Abstrak
Skripsi ini berjudul “Prilaku Pedagang jeruk Ditinjau Dari Perspektif Etika Bisnis Islam Dan Kaitannya Dengan Kepuasan Konsumen Pada Pasar Padang Baru, Lubuk Basung’’ yang disusun oleh Ilma Fatmala Nim. 3212.150, program studi strata-1 (S1) Ekonomi Islam, Institut Agama Islam Negri (IAIN) Bukittinggi. Atas bimbingan Ibu Dra. Rusyaida dan Bapak Jon Kenedi, SE,MM. Motivasi penulis mengangkat judul ini karena dunia perdagangan saat sekarang ini telah banyak menanggalkan etika bisnis Islam, banyaknya terjadi kecurangan dalam berdagang terutama pedagang buah jeruk manis seperti mengurangi takaran timbangan dan tidak menjelaskan kualitas barang dagangan. Etika bisnis Islam dalam berdagang merupakan kunci utama keberhasilan dalam dunia bisnis. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisa Prilaku Pedagang jeruk Ditinjau Dari Perspektif Etika Bisnis Islam Dan Kaitannya Dengan Kepuasan Konsumen Pada Pasar Padang Baru, Lubuk Basung’’ Penelitian ini merupakan penelitian lapangan (field reasearch), dilakukan dengan teknik observasi dan wawancara. Metode dalam menganalisis data adalah deskriptif kualitatif dengan menggambarkan dan menganalisa perilaku pedagang buah jeruk. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara umum pedagang buah jeruk di Pasar Padang Baru, Lubuk Basung sudah menerapkan prinsip etika bisnis Islam dalam berdagang, namun masih ada sebagian kecil pedagang yang tidak melaksanakan etika bisnis Islam, seperti mengurangi takaran timbangan, tidak menjelaskan kualitas barang dagangan, bersumpah palsu ketika bertransaksi, serta mengucapkan kata-kata kasar kepada pembeli. Meskipun demikian sebagian besar pedagang sudah menerapkan prinsip etika bisnis Islam dalam berdagang terbukti dari pedagang tersebut berdagang dilakukan karena Allah Swt, menjual barang yang halal, mengutamakan kepentingan pembeli dan mengucapkan terimakasih kepada pembeli.