Abstrak
Khalisha Afwa, Nim 3520042, Program Studi Pariwisata Syaria’h, Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Islam, Uin Sjech M. Djamil Djambek Bukittinggi. Skripsi Ini berjudul “ANALISIS TINGKAT KEPENTINGAN DAN KINERJA KOMPONEN PARIWISATA DI KOTA BUKITTINGGI MENGGUNAKAN METODE IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS (IPA)”, Dengan Pembimbing Ibu Gina Havieza Elmizan, S.E., M.E. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat kepentingan dan kinerja komponen pariwisata di Kota Bukittinggi menggunakan metode Importance Performance Analysis (IPA). Sebagai destinasi unggulan di Sumatera Barat, Bukittinggi menawarkan berbagai elemen pariwisata yang mencakup atraksi, aksesibilitas, akomodasi, amenitas, dan aktivitas. Penelitian ini melibatkan 100 responden yang memberikan penilaian terhadap komponen-komponen tersebut berdasarkan tingkat kepentingan dan kinerjanya. Data dikumpulkan melalui kuesioner dan dianalisis untuk memahami posisi setiap indikator dalam diagram kartesius.Hasil penelitian menunjukkan bahwa tingkat kepentingan komponen pariwisata berada pada kategori tinggi dengan rata-rata skor 4,41, sedangkan tingkat kinerja berada pada kategori cukup baik dengan rata-rata skor 4,02. Analisis diagram kartesius membagi indikator ke dalam empat kuadran. Indikator yang berada di kuadran prioritas utama, seperti kebersihan fasilitas umum dan kemudahan akses informasi wisata, perlu segera ditingkatkan kinerjanya. Sementara itu, indikator yang masuk dalam kuadran pertahankan prestasi, seperti atraksi wisata alam dan budaya, harus dijaga kualitasnya agar tetap memenuhi ekspektasi wisatawan.Penelitian ini memberikan rekomendasi praktis bagi pengelola dan pemerintah daerah untuk merancang strategi pengelolaan pariwisata yang lebih baik. Fokus utama diarahkan pada peningkatan fasilitas, pengembangan aktivitas wisata yang inovatif, serta promosi yang terintegrasi. Dengan upaya berkelanjutan, Bukittinggi diharapkan mampu memperkuat posisinya sebagai salah satu destinasi wisata utama di Indonesia.