Abstrak
ABSTRAK ‘Skripsi ini berjudul “Dampak Penggunaan Fintech BNI Konvensional terhadap Persepsi dan Kepercayaan Nasabah BNI Syariah KC Padang”. Penelitian ini disusun oleh Intan Permata Sari Nim 3316.064, Program Studi S1 Perbankan Syariah Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam Institut Agama Islam Negeri (IAIN) Bukittinggi’. ‘Fintech yang digunakan oleh PT.BNI Syariah KC Padang ialah masih menggunakan Fintech PT.BNI yang akan mempengaruhi persepsi dan mengurangi tingkat kepercayaan nasabah kepada PT.BNI Syariah KC Padang. Maka dari itu, penulis ingin melihat bagaimana dampak penggunaan Fintech BNI Konvensional terhadap persepsi dan kepercayaan nasabah BNI Syariah KC Padang. Penulisan skripsi ini bertujuan mengetahui serta menganalisis dampak penggunaan Fintech BNI Konvensional terhadap persepsi dan kepercayaan nasabah BNI Syariah KC Padang. ‘Jenis penelitian adalah penelitian lapangan (field research) yang bersifat kualitatif deskriptif. Metode pengumpulan data dilakukan dengan cara penyebaran angket atau kuesioner dan observasi. Objek penelitian yang diambil adalah 97 otang nasabah pada PT.BNI Syariah KC Padang. Sedangkan, teknik analisis data yang digunakan adalah dengan rangkaian kegiatan penelaahan, pengelompokan, sistematisasi, penafsiran dan verifikasi data serta menggunakan rumus skala Likert. ‘Hasil penelitian di yang dilakukan pada PT.BNI Syariah KC Padang dengan melakukan serangkaian kegiatan dan mengunakan rumus skala Likert. Adanya persepsi dengan faktor fisiologis bahwa,khawatir untuk menggunakan Fintech BNI Konvensional akan mempengaruhi ke-Syariah-an BNI Syariah sebesar 52.58%, selanjutnya tidak pernah melihat fitur BNI Syariah ketika akan login pada E-Banking serta tidak pernah melihat ATM BNI Syariah sebesar 75.26% dan 77.23%. adanya sedangkan pada faktor tipe kepribadian bahwa aktivitas dan operasional yang menggunakan Fintech yang digunakan oleh Bank Syariah masih belum seseuai dengan dengan prinsip-prinsip syariah sebesar 58.76%, kemudian kurang nyaman dan tingkat kepedulian yang tinggi karena adanya penggabungan Fintech tersebut sebesar 57.73% dan 58.76%, Adanya kepercayaan dengan faktor Technology Orientation bahwa khawatir dalam pembayaran administrasi sebesar 71.13% serta mengharapkan Fintech BNI Syariah segera terpisah dari Fintech BNI sebesar 85.57%. adanya kepercayaan dengan faktor perceived risk bahwa kurang nyaman bila melakukan pembayaran melalui E-Banking sebesar 70.10% Secara umum, penggunaan Fintech BNI Konvensional berdampak pada timbulnya beberapa dan berbagai macam persepsi mengenai Fintech yang digunakan BNI Syariah serta mempengaruhi kepercayaan dari para pengguna Fintech tersebut.