Abstrak
Tugas akhir ini di susun oleh Wiwik Riana Astuti. No BP/NIM : 3116.082 Program Studi DIII Perbankan Syariah, Institut Agama Islam Negri (IAIN) Bukittinggi dengan judul “Efektivitas Pelatihan Dalam Meningkatan Skill Karyawan Pada BRI Syariah KCP Payakumbuh”. Tujuan penelitian ini untuk mendeskripsikan pelatihan yang diberikan dalam meningkatkan skill karyawan dan untuk mengetahui keefektivan pelatihan dalam meningkatkan skill karyawan di BRI Syariah KCP Payakumbuh. Jenis penelitian ini adalah penelitian lapangan dengan pendekatan kualitatif deskriptif. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan cara observasi, wawancara, kuesioner dan studi kepustakaan. Teknik analisis data menggunakan model miles dan Huberman yaitu data reduction, data display, dan conclusion drawing atau verification. Hasil penelitian bahwa (1) pelatihan yang diberikan BRI Syariah KCP Payakumbuh kepada karyawan marketing untuk meningkatkan skill karyawan yaitu Pelatihan Dasar Perbankan Syariah (PDPS), pelatihan dasar-dasar marketing dan produk, pelatihan dasar analisis dan refreshment yaitu mengulang kembali pekerjaan, pemberitahuan aturan baru dan aplikasi baru. Metode pelatihan yang digunakan yaitu metode praktis (on the job), metode off the job dan teknik presentasi. Diantara metode tersebut yang sering digunakan yaitu metode off the job. Metode pelatihan ini yang diterapkan oleh BRI Syariah KCP Payakumbuh dilaksanakan sesuai dengan kegiatan atau program pendidikan dan pelatihan yang dilaksanakan di BRI Syariah KC Padang. Dimana instansi akan mengirimkan karyawannya untuk mengikuti program-program pelatihan tersebut sesuai dengan kebutuhan perusahaan. (2) Pelatihan yang diberikan sudah efektif. Dilihat dari reaksi yang positif dari responden, pembelajaran yang diperoleh responden, perubahan perilaku kerja dan hasil yang diperoleh organisasi. Dan dari instrukturnya sudah dari orang yang ahli dibidangnya.