Abstrak
Skripsi ini disusun oleh: HALISA NUGRAH LUBIS, NIM 3320115. Skripsi ini berjudul “ANALISIS PENGAMBILAN KEPUTUSAN NASABAH MEMILIH PRODUK-PRODUK PEMBIAYAAN DI KOPERASI SYARIAH PEGAWAI RSUD Dr. ACHMAD MOCHTAR BUKITTINGGI”. Jurusan SI Perbankan Syariah Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam, Universitas Islam Negeri Sjech M. Djamil Djambek Bukittinggi. Penelitian ini dilatar belakangi oleh terjadinya fluktuasi jumlah nasabah pembiayaan produk murabahah dan ujarah pada Koperasi Syariah Pegawai RSUD Dr. Achmad Mochtar Bukittinggi. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana pengambilan keputusan nasabah memilih produk-produk pembiayaan, serta untuk mengetahui apa saja kendala dan solusi pengambilan keputusan nasabah memilih produk-produk pembiayaan di Koperasi Syariah Pegawai RSUD Dr. Achmad Mochtar Bukittinggi. Penelitian ini merupakan penelitian lapangan (field research) yaitu mengumpulkan data secara lansung dari lokasi penelitian. Dalam penelitian ini penulis menggunakan penelitian deskriptif dengan metode deskriptif kualitatif. Sumber utama dari penelitian ini adalah pihak nasabah produk-produk pembiayaan di Koperasi Syariah Pegawai RSUD Dr. Achmad Mochtar Bukittinggi. Lteknik pengumpulan data dalan penelitian ini menggunakan teknik observasi, wawancara, dan dokumentasi. Berdasarkan penelitian yang dilakukan penulis dapat disimpulkan bahwa pengambilan keputusan nasabah memilih produk-produk pembiayaan di koperasi syariah merupakan proses yang melibatkan berbagai macam pertimbangan yang tidak hanya bersifat fiansial tetapi juga berkaitan dengan prinsip-prinsip syariah. Pertimbangan-pertimbangan tersebut yaitu terdapatnya margin yang rendah, syarat dan ketentuan yang harus sesuai dengan fatwa dan ketentuan dari DSN-MUI, adanya nilai-nilai yang sejalan, rekomendasi dan pengalaman, dan jenis akad dan struktur pembiayaan. Dalam analisis pembiayaan Koperasi Syariah Pegawai RSUD Dr. Achmad Mochtar Bukittinggi masih mengalami kendala dari pihak nasabah. kendala yang dialami oleh pihak nasabah yaitu terdapat kurangnya pemahaman tentang prinsip syariah solusi yang dapat dilakukan dengan mengadakan pelatihan untuk Koperasi Syariah Pegawai RSUD Dr. Achmad Mochtar Bukittinggi perlu menyediakan program edukasi yang menjelaskan prinsip-prinsip syariah dan cara kerja mereka.