Abstrak
ABSTRAK Husnul Amelia, 3215.100, Jurusan Ekonomi Islam Skripsi ini yang berjudul “PENGARUH BAURAN PEMASARAN 3P TERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN MENGGUNAKAN JASA GOJEK DITINJAU DARI PRESPEKTIF EKONOMI ISLAM (Studi Kasus Mahasiswa Jurusan Ekonomi Islam Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam IAIN Bukittinggi)’’ Penelitian ini dilatarbelakangi oleh teknologi yang semakin maju yang semakin memudahkan manusia dalam beraktivitas salah satunya dalam bentuk trasfortasi berbasis online yaituGo-jek, yang dapat memudahkan konsumen dalam menggunkannya dengan aplikasi.Gojek ini semakin banyak dipakai masyarakat dibading trasportasi umum lainnya, dan memberikan pengaruh yang besar bagi Gojek karna selain mudah didapat, praktis dalam penggunaannya dan juga memberikan kemudahan dan keamanan dengan berbagaimacam produk dan pelayanan yang ditawarkan kepada konsumen. Penlitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh, Produk, People, dan Process terhadap keputusan konsumen dalam memilih menggunakan jasa Gojek. Penelitian ini menggunakan pendekatan deskriptif kuantitatif dengan tehnik pengumpulan data yaitu angket, dan dianalisis dengan menggunakan regresi linear berganda dengan menggunakan sampel 83 orang mahasiswa jurusan ekonomi Islam semester III dan V. Sedangkan analisis data menggunakan uji instrumen (uji validitas dan reliabel). Uji asumsi klasik, regresi linear berganda, korelasi, determinasi, uji hipotesis yaitu uji t dan uji f. Hasil analisis data yang dilakukan dengan menggunakan software SPSSV 22. Berdasarkan hasil penelitian yang telah diperoleh hasil pada uji t dapat diketahui bahwa variabel produk (X1) t hitung>t tabel yaitu 3,330>1,990, dengan tingkat signifikan variabel sebesar 0,001 0,05, variabel people (X2) t hitung>t tabel yaitu 0,7091,990, dengan tingkat signifikan variabel sebesar 0,481,>0,05, dan variabel Process (X3)t hitung>t tabel yaitu 3,933>1,990, dengan tingkat signifikan variabel sebesar 0,0000,05. pada uji F, f hitung sebesar 37,485 sedangkan nilai f tabel sebesar 2,72, dapat kita ketahui bahwa nilai pada f hitung>f tabel dengan nilai signifikan sebesar 0,000b (sig0,05) maka dapat disimpulkan bahwa terdapat pengaruh yang signifikan antara pengetahuan produk (X1), people (X2) dan process (X3) secara simultan terhadap keputusan konsumen(Y)dalam memilih menggunakan jasa Gojek. Dilihat dari uji R Square 59% keputusan konsumen dipengaruhi oleh produk, people dan process dan 41% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.