belum sepenuhnya optimal karena masih terbatasnya pemanfaatan media promosi digital, kurangnya inovasi promosi penjualan, tingginya persaingan usaha kost di sekitar lokasi penelitian, serta adanya faktor musiman yang memengaruhi jumlah penyewa. Oleh karena itu, diperlukan pengembangan strategi promosi yang lebih efektif agar occupancy rate dapat meningkat secara berkelanjutan