Abstrak
Public service orcommunity service is defined as the provision of services topeople who have an interest. The Center for Conservation and Natural Resources is anagency that is engaged in the field of conservation and natural resources which isresponsible for supervising the captive efforts and maintenance of protected plants andanimals by individuals, companies and institutions. The community is the main source ofinformation for this agency in terms of monitoring the use of natural resources in theirenvironment, but it is the community themselves who rarely provide information becausethe community must report directly and it takes time and money to report. One alternativethat can be done to provide good service is to build an information system application forcommunication media with the Work System Framework approach. Work SystemFramework is a system where humans or machines participate in running businessprocesses using information, technology and resources, in conducting analysis anddesign modeling is carried out with the Unified modeling language Pelayanan publik atau layanan masyarakat diartikan sebagai pemberianlayanan kepada masyarakat yang mempunyai kepentingan. Balai Konservasi DanSumber Daya Alam adalah sebuah Instansi yang bergelut di bidang konservasi dansumber daya alam yang bertanggung jawab mengawasi upaya-upayapenangkaran danpemeliharaan tumbuhan dan satwa dilindungi oleh perorangan, perusahaan dan lembaga.Masyarakat merupakan sumber informasi utama bagi instansi ini dalam hal pemantauanterhadappemanfaatan sumberdaya alam di lingkugannya, tetapi justru masyarakat sendiriyang jarang memberikaninformasi dikaranakan masyarakat harus melakukan pelaporansecara langsung dan membutuhkan waktu danbiaya untuk melakukan pelaporan. Salahsatu alternatif yang dapat dilakukan untuk memberikan pelayananyang baik adalahdengan membagun aplikasi sistem informasi untuk media komunikasi dengan pendekatanWork System Framework. Work System Framework adalah sebuah sistem dimanamanusia atau mesinberpartisipasi menjalankan proses bisnis dengan menggunakaninformasi, teknologi dan sumber daya, dalammelakukan analisa dan perancangandilakukan kan pemodelan dengan Unified modeling language.