Abstrak
Skripsi ini berjudul “Analisis Bauran Pemasaran dalam Upaya Meningkatkan Penjualan: Studi Kasus pada Usaha Serba 35.000 Gurun Aua, Kubang Putiah.” Disusun oleh Khairatul Ahsana P, NIM 3722200, Program Studi Manajemen Bisnis Syariah, Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam (FEBI), Universitas Islam Negeri Sjech M. Djamil Djambek Bukittinggi. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh terjadinya fluktuasi penjualan pada Usaha Serba 35.000 Gurun Aua, Kubang Putiah selama tahun 2025. Kondisi tersebut menunjukkan bahwa penjualan belum sepenuhnya stabil sehingga diperlukan penerapan strategi bauran pemasaran 4P yang meliputi product, price, place, dan promotion sebagai upaya meningkatkan penjualan. Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis penerapan bauran pemasaran 4P dalam upaya meningkatkan penjualan pada usaha Serba 35.000 Gurun Aua, Kubang Putiah. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus untuk memperoleh gambaran secara mendalam mengenai penerapan bauran pemasaran dalam kegiatan operasional usaha. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui observasi, wawancara mendalam, dokumentasi, dan melibatkan pengelola usaha, karyawan, serta konsumen usaha Serba 35.000 Gurun Aua. Data yang diperoleh kemudian dianalisis secara sistematis melalui reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwasanya seluruh tanggapan informan yang berjumlah lima orang dengan 20 indikator sehingga ada 100 persentase jawaban terhadap, kategori "Berperan" memperoleh persentase tertinggi (51%), diikuti "Sangat Berperan" (41%), "cukup berperan" (1%), dan " kurang berperan" (7%). Aspek produk, harga, dan tempat terbukti berperan dalam mendukung peningkatan penjualan. Hal tersebut ditunjukkan melalui indikator variasi produk dan kualitas produk. Pada aspek harga, penetapan harga yang seragam sebesar Rp35.000, kesesuaian harga dengan kualitas produk dan kemudahan metode pembayaran dinilai mampu mendorong keputusan pembelian konsumen. Sementara itu, pada aspek tempat, lokasi usaha yang strategis, kemudahan akses, suasana toko yang nyaman, penataan produk yang rapi, serta fasilitas penyimpanan yang memadai memberikan kenyamanan bagi konsumen dalam berbelanja. Pada aspek promosi, promosi dari mulut ke mulut (word of mouth), penggunaan media promosi fisik dinilai berperan dalam memperkenalkan usaha kepada konsumen. Namun, pemanfaatan media promosi digital, seperti WhatsApp, Instagram, TikTok, dan platform digital lainnya, masih dinilai kurang berperan karena belum diterapkan secara optimal. Oleh karena itu, penelitian ini menyimpulkan bahwa penerapan bauran pemasaran secara keseluruhan memberikan kontribusi positif terhadap peningkatan penjualan pada Usaha Serba 35.000 Gurun Aua, Kubang Putiah, dengan optimalisasi promosi digital sebagai strategi yang perlu dikembangkan untuk memperluas jangkauan pasar dan meningkatkan daya saing usaha.