Abstrak
Skripsi ini disusun oleh Muhammad Alfi Riyansyah NIM. 3521012 Program Studi P Pariwisata Bisnis Syariah, Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Islam, UIN Sjech M.Djamil Djambek Bukittingi. Dengan judul penelitian: Analisis Perbandingan Segmentasi Pasar Pada Aur Kuning Hostel Dan Kareem Syariah Hostel Bukittinggi Penelitian ini dilatarbelakangi oleh meningkatnya persaingan usaha akomodasi di Kota Bukittinggi yang menuntut setiap pengelola penginapan memiliki strategi segmentasi pasar yang tepat. Aur Kuning Hostel dan Kareem Syariah Hostel merupakan dua usaha penginapan dengan konsep yang berbeda, sehingga menarik untuk dibandingkan dari sisi segmentasi pasar. Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis segmentasi pasar pada kedua hostel tersebut serta membandingkan karakteristik target pasar berdasarkan aspek demografis, geografis, psikografis, dan perilaku konsumen. Penelitian ini juga bertujuan memberikan gambaran mengenai efektivitas segmentasi pasar dalam menarik tamu dan membangun daya saing usaha penginapan di Bukittinggi. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kualitatif dengan jenis deskriptif. Data dikumpulkan melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi, dengan informan utama pengelola atau petugas kedua hostel serta informan pendukung dari tamu yang pernah menginap. Analisis data dilakukan melalui reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Penelitian dilaksanakan di Aur Kuning Hostel dan Kareem Syariah Hostel Bukittinggi pada bulan April hingga Juni 2026. Hasil penelitian menunjukkan bahwa segmentasi pasar pada kedua hostel telah diterapkan melalui empat aspek utama, yaitu demografis, geografis, psikografis, dan perilaku. Aur Kuning Hostel lebih banyak menarik tamu dengan karakter praktis, ekonomis, dan mengutamakan lokasi strategis, sedangkan Kareem Syariah Hostel lebih diminati tamu yang mencari kenyamanan, ketenangan, dan nuansa syariah. Dari sisi perilaku, tamu kedua hostel memilih penginapan berdasarkan harga, lokasi, kenyamanan, dan kesesuaian kebutuhan perjalanan, serta menunjukkan adanya repeat guest pada sebagian tamu. Perbedaan ini menunjukkan bahwa segmentasi pasar yang diterapkan cukup efektif dalam membentuk target pasar yang sesuai dengan konsep masing-masing hostel.