Abstrak
Skripsi ini disusun oleh Lara Paradilla (360008), Program Studi Manajemen Haji dan Umrah, Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam (FEBI) UIN Sjech M. Djamil Djambek Bukittinggi dengan judul skripsi “Strategi Pemasaran Perlengkapan Haji dan Umrah Di Kota Padang “Penelitian ini dilatar belakangi oleh Kurangnya sumber daya di PT Arminareka Perdana yang menghambat pelaksanaan rencana yang ditetapkan, Banyaknya pesaing dengan PT Arminareka perdana, Kurangnya pemasaran karna hanya melakukan promosi lewat media sosial saja. Metode penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif deskriptif, dimana dengan teknik pengumpulan datanya melalui wawancara,observasi, serta dokumentasi. Kemudian penelitan menggunakan metode Analisis SWOT. Dan adapun hasil analisis SWOT yang dilakukan di PT Arminareka didalam strategi pemasaran perlengakapan haji dan umrah yaitu: Memanfaatkan reputasi dan pengalaman PT Arminareka perdana dalam industri perjalanan haji dan umrah untuk mengembangkan platform e-commerce yang komprehensif, Menjalin kemitraan yang strategis dengan agen perjalanan, hotel, dan maskapai penerbangan untuk menyediakan paket perlengkapan haji dan umrah yang terintegrasi, menggunakan pengetahuan dan pengalaman dalam industri untuk mengidentifikasi kebutuhan baru jamaah haji dan umrah dan mengembangkan produk inovatif yng memenuhi standar kualitas tinggi, dan meningkatkan pelatihan dan pengembangan karyawan untuk memastikan pelayanan pelanggan yang gagal. Kata Kunci : Strategi pemasaran, Haji dan Umrah