Abstrak
ABSTRAK Skripsi dengan judul “Inovasi Pemasaran Produk Dalam Mengatasi Tantangan Persaingan Pada Toko Comboy Collection (Studi Kasus : Comboy Collection Grosir Pakaian Aur Kuning Bukittinggi)”. Disusun oleh Silvia Ayunda, dengan Nim 3720042 Program Studi Manajemen Bisnis Syariah, Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam (FEBI), Universitas Islam Negeri (UIN) Sjech M. Djamil Djambek Bukittinggi. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh kurangnya pemasaran produk yang up to date menggunakan media dan teknologi yang sedang trend dalam memasarkan dan mempromosikan produk pakaian pada Toko Comboy Collection. Dengan adanya inovasi pemasaran produk yang tepat, maka akan membantu untuk meningkatkan penjualan, menarik lebih banyak konsumen, dan mencapai keunggulan bersaing yang bertujuan untuk kesuksesan suatu bisnis. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana inovasi pemasaran produk dalam mengatasi tantangan persaingan pada Toko Comboy Collection. Penelitian ini merupakan penelitian lapangan (field research) dengan metode kualitatif yang menghubungkan teori dengan fakta menggunakan sumber data primer dan data sekunder. Teknik pengolahan dan analisis data dilakukan dengan teknik Miles dan dan Heubermen dengan tiga tahap, yaitu: reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Inovasi pemasaran produk yang dilakukan oleh Toko Comboy Collection belum sepenuhnya menggunakan perkembangan teknologi dan media yang sedang trend untuk memasarkan produk pakaiannya, dilihat dari media yang digunakan hanyalah aplikasi facebook. Namun pada Inovasi Pemasaran iklan dan promosi sudah sesuai dengan tipe yang tepat dan efektif. Untuk iklan, Toko Comboy Collection menggunakan iklan: (1) iklan informatif; memberikan informasi detail terkait jenis, harga, dan kualitas produk pakaian yang dijual, (2) iklan persuasif; mempengaruhi konsumen untuk membeli produk pakaian dengan memberikan potongan harga pada saat membeli dengan jumlah banyak, (3) dan iklan pengingat; menjaga hubungan serta pelayanan baik pada saat konsumen mengajukan pertanyaan terkait produk pakaian, sehingga melakukan pembelian berulang. Namun untuk tipe iklan perbandingan tidak digunakan karena bersifat menjatuhkan pesaing. Untuk promosi, yang digunakan adalah: (1) Paket harga; memberikan harga grosiran untuk pembelian lusinan, dan (2) Penghargaan Atas Kesetiaan; memberikan potongan harga kepada pelanggan yang setia melakukan pembelian di Toko. Penelitian ini berkontribusi untuk menarik minat konsumen dan membuat konsumen loyal terhadap produk pakaian di toko tersebut, serta dapat menghadapi tantangan persaingan yang semakin hari semakin pesat.