Optimalisasi Penggunaan QR Code Menu dalam Mendukung Efisiensi Kerja Karyawan di Voca Kopi Bukittinggi
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana penggunaan QR Code Menu di Voca Kopi Bukittinggi untuk mendukung efisiensi kerja karyawan. Penelitian ini merupakan penelitian dengan metode kualitatif yang menghubungkan teori dengan fakta menggunakan data primer dan sekunder. Teknik pengolahan dan analisis data dilakukan melalui tiga tahap yaitu reduksi data, penyajian data dan penarikan kesimpulan. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh adanya komplen pelanggan terkait kesalahan dalam input pesanan dan proses pemesanan menu di Voca Kopi Bukittinggi masih membutuhkan waktu yang cukup lama, terutama pada saat jumlah pelanggan meningkat. Dengan adanya optimalisasi penggunaan QR Code Menu ini dapat membantu Voca Kopi dalam mengatasi komplenan pelanggan dan menjaga efisiensi kerja karyawan. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui penggunaan QR Code Menu di Voca Kopi Bukittinggi. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa penggunaan QR Code Menu mampu mempercepat proses pemesanan, meminimalisir kesalahan input pesanan, serta mempelancar koordinasi kerja dalam mendukung efisiensi kerja karyawan di Voca Kopi Bukittinggi.