Abstrak
Abstrak Skripsi ini berjudul “Strategi Pemasaran Dalam Upaya Peningkatan Kualitas Daya Saing Pada Biro Travel PT. Babul Umroh Mandiri Wisata Cabang Bukittinggi” yang disusun oleh Hadad Alwi dengan NIM 3619017. Mahasiswa jurusan Manajemen Haji dan Umroh Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam UIN Sjech M.Djamil Djambek Bukittinggi. Penelitian dilatarbelakangi dengan banyaknya biro Penyelenggara Perjalanan Ibadah Umroh (PPIU) di berbagai daerah khususnya biro perjalanan umroh yang berada di Kota Bukittinggi dan sekitarnya. Maka dalam hal ini, PT. Babul Umroh Mandiri Wisata Cabang Bukittinggi dapat berupaya mengoptimalkan dan menerapkan beberapa strategi pemasaran melalui analisis SWOT dalam peningkatan kualitas daya saing pada biro travel ini. Metode penelitian yang digunakan oleh penulis adalah metode deskriptif kualitatif, dimulai dari observasi, wawancara dan dokumentasi. Sehingga pendekatan kualitatif menekankan pada makna dan pemahaman lebih dalam pada suatu objek dan teknik analisis data yang penulis gunakan adalah menggunakan analisis SWOT. Analisis ini untuk mengevaluasi kekuatan, kelemahan, peluang, dan ancaman. Hasil penelitian berdasarkan analisis SWOT menunjukkan bahwa PT. Babul Umroh Mandiri Wisata Cabang Bukittinggi pada faktor internal IFAS skor kekuatan lebih besar dibandingkan dengan skor kelemahan, sedangkan analisis faktor eksternal EFAS menunjukkan bahwa skor peluang lebih besar dibandingkan dengan skor ancaman. Dan dari Matriks SWOT menunjukkan bahwa skor Kekuatan+Peluang (SO) = 5,57. Kelemahan+Peluang (WO) = 3,54. Kekuatan+Ancaman (ST) = 3,99, dan Kelemahan+Ancaman (WT) = 1,96. Strategi utama yang digunakan yaitu strategi SO yang nilainya 5,57 kemudian ST, WO, dan kemudian WT. Adapun diagram SWOT menunjukkan bahwa travel ini berada pada kuadran 1 (positif, positif) mendukung Strategi Agresif. Posisi ini menandakan bahwa PT. Babul Umroh Mandiri Wisata Cabang Bukittinggi dapat memaksimalkan kekuatan serta memanfaatkan peluang yang ada untuk terus maju dan meraih kesuksesan yang lebih besar dan berupaya meningkatan kualitas daya saing.