Profil penulis

NURKHOLIJAH

2 karya publik ditemukan.

2023: 12020: 1

Analisis Strategi Pelayanan Jamaah Umrah Dalam Membangun Citra Positif Pada PT. Asyesa Hasanah Tour & Travel Sumatera Barat

2023 · Thesis · Skripsi, Thesis, Disertasi, dan Tugas Akhir

Skripsi ini berjudul “Analisis Strategi Pelayanan Jamaah Umrah Dalam Membangun Citra Positif Pada PT. Asyesa Hasanah Tour & Travel Sumatera Barat”, yang disusun oleh Nurkholijah Hasibuan NIM 3619077, Program Studi Manajemen Haji dan Umrah, Fakultas Ekonomi dan Bisinis Islam, Universitas Islam Negeri (UIN) Sjech M. Djamil Djambek Bukittinggi atas bimbingan dari Ibu Rahmi, MA. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh banyaknya biro travel haji dan umrah yang berdiri di Sumatera Barat yang menyebabkan tingginya tingkat persaingan travel pengelola haji dan umrah, selain itu adanya penurunan jumlah jamaah yang disebabkan Covid-19 dan minimnya sumber daya manusia (SDM) pada PT. Asyesa Hasanah Tour & Travel Sumatera Barat sehingga menyebabkan kurang efektifnya dalam memberikan pelayanan kepada jamaah. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui strategi pelayanan jamaah umrah dalam membangun citra positif pada PT. Asyesa Hasanah Tour & Travel Sumatera Barat. Penelitian ini menggunakan metode penelitian deskriptif kualitatif dengan mengumpulkan data menggunakan metode observasi, wawancara, dan dokumentasi. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa strategi pelayanan yang dilakukan PT. Asyesa Hasanah Tour & Travel Sumaera Barat kepada jamaah umrah adalah dengan memberi pelayanan semaksimal mungkin yang bertaraf Internasional mulai dari tanah air, Arab Saudi sampai kembali ketanah air, menjalin kerja sama dengan perusahaan lain, menjalin keakraban dengan jamaah dan memberikan jaminan akomodasi, transportasi dan harga terbaik. Sedangkan upaya yang dilakukan PT. Asyesa Hasanah Tour & Travel Sumatera Barat untuk membangun citra positif yaitu dengan membuat perkumpulan alumni jamaah, membranding personal-personal yang ada dalam perusahaan dan membuat promosi dengan jujur.

PERANCANGAN MEDIA PEMBELAJARAN VIDIO TUTORIAL PENGENALAN DASAR – DASAR PEMROGRAMAN PADA MATA PELAJARAN PEMROGRAMAN DASAR DI SMKN 1 LUBUKSIKAPING

2020 · Thesis · Skripsi, Thesis, Disertasi, dan Tugas Akhir

Pesatnya perkembangan teknologi yang menonjol saat sekarang ini adalah pada bidang pendidikan, salah satunya adalah perkembangan media pembelajaran yang menjadi salah satu dari komponen pendidikan. Melalui penggunaan media pengajaran diharapkan dapat mempertinggi kualitas proses belajar-mengajar yang pada akhirnya dapat mempengaruhi kualitas hasil belajar siswa. Berdasarkan dari latar belakang tersebut, tujuan dari penelitian ini adalah untuk menghasilkan rancangan media pembelajaran dalam bentuk video tutorial tentang Pemrograman Dasar yang Valid, Praktis dan Efektif. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah Metode Research and Development (R&D) versi 4D, yaitu Define, Design, Develop, dan Disseminate. Model pengembangan multimedia yang digunakan dalam penelitian ini yaitu model pengembangan multimedia versi Luther Sutopo yang terdiri dari enam tahap yaitu concept, design, material collecting, assembly, testing, dan distribution. Uji produk yang digunakan pada penelitian ini adalah uji validitas, uji pratikalitas dan uji efektivitas. Hasil penelitian ini berupa media pembelajaran video tutorial yang bisa digunakan oleh guru dan siswa pada matapelajaran pemrograman dasar. Bentuk dari media pembelajaran ini berupa Compact Disk (CD) untuk menjalankannya. Hasil uji validitas dari 3 orang expert adalah 0,86 dengan kriteria valid, dan Hasil uji dengan 2 praktisi dengan nilai total 86,6 dengan kriteria sangat praktis, dan Hasil uji efektivitas dengan 5 siswa dengan hasil total 0,85 dengan kriteria sangat efektif. Disarankan penelitian dapat digunakan untuk melihat keberhasilan penggunaan media ini kepada siswa.