Abstrak
Skripsi ini berjudul “Analisis Implementasi Integrated Marketing Communication (IMC) pada Produk Cicil Emas di BSI KCP Pulau Punjung 1”. Skripsi ini disusun oleh Evi Rahmawati dengan Nim 3322156, Program Studi S1 Perbankan Syariah , Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam, Universitas Islam Negeri (UIN) Sjech M. Djamil Djambek Bukittinggi. Permasalahan pada penelitian ini yaitu masih rendahnya pemahaman sebagian masyarakat terhadap manfaat, mekanisme, dan akad murabahah pada produk cicil emas, sehingga berpengaruh terhadap minat masyarakat untuk menggunakan produk cicil emas. Oleh karna itu, diperlukan strategi komunikasi pemasaran terpadu (integrated marketing communication) agar informasi produk dapat diterima dengan baik oleh masyarakat. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukan bahwa BSI KCP Pulau Punjung 1 telah menerapkan konsep Integrated Marketing Communication melalui kegiatan yaitu periklanan, promosi penjualan, hubungan masyarakat, penjualan personal, dan pemasaran langsung. Penerapan integrated marketing communication ini dilakukan melalui media sosial dan media cetak, seperti WhatsAap, brosur, sosialisasi langsung, serta komunikasi personal kepada nasabah. Penelitian ini menyimpulkan bahwa Analisis Implementasi Integrated Marketing Communication pada Produk Cicil Emas di BSI KCP Pulau Punjung 1 sudah berjalan dengan baik, namun masih perlu ditingkatkan agar lebih efektif dalam meningkatkan pemahaman dan minat masyarakat.